一涩嚣、看文件傷腦筋崇众,開大會時間傷不起,怎么辦航厚?
我們的工作需要傳達大量的上級指導(dǎo)文件和會議精神顷歌,時間都耗費在文山會海中。現(xiàn)在漸漸流行脫稿講話幔睬,在領(lǐng)導(dǎo)脫稿講話時眯漩,聽眾也就沒有書面講話稿可以看,就耗費時間在一個接一個的會場之中溪窒,對每個領(lǐng)導(dǎo)的講話都仔細聽坤塞、仔細記,深怕漏掉什么重要的會議精神和工作安排澈蚌。
不管是脫稿講話還是以前的文山會海摹芙,在會議上,我們都是通過聽宛瞄、讀的方式來接收信息浮禾,并以書面總結(jié)、口頭建議的方式來反饋份汗,都是從文字到文字的方式或者以書面化的口頭表達進行交流盈电,缺乏生動形象的涂鴉,難以給人留下深刻印象杯活,也就很難形成廣泛的共鳴匆帚。
據(jù)說,任正非在激勵團隊時旁钧,講到未來創(chuàng)業(yè)成功時吸重,團隊成員都會很有錢,就采取了涂鴉式的表達歪今。他說嚎幸,我們以后都要買有很大陽臺的房子,用來曬錢寄猩,防止家里太多錢而發(fā)霉的困擾嫉晶。任正非當(dāng)時沒有畫圖,而是用充滿畫面感的語言,畫了一個大大的餅替废,掀起團隊為夢想拼搏的那份狂熱箍铭。
比如,對政府工作報告內(nèi)容椎镣,總理會慷慨激昂地全文宣讀坡疼,并采取電視直播以及反復(fù)重播,加上報紙頭版頭條衣陶,再加上地方電臺的大量宣傳的方式進行廣泛宣傳,但普通群眾除了能記住幾個重要的經(jīng)濟數(shù)據(jù)之外闸氮,往往很難再記住其他具體的內(nèi)容剪况。
試想我們把長達數(shù)十頁的政府工作報告,轉(zhuǎn)化為形象的畫面來表達蒲跨,變成群眾喜聞樂見的圖片译断,一定會比書面文字版表達更有直觀,更容易理解或悲。
二孙咪、溝通漏斗現(xiàn)象提醒我們,信息在傳遞中不斷流失
溝通漏斗現(xiàn)象告訴我們巡语,假如我們想說的內(nèi)容總量是100翎蹈,我們所能表達出來的內(nèi)容總量只能到80,而對方能夠真正聽懂的內(nèi)容總量只有40男公。
溝通漏斗現(xiàn)象提醒我們荤堪,不要過于自信自己能夠表達出腦海中的全部內(nèi)容。我們在表達前枢赔,先試著畫畫圖澄阳,用畫面呈現(xiàn)自己的思路和想法。我們用畫畫演繹一番踏拜,查缺補漏碎赢,更為完整地表達自己的想法。
溝通漏斗現(xiàn)象提醒我們速梗,不要高估信息接收方的理解能力肮塞,你百分之六十的講話內(nèi)容是耳邊風(fēng),只有百分之四十才能灌進對方耳朵镀琉。我們要用畫畫直觀呈現(xiàn)自己的想法峦嗤,不單要把講話內(nèi)容灌進對方耳朵,還要用涂鴉式表達把信息灌進對方眼睛屋摔,牢牢印入對方的腦海中烁设。
三、一次由溝通漏斗引發(fā)的團隊任務(wù)失敗
我最早是在籃球比賽的直播中,看到過涂鴉式表達装黑,特別是離比賽結(jié)束只有一兩分鐘時副瀑,教練往往會向裁判請求暫停。暫停時間一般都是三十秒時間恋谭,隊員一邊喝水一邊聽教練布置戰(zhàn)術(shù)糠睡。教練最重要的道具就是小白板,在小白板上快速涂鴉疚颊,可以直觀明確呈現(xiàn)具體戰(zhàn)術(shù)要求狈孔,節(jié)省大量言語交流時間。各個隊員看了小白板上的涂鴉材义,快速知曉教練的戰(zhàn)術(shù)要求均抽,對具體的動作要求心領(lǐng)神會。
對于涂鴉式表達的重要性其掂,一直以來是被忽略的油挥,直到最近參加一項戶外拓展活動,我才發(fā)覺這方法在人多嘴雜的眾人討論場合中可以發(fā)揮大作用款熬。涂鴉式表達可以直觀呈現(xiàn)想法深寥。
這項戶外拓展活動的具體要求是在八秒鐘時間內(nèi),把現(xiàn)有的七十人組成的四排隊員變成兩個圓圈贤牛,女隊員肩并肩以教練為中心圍成一個內(nèi)圈惋鹅,男隊員肩并肩圍成一個外圈⊙臭ぃ看似簡單的任務(wù)要求负饲,我們經(jīng)過三次的努力都無法按時完成。
在完成任務(wù)前喂链,大家信心滿滿返十,七嘴八舌說了很多方法,但并沒有達成統(tǒng)一的行動方案椭微,導(dǎo)致連續(xù)三次都無法達標(biāo)洞坑。
甲一直主張要按照其方案,還沒等到他說完蝇率,乙就提出自己的高見迟杂,眾人還沒聽明白乙的完整思路,這時丙又開始說他的方案才能解決問題本慕。隊員們連續(xù)聽了甲排拷、乙、丙三人的言論锅尘,腦袋里根本無法形成明晰的行動路線圖监氢,稀里糊涂地用了十幾秒時間組成兩個圓圈。我們無法按照教練要求完成任務(wù),無奈地接受了懲罰浪腐。
由一個個精明能干的個體組成的團體纵揍,為什么會變得愚蠢和低效?答案是议街,溝通漏斗在作祟泽谨。甲、乙特漩、丙三人都忽略了溝通漏斗現(xiàn)象的存在吧雹,自信自己能把想法都表達出來 而且還認(rèn)為聽眾都能完全聽懂。事實并非如此涂身,團隊任務(wù)失敗了吮炕,溝通漏斗現(xiàn)象再次被印證了。
假如在討論中访得,我們運用涂鴉式表達,用小白板畫畫的方式直觀呈現(xiàn)行動方案陕凹,那眾人對甲悍抑、乙、丙三人的行動方案就能表達更全面杜耙,可以能讓更多的隊友聽懂搜骡。隊友們就可以快速判斷優(yōu)劣并當(dāng)即做出取舍,也就不會眼睜睜地看著團隊任務(wù)失敗而無能為力了佑女。
我對于行動方案的涂鴉如下记靡,表達整個團隊如何快速完成團隊任務(wù)的行動步驟:圖二,女隊員快速形成包圍教練的內(nèi)圈团驱;圖三摸吠,在同一時間,男1隊由最右邊的隊友帶動嚎花,快速往右上方移動寸痢,男3隊由最左邊的隊友帶動,往左上方移動紊选;圖四啼止,男2隊的左右兩邊的隊員分別快速連接男3隊的最右邊的隊員、男1隊最左邊隊員兵罢,男3隊最右邊快速連接男1隊最左邊隊員献烦。
我們習(xí)慣于日常的書面表達,強調(diào)表達的邏輯性卖词,往往忽略表達的效率要求巩那。涂鴉式表達可以在短時間內(nèi)拓寬溝通漏斗半徑,讓單位時間可以承載更多的信息量,完整表達和傳遞信息拢操,直觀呈現(xiàn)自己思考內(nèi)容锦亦。我們要拓寬溝通漏斗的半徑,不僅要寫出來令境、說出來杠园,還要畫出來!這樣大家就都明明白白舔庶!
下面請你欣賞小學(xué)生的涂鴉抛蚁,表達的是注意行走安全,不踩踏井蓋的主題惕橙。涂鴉式表達瞧甩,從娃娃抓起事半功倍!涂鴉式表達弥鹦,從我做起利己利人肚逸,簡單明了。