01
你知道嗎大审？海里的游魚會(huì)用擺動(dòng)尾巴和吐泡泡的方法來表達(dá)情感芥牌；深海的魚會(huì)用發(fā)光的身體來恐嚇獵者或與別的魚兒打招呼贿肩；海豚會(huì)用尖叫或啾啾聲與其他海豚聊天峦椰；陸地上，獅子用吼叫聲嚇走其他動(dòng)物汰规；猴子露出下排牙齒表示高興汤功，露出所有牙齒表示生氣。困惑時(shí)溜哮，還會(huì)像人一樣皺起眉頭滔金；蜜蜂會(huì)用不同的舞蹈告訴同伴到哪兒采蜜色解；螞蟻會(huì)互碰觸角傳遞信息……
自然界的動(dòng)物們都會(huì)用如此有趣的方式進(jìn)行各種溝通。對(duì)于人類餐茵， 溝通更是人與人科阎、人與群體之間思想感情傳遞、反饋必不可少的手段忿族。 要想在生活工作等各個(gè)領(lǐng)域里實(shí)現(xiàn)各種目的锣笨，就更離不開溝通了。
溝通是門藝術(shù)道批，也是難題错英，如何解決這些難題呢？答案就在《溝通圣經(jīng)》隆豹。
《溝通圣經(jīng)》是英國(guó)著名咨詢顧問溝通大師尼基·斯坦頓著作的一部旨在幫助讀者增進(jìn)“溝通技巧”或“商務(wù)溝通能力”椭岩，內(nèi)容詳細(xì)解說“聽說讀寫”所有可能的溝通情境所需要的技能提升溝通能力的大神級(jí)干貨書。
全書共十八章璃赡，內(nèi)容幾乎涉及所有商務(wù)溝通情境判哥。我以為，細(xì)看之后碉考，整部書就兩個(gè)詞——輸入姨伟、輸出。所謂“輸入”豆励，即傾聽夺荒、閱讀，“輸出”良蒸，則為說技扼、寫。其內(nèi)容嫩痰，萬(wàn)變不離其宗剿吻。（個(gè)人觀點(diǎn)，不服來踢串纺。）
02
身邊有一個(gè)關(guān)于溝通的故事:有這樣一位女同事丽旅，熱情好學(xué)，活力無(wú)限纺棺，心直口快榄笙。單位的任何活動(dòng)幾乎都能見到她活躍的身影，似乎有用不完的精力祷蝌，活像“打了雞血”茅撞。工作能力更是超群，身為單位業(yè)務(wù)骨干兼通訊報(bào)道員及部門組織委員。
可是就是這樣一個(gè)人米丘，卻在部門口碑極差剑令。身邊同事對(duì)她冷言冷語(yǔ)，頂頭上司更當(dāng)面奚落她拄查，讓她“從哪兒來回哪兒去吁津。”她很委屈堕扶。我也很納悶兒腺毫，這問題究竟出在哪兒了？
細(xì)究之下才知道挣柬，她雖為人熱心潮酒，卻又爭(zhēng)強(qiáng)好勝，錙銖必較邪蛔；說話不留余地急黎，隨心所欲，信馬由韁……俗話說“打人不打臉侧到，罵人不揭短”勃教，真正的短板在這里，偏偏自己不自知當(dāng)然也就無(wú)從改正了匠抗。就為這個(gè)搞得自己在單位吃力不討好故源，灰頭土臉，人見人煩花見花落汞贸。
究其根源绳军，無(wú)非一個(gè)原因——溝通不暢∈改澹《溝通圣經(jīng)》說:“人與人之間的溝通常常會(huì)遇到問題或障礙”门驾。以上女同事就是遇到了這個(gè)問題。
溝通多柑，是鏈接世界的橋梁奶是。可是你知道嗎竣灌？溝通的目的是什么聂沙？為什么會(huì)產(chǎn)生溝通障礙？怎樣排除障礙初嘹？溝通的步驟是什么及汉？《溝通圣經(jīng)》第一章詳細(xì)的為我們解答了這些問題。告訴我們?cè)撊绾螠贤ā?/p>
03
中國(guó)著名的主持人削樊、作家蔡康永說:“貴人不一定能改變?nèi)松砩獗聿灰欢軟Q定魅力兔毒，但是說話可以漫贞。把說話練好甸箱，是人生最劃算的事。中國(guó)人形容口才的成語(yǔ)很多是一個(gè)美麗的誤會(huì)迅脐，像滔滔不絕芍殖、口若懸河，都帶有三點(diǎn)水谴蔑，覺得說話像流水一樣關(guān)不住是好事豌骏。但現(xiàn)實(shí)生活中，這樣的人只會(huì)讓我們頭疼隐锭，真正口才好的人說話很舒服窃躲，很關(guān)心他人∏账”
前面提到的女同事蒂窒，就是那個(gè)“美麗的誤會(huì)”，結(jié)果把自己搞得狼狽不堪荞怒。
那么洒琢，一個(gè)人應(yīng)該怎樣說話，對(duì)不同的人用什么不同的方式褐桌？從何說起衰抑，到哪里結(jié)束？談話要有什么效果荧嵌，達(dá)到什么目的呛踊？
說話是一門藝術(shù)，有其獨(dú)門的技巧啦撮。而你一定還不知道吧恋技，一個(gè)人說話時(shí)的聲音、情感逻族、語(yǔ)氣蜻底、動(dòng)作，甚至外表聘鳞、姿勢(shì)等等都會(huì)影響到說話的效果薄辅！本書第二章將會(huì)詳細(xì)的為你解密——說話的技巧。
04
如果希望成為一個(gè)善于談話的人,那就先做一個(gè)致意傾聽的人.——戴爾·卡耐基
卡耐基舉例說抠璃，一次他在紐約參加一次晚宴站楚，碰到了一位優(yōu)秀的植物學(xué)家。他從未跟植物學(xué)家談過話搏嗡，于是凝神靜聽窿春，聽其介紹外來植物和交配新產(chǎn)品的許多實(shí)驗(yàn)拉一。午夜晚宴后，那位植物學(xué)家向主人極力恭維卡耐基旧乞，說他是“最能鼓舞人”的人蔚润，是個(gè)“最有趣的談話高手”。而全程卡耐基幾乎沒說幾句話尺栖，他只是在非常注意地聽嫡纠。可見延赌，傾聽的魅力更勝于雄辯除盏。
善于傾聽的人更容易得到身邊人的信賴，也更能針對(duì)問題提出有效建議挫以。而事實(shí)上者蠕，我們常常會(huì)忽略傾聽的重要性。 最有價(jià)值的人往往不是最能說的人掐松，而是最能聽的人踱侣。
在生活工作如何中做一個(gè)善于傾聽的智慧者，并達(dá)到有效的傾聽效果呢甩栈？準(zhǔn)備好泻仙，第三章——聽，將會(huì)給你一一傳授量没。
05
要熱愛書玉转，它會(huì)使你的生活輕松它會(huì)友愛地來幫助你了解紛繁復(fù)雜的思想、感情和時(shí)間殴蹄；它會(huì)教導(dǎo)你尊重別人和你自己究抓；它以熱愛世界、熱愛人類的情感來鼓舞智慧和心靈袭灯。 當(dāng)書本給我講到聞所未聞刺下，見所未見的人物、感情稽荧、思想和態(tài)度時(shí)橘茉，似乎是每一本書都在我面前打開一扇窗戶，讓我看到一個(gè)不可思議的新世界姨丈〕┳浚——高爾基
我第一遍讀一本好書的時(shí)候，我仿佛覺得我找到了一個(gè)朋友蟋恬，當(dāng)我再一次讀這本書的時(shí)候翁潘，仿佛又和老朋友重逢〖哒——伏爾泰
閱讀對(duì)我而言拜马，已經(jīng)如同每天吃飯睡覺一樣不可或缺渗勘。是閱讀，帶我擺脫了迷茫俩莽，驅(qū)散了消極旺坠，趕走了無(wú)知。閱讀豹绪，讓我充實(shí)价淌、忙碌申眼，使每一天都過得別有意義瞒津，更讓我對(duì)夢(mèng)想有了篤定的追求。
伴隨著閱讀括尸，一些迷惑也漸漸出現(xiàn)巷蚪。不知這些問題我的朋友你是否也遇到？
怎樣快速高效的閱讀濒翻？每拿到一本書屁柏，應(yīng)該怎么開始讀？是略過目錄有送、序言直奔內(nèi)容還是認(rèn)真預(yù)習(xí)淌喻，邊讀邊記？不同類型的書該如何閱讀雀摘，是一視同仁裸删，細(xì)細(xì)品讀，還是蜻蜓點(diǎn)水阵赠，一帶而過涯塔？每讀一本書，都應(yīng)該有何收獲清蚀？是有所感悟匕荸，還是豬八戒吃人參果——不知滋味？
帶著這些問題枷邪，細(xì)細(xì)的閱讀第十二榛搔、十三章，我們的問題會(huì)迎刃而解东揣。
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按住不表践惑，為啥？書上剛教過救斑，閱讀要有重點(diǎn)童本，詳略得當(dāng)。于是脸候，挑了自己的側(cè)重點(diǎn)與大家分享∏钣椋現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣绑蔫。
那些被我略過的，與生活息息相關(guān)的電話泵额、求職配深、演講、寫信嫁盲、點(diǎn)郵……事無(wú)巨細(xì)篓叶，凡是可能的商務(wù)情境，其技巧羞秤、方法缸托、步驟、總結(jié)瘾蛋，一應(yīng)俱全俐镐。甚至怕你偷懶，還留了練習(xí)題哺哼。手把手教你十八般武藝佩抹。
想學(xué)嗎？盡管來吧取董！我手捧《溝通圣經(jīng)》等你棍苹。
