先講個(gè)故事,這個(gè)故事我多次給同事和朋友講過筛欢,它深深的影響了我浸锨。
80年代,高文光在天津開個(gè)一家經(jīng)營五金機(jī)電的小公司悴能,憑著“一盒螺絲釘也要送貨上門”的精神揣钦,慢慢越做越大。
公司的客戶基本都是批發(fā)商漠酿,慢慢被養(yǎng)懶了,當(dāng)員工送貨上門時(shí)谎亩,還要幫他們把貨擺上貨架炒嘲,甚至直接讓員工把貨送給用戶,也就是說匈庭,這些批發(fā)商根本不用做什么夫凸,直接賺取差價(jià)。公司的員工對(duì)此很有意見阱持,但高文光卻說:“客戶越懶夭拌,咱們?cè)接酗埑浴衷咽!?/p>
有一次鸽扁,一個(gè)員工又被批發(fā)商指派直接給用戶送貨,他計(jì)上心來镶骗,拿出名片給客戶說桶现,要不以后你直接從我這兒進(jìn)貨吧,省去批發(fā)商的環(huán)節(jié)鼎姊,價(jià)格肯定更便宜骡和,對(duì)方一聽很高興,兩人一拍即合相寇。
不吃全魚慰于,不僅是經(jīng)商之道,也是為人之道唤衫。
有人說:財(cái)富如水婆赠,一杯水,你可以獨(dú)享战授;一桶水页藻,你可以放在家中桨嫁;但如果是一條河,你就要學(xué)習(xí)與人分享份帐。
結(jié)果就:
第一璃吧、資金需要預(yù)付;
第二废境、所有的手續(xù)需要自己跑畜挨,包括不限于海關(guān)、商檢噩凹、港口巴元、鐵路、海事驮宴、船公司逮刨、船代等等;
第三堵泽、出現(xiàn)特殊情況需要自己處理修己,而所有這些所謂的特殊情況處理,都是我們十幾年來交了無數(shù)學(xué)費(fèi)換來的經(jīng)驗(yàn)迎罗,現(xiàn)在客戶需要從頭再交一遍睬愤;
第四、所有的關(guān)系需要直接維護(hù)纹安,在中國尤辱,還是有很多事情不是可以用錢解決的,這個(gè)你懂的厢岂。
專業(yè)的事情光督,如果不交給專業(yè)的人來做,結(jié)果只能是呵呵咪笑。
貨代是一個(gè)了不起的行業(yè)可帽,而且沒有固定的流程可言,我敢斷言窗怒,它不會(huì)消失映跟,也不會(huì)被智能機(jī)器人替代,因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)的復(fù)雜程度扬虚,不亞于女人心努隙。
像我們的主業(yè)亞歐大陸橋鐵路運(yùn)輸:
出門向左,是全世界不同發(fā)展階段辜昵、不同語言荸镊、不同文化背景的客戶;?
出門向右,是剛剛開始市場(chǎng)化的中國鐵路、比中國鐵路還中國鐵路的中亞鐵路躬存。
這時(shí)間的差異张惹,何止五條街?
這個(gè)世界岭洲,大魚得活宛逗,小魚也得活,蝦米也得活盾剩,各有各活著的招雷激。如果蝦米沒有了,小魚怎么活告私?沒有小魚了屎暇,大魚怎么活?選對(duì)魚塘釣大魚驻粟,想掙錢根悼,得知道國家的政策在哪里,消費(fèi)致富模式格嗅,每個(gè)國家都在大力推廣加微信了解13414620698.
這么簡(jiǎn)單的道理番挺,有些人就是想不通。非要通吃屯掖,結(jié)果就是什么也沒吃著。
用我見過對(duì)“情商”最漂亮的定義來結(jié)束全文:所謂情商襟衰,就是善于謀求共贏的局面贴铜。