溝通小故事

過(guò)去的一周發(fā)生了一些故事覺(jué)得有必要寫下來(lái)給自己以及給別人一起思考,考慮到隱私問(wèn)題财忽,我就將下面的一些人用簡(jiǎn)稱指代操灿。

1. 頭馬記性演講主持人的經(jīng)歷

上周日的頭馬會(huì)議瘫筐,我擔(dān)任了很久沒(méi)有擔(dān)任過(guò)的即興演講討論環(huán)節(jié)的主持人阳啥。我因?yàn)榍皫字軒Ю瞎ブ嗅t(yī)館調(diào)理事件的啟發(fā),這次從而挑選了男人和女人這個(gè)話題黔州。在準(zhǔn)備這個(gè)主題的時(shí)候耍鬓,尤其是在會(huì)議主持人提醒我可能會(huì)導(dǎo)致一些不愉快的討論之后,我也盡量選擇了稍微不帶那么有偏見(jiàn)從而的問(wèn)題流妻,以避免現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)太多矛盾的地方牲蜀。

可是最后的情況確實(shí)還是超出了我的意料,在前面幾個(gè)話題在討論男女區(qū)別以及男女特權(quán)的時(shí)候绅这,大家還相對(duì)比較客觀涣达,但是在討論到男女壓力,男女平等证薇,為什么領(lǐng)導(dǎo)人大部分是男性的時(shí)候度苔,一些人的很多觀念(譬如因?yàn)榕砸獞言袝?huì)優(yōu)先考慮男性,男性平均智商要高于女性浑度,女性在哪些方面確實(shí)比不上男性寇窑,等等)就讓現(xiàn)場(chǎng)很多女士噓聲不已。

另一個(gè)我每次即興主持的超時(shí)的問(wèn)題又還是出現(xiàn)了箩张,準(zhǔn)備的3個(gè)問(wèn)題沒(méi)有時(shí)間讓大家上臺(tái)來(lái)回答甩骏。最后點(diǎn)評(píng)人說(shuō)我提出的話題太大,應(yīng)該更專注一些先慷,讓現(xiàn)場(chǎng)的氛圍更加和諧饮笛,融合一些會(huì)更好。

我的反思:在這樣一個(gè)公眾場(chǎng)合论熙,挑選的話題應(yīng)該相對(duì)積極福青,更聚集,尤其在遇到一些可能會(huì)產(chǎn)生激烈討論問(wèn)題的時(shí)候脓诡,需要如何設(shè)計(jì)問(wèn)題无午,引導(dǎo)問(wèn)題的方向還是很重要的。另外如何在現(xiàn)場(chǎng)把控節(jié)奏和氛圍也還是非常重要的祝谚。當(dāng)然另外一個(gè)反思和驚訝到我的事情竟然是在頭馬這個(gè)相對(duì)比較積極的平臺(tái)指厌,對(duì)于女性和男性的看法竟然會(huì)超出我的認(rèn)知太多。女性要想獲得一番成功真的很很不容易踊跟,我的女性成長(zhǎng)俱樂(lè)部真的需要趕緊實(shí)際開(kāi)展活動(dòng)起來(lái)踩验。

2. 和一個(gè)非直接下屬F的溝通

這周我和一個(gè)同事/非直接下屬談話,這個(gè)人一直以來(lái)對(duì)自我認(rèn)知特別高商玫,可是上級(jí)/其他同事覺(jué)得在在積極性箕憾、溝通、協(xié)作拳昌、聆聽(tīng)等等方面頗有微詞袭异。在之前,由于其他人給我的反饋炬藤,我遲遲沒(méi)有和她做一些正面溝通御铃,但最近還是希望看看她的狀態(tài)和未來(lái)變化的可能性碴里。當(dāng)然最開(kāi)始的時(shí)候聊了一些關(guān)于她個(gè)人生活的一些話題,之后就聊及她工作的情況上真,對(duì)今年工作的總結(jié)以及最近內(nèi)部申請(qǐng)崗位的事情咬腋,未來(lái)工作發(fā)展的規(guī)劃。

她有談及對(duì)于老人和新人工作積極性差異對(duì)比的解釋睡互,以及沒(méi)有人和她溝通過(guò)自己的差距根竿,另外還問(wèn)及公司對(duì)于她未來(lái)職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。說(shuō)實(shí)在就珠,當(dāng)我聽(tīng)到我這個(gè)的時(shí)候寇壳,我們沒(méi)有詫異,因?yàn)楹臀抑澳玫降男畔⑹且粯拥摹?/p>

我還是繼續(xù)說(shuō)說(shuō):如果想要在職場(chǎng)上持續(xù)發(fā)展妻怎,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的要求是無(wú)處不在的壳炎,而領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅管理者需要,對(duì)于個(gè)人貢獻(xiàn)者同樣也是需要的逼侦。而且領(lǐng)導(dǎo)力包含了各個(gè)方面:管理上級(jí)匿辩,和同事的合作、協(xié)作偿洁、溝通能力撒汉、雙贏思想沟优,從大局觀出發(fā)等等涕滋。

同時(shí)每個(gè)人應(yīng)該對(duì)自己有準(zhǔn)確的認(rèn)知,這個(gè)準(zhǔn)確挠阁,不光是包含自己對(duì)自己的認(rèn)知宾肺,同時(shí)也要和他人對(duì)自己的認(rèn)知進(jìn)行比對(duì),達(dá)成一致侵俗,才能最終得到相對(duì)客觀一致的認(rèn)知锨用。還有一點(diǎn)就是聆聽(tīng)的能力,如果別人指出一些問(wèn)題隘谣,如果自己不愿意聆聽(tīng)增拥,接納,那別人不可能愿意一直這樣做寻歧。

當(dāng)然最后我也根據(jù)這兩年自己的親身經(jīng)歷掌栅,放開(kāi)心態(tài)去學(xué)習(xí),保持積極樂(lè)觀的心態(tài)码泛,所以自己猾封,以及身邊的人能夠感受積極的變化,當(dāng)然每個(gè)人都有一些地方需要改進(jìn)噪珊,但是很多時(shí)候別人身上可以學(xué)習(xí)到的晌缘。當(dāng)然在最后結(jié)束的時(shí)候齐莲,她說(shuō)這段談話在一定程度上對(duì)她有啟發(fā),雖然我心里對(duì)于她是否真正能夠改變多少?zèng)]有太大的期望磷箕。因?yàn)橐恢毕嘈盼冶M力幫助那些愿意接受幫助的人选酗,佛說(shuō)只度有緣人!

我的反思:有時(shí)候不要固定思維搀捷,偶爾嘗試做一些改變星掰,跨出一步溝通,可能會(huì)有不一樣的結(jié)果嫩舟。另一個(gè)驚喜發(fā)現(xiàn):貌似最近的溝通能力提升了氢烘。^^

3. 和頭馬老司機(jī)Roc的溝通

因?yàn)檫@周會(huì)議主題是競(jìng)選官員,俱樂(lè)部邀請(qǐng)了資深頭馬老司機(jī)R來(lái)主持這次競(jìng)選家厌,我主動(dòng)要求做日程表播玖。因?yàn)槲覀兙銟?lè)部還比較年輕,在這次換屆之前饭于,大家已經(jīng)做了很多動(dòng)員準(zhǔn)備工作蜀踏,商討/鼓勵(lì)會(huì)員報(bào)名官員,好不容易敲定了大部分人員掰吕,還首次號(hào)召了一批官員助理果覆,這樣可以培養(yǎng)繼任者。在現(xiàn)任主席前期和R溝通過(guò)程中殖熟,我們提議的競(jìng)選流程和國(guó)際頭馬流程存在比較大的差異局待,因?yàn)楹蜻x人的數(shù)量限制,我們沒(méi)有辦法進(jìn)行真正意義上的競(jìng)選菱属,所以和R有了些不同意見(jiàn)钳榨,當(dāng)然最后好不容易達(dá)成基本一致的意見(jiàn)。

昨天在我匆忙確定好日程表后纽门,趕緊給他看下薛耻,看看他是否有什么特別的建議。他后來(lái)看了之后要求晚上語(yǔ)音聊赏陵,我心想壞了饼齿,看來(lái)他還是有不少想法。我因?yàn)橐惶煨谐潭挤浅M蝙搔,而且晚上又有約+會(huì)議缕溉,所以讓他現(xiàn)將大概的想法列一列,然后晚上我開(kāi)完后聊一聊杂瘸。

當(dāng)然他微信先列出一些我們和常規(guī)國(guó)際慣例的競(jìng)選比較有差異的地方倒淫,鼓勵(lì)我們?cè)賱?dòng)員其他會(huì)員競(jìng)選,我心想:看來(lái)他還沒(méi)放棄他的期望。所以我就簡(jiǎn)單發(fā)了一些我對(duì)于頭馬的理解敌土,鼓勵(lì)差異化镜硕,同時(shí)根據(jù)俱樂(lè)部實(shí)際情況,相信允許這樣特殊的情況產(chǎn)生返干。

由于我們當(dāng)前俱樂(lè)部還處于會(huì)員對(duì)官員比較不熟悉兴枯、不了解、不太愿意參與的階段矩欠,所以這個(gè)階段還是應(yīng)該多鼓勵(lì)大家參與财剖,了解官員職責(zé)的階段,相信以后肯定會(huì)有更多的人會(huì)積極地參加癌淮。結(jié)果我這一番話之后躺坟,他竟然回復(fù)"你是個(gè)慈母型領(lǐng)導(dǎo)“,哈哈乳蓄,看來(lái)基本上搞定了咪橙。后來(lái)晚上的語(yǔ)音溝通也相對(duì)比較順利,當(dāng)然先肯定他的能力虚倒,幫助和支持美侦,也承認(rèn)以后要向著國(guó)際化接軌,最后也愉快的達(dá)成一致在競(jìng)選之前要加上對(duì)每個(gè)崗位的簡(jiǎn)單介紹魂奥。

我的反思:其實(shí)在這之前或者看到他長(zhǎng)長(zhǎng)的那段文字的時(shí)候菠剩,心里還是有些小抵觸的,但是本著不管怎么樣耻煤,需要將問(wèn)題好好溝通解決的思路具壮,最后也秉著理解對(duì)方的角度,堅(jiān)定自己的立場(chǎng)违霞,最后還是達(dá)成了自己的溝通目的嘴办。

最后總結(jié)一下:具有挑戰(zhàn)的溝通在生活中無(wú)處不在瞬场,做更好的準(zhǔn)備买鸽,盡可能少的帶有個(gè)人感情色彩,理性地溝通會(huì)讓人與人之間的溝通更順暢贯被,也會(huì)讓我們的生活更加美好眼五!

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