在很多公司胸完，市場部是最忙的书释，一大堆事情讓人焦頭爛額。廣告公司赊窥、公關(guān)公司接待了一波又一波爆惧，看起來都差不多；領(lǐng)導(dǎo)明天開會(huì)要用的TTP只寫了兩三頁锨能；上周工廠快遞過來的500頁樣本打樣還沒校對(duì)扯再；展會(huì)馬上就要開始，搭建供應(yīng)商影都沒有址遇。這些都還不算熄阻，天天上班就是沒日沒夜的開會(huì)、頭腦風(fēng)暴倔约，想營銷方案秃殉，而預(yù)算卻少得可憐，還沒開始投放已經(jīng)快用完了，簡直讓人崩潰钾军。差異化戰(zhàn)略鳄袍、聚焦戰(zhàn)略、市場定位吏恭、病毒營銷拗小、4P、4R等等聽起來高深莫測樱哼，實(shí)際上用起來卻無從下手哀九。
市場部的工作何其多，預(yù)算何其少搅幅。營銷活兒真煩心勾栗，市場推廣沒資金！別人的產(chǎn)品紅紅火火盏筐，刷遍朋友圈，這底什么回事砸讳，他們有什么秘訣琢融？我們到底應(yīng)該從哪下手，才能抓住營銷的核心簿寂？而不是被哪些雜七雜八的事情耗光精力漾抬，花光金錢？
其實(shí)常遂，最好的營銷就是產(chǎn)品本身纳令。
一、名字
一個(gè)成功的品牌之所以區(qū)別于普通的品牌克胳，很重要的原因就是：成功的品牌擁有家喻戶曉平绩、婦孺皆知的認(rèn)知度，消費(fèi)者在選擇時(shí)能第一時(shí)間回憶起你的品牌名字漠另。因此捏雌，對(duì)于品牌的取名來說，最重要的就是解決一個(gè)品牌的傳播問題笆搓。如果你的名字很拗口或者干脆就是一個(gè)生僻字性湿，消費(fèi)者怎么幫你傳播呢。試想一下满败，午餐后兩個(gè)人在辦公室里聊天肤频，一個(gè)說：“我昨天買了瓶飲料超好喝 ∷隳”
“什么飲料這么好喝宵荒？”
“我忘了。”
這本來是一個(gè)絕佳的口碑傳播骇扇，可是你的名字太難記摔竿，或者人家不認(rèn)識(shí)其中的某個(gè)字，干脆說忘記了少孝，這就是品牌傳播的障礙继低。
豐田有一個(gè)汽車品牌叫雷克薩斯，這個(gè)名字我就常常記不起來稍走，經(jīng)常和通用的凱迪拉克混淆袁翁。但是在很久以前，它有一個(gè)非常好記婿脸、好聽的名字——凌志粱胜，讓人過目不忘，雖然時(shí)隔多年狐树，但很多人依然記住了這個(gè)名字焙压。同樣的名字還有多普達(dá)（HTC），這個(gè)手機(jī)品牌在中國一直不溫不火抑钟，想必和這名字也有很大的關(guān)系涯曲，不管是中文名還是英文名，都很難記住在塔。類似的還有很多房地產(chǎn)的名字幻件、商店、餐廳等等蛔溃，過于追求內(nèi)涵而阻礙了品牌傳播绰沥。品牌追求內(nèi)涵本來沒什么問題，但如果阻礙了傳播贺待，就非常嚴(yán)重徽曲。
現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一切來去像陣風(fēng)狠持，年輕的消費(fèi)者忙活的事情多得很疟位，談戀愛、買房買車喘垂、打游戲甜刻、發(fā)微信、看電影正勒、吃大餐得院，時(shí)間排得滿滿當(dāng)當(dāng)，那有空閑去研究你的內(nèi)涵章贞。新時(shí)代的特點(diǎn)就是簡單祥绞、粗暴、接地氣；賣萌蜕径、犯二两踏、裝純情。以此構(gòu)建一種獨(dú)特的親民方式兜喻。通過數(shù)字梦染、動(dòng)物、水果朴皆、口頭禪等為產(chǎn)品命名帕识，將產(chǎn)品賦予鮮活的形象，拉近與消費(fèi)者的距離遂铡。
蘋果肮疗、小米、叫個(gè)鴨子扒接、三只松鼠等等就是其中佼佼者伪货。同樣是外賣，餓了么就比美團(tuán)有傳播力钾怔，更容易記住超歌，形象活靈活現(xiàn)。天貓就是比京東蒂教、蘇寧更有傳播力。就連湖南電視臺(tái)脆荷，年輕的觀眾更愿意親切的叫芒果臺(tái)凝垛。
二、設(shè)計(jì)
現(xiàn)在的是一個(gè)看臉的時(shí)代蜓谋。男人喜歡大美女梦皮，女人喜歡小鮮肉。商品也一樣桃焕，同質(zhì)化越來越嚴(yán)重剑肯，消費(fèi)者選擇商品時(shí)越來越在乎外觀設(shè)計(jì)。好的設(shè)計(jì)自己就會(huì)傳播观堂。最近朋友圈瘋傳的農(nóng)夫山泉高端水就是一個(gè)很好的例子让网，即便你沒聽過、沒喝過师痕，也有可能轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)信息溃睹。假設(shè)你在某個(gè)高檔餐廳吃飯，每個(gè)菜都拍了照片發(fā)微信胰坟，旁邊一瓶設(shè)計(jì)獨(dú)特的農(nóng)夫山泉你會(huì)忽略嗎因篇？瓶子上的精美圖案你能忽略嗎？
而恒大冰泉?jiǎng)t成為反面例子。恒大冰泉號(hào)稱水源來白云山深層礦泉竞滓，出口全球28國咐吼，并在2013年恒大足球俱樂部亞冠賽場上推出，風(fēng)頭一時(shí)無兩商佑。但那毫無特色的瓶子和瓶標(biāo)設(shè)計(jì)實(shí)在吊不起消費(fèi)者的渴望锯茄。縱觀市場上所有礦泉水設(shè)計(jì)莉御，那是絕無僅有平庸撇吞，就連泯然眾人都算是對(duì)它的抬舉。一場具備了足夠資金火力礁叔、產(chǎn)品力和傳播火力的大手筆產(chǎn)品運(yùn)作牍颈，最終卻交出了一年虧損23.7億、累積虧損40億的巨虧成績琅关。2016年煮岁，恒大集團(tuán)不得不以18億低價(jià)賣掉這個(gè)巨大包袱。
很多客戶抱怨好的設(shè)計(jì)價(jià)格太貴涣易，可事實(shí)真是這樣的嗎画机？好的設(shè)計(jì)真的貴，而平庸的設(shè)計(jì)真的便宜嗎新症？一個(gè)平庸的設(shè)計(jì)造成幾十億的虧損步氏，一個(gè)好的設(shè)計(jì)卻能定傾扶危，挽救企業(yè)于生死邊沿徒爹。哪個(gè)才是真的貴荚醒？
1997年，蘋果公司正直大廈將傾之際隆嗅，喬布斯回歸界阁，并大膽啟用新銳設(shè)計(jì)師喬納森 伊夫，帶來了驚為天人的iMac首款產(chǎn)品胖喳。將CRT顯示器泡躯、機(jī)箱融為一體，配以半透明外殼丽焊，顏值在當(dāng)時(shí)笨重的分離式電腦中鶴立群雞较剃，即便性能并不突出，價(jià)格昂貴技健，依然迅速俘獲大量年輕消費(fèi)者重付，蘋果電腦的獨(dú)特風(fēng)格開始形成。憑此時(shí)尚凫乖、獨(dú)特的產(chǎn)品設(shè)計(jì)确垫，把蘋果公司從生死邊沿拉回發(fā)展的軌道」保現(xiàn)在有多少人買蘋果電腦是因?yàn)樘O果電腦好用？多少人把新買的蘋果電腦Mac OS系統(tǒng)換成了Windows系統(tǒng)删掀。
三翔冀、體驗(yàn)
隨著科技的進(jìn)步，生活水平的不斷提高披泪，消費(fèi)者不再單單關(guān)注價(jià)格和品質(zhì)纤子，購買決策的重點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)移到整個(gè)消費(fèi)過程中的體驗(yàn)，讓感受到被尊重款票、被理解和被體貼控硼。
想想看，如果你去吃火鍋會(huì)是一種什么樣的體驗(yàn)?zāi)匕伲恐艿交疱伒觊T口卡乾，發(fā)現(xiàn)要拍長隊(duì)等位子，你只能枯坐或站著玩手機(jī)等叫號(hào)缚够。用餐時(shí)幔妨，你有什么要求幾乎找不到服務(wù)員，或者抓住一個(gè)急急忙忙路過的服務(wù)員提出一堆要求后等半天沒有任何反應(yīng)谍椅，在你高嗓門大叫好幾遍服務(wù)人員才不情不愿的過來應(yīng)付應(yīng)付误堡。而海底撈則是另一番景象，體驗(yàn)營銷從顧客一走進(jìn)門店的那一刻就開始了雏吭。因?yàn)樯夥浅５幕鸨昂５讚啤睍?huì)為等候區(qū)的顧客無償提供給類小吃、各種飲料杖们、棋牌沾谜、甚至是上網(wǎng)、擦鞋子胀莹、修甲以及美甲等多種服務(wù)。當(dāng)你“無所事事”的時(shí)候就很可能有意無意的把這些發(fā)到微信朋友圈去婚温。用餐時(shí)為了讓顧客吃到更豐富的菜品可點(diǎn)半份菜描焰，怕火鍋湯濺到身上為顧客提供圍裙，為長發(fā)顧客遞上束發(fā)皮筋栅螟，為戴眼鏡顧客送上擦眼鏡布荆秦，為手機(jī)套上塑料袋，當(dāng)飲料快喝光時(shí)服務(wù)員主動(dòng)來續(xù)杯等力图。服務(wù)員不僅熟悉老顧客的名字步绸，甚至記得一些人的生日以及結(jié)婚紀(jì)念日。這些雖然都是一些很微小的事情吃媒，但正是這些微小的事情筑構(gòu)了消費(fèi)者的完美體驗(yàn)瓤介。
有人說這種體驗(yàn)只能在餐飲吕喘、賓館、商場刑桑、游樂園的地方實(shí)現(xiàn)氯质，而具體的商品則很難進(jìn)行體驗(yàn)營銷。這是一種片面的認(rèn)識(shí)祠斧。體驗(yàn)營銷闻察，指的是消費(fèi)者在消費(fèi)前、消費(fèi)時(shí)琢锋、消費(fèi)后的愉悅感受辕漂。當(dāng)消費(fèi)者面對(duì)一樣商品的時(shí)候，首先是從外觀吴超、觸感钉嘹、嗅覺去體驗(yàn)，然后是使用過程中的便捷度烛芬、舒適度的體驗(yàn)隧期，最后是售后和處理舊貨的貼心體驗(yàn)。這些構(gòu)成一個(gè)完整的體驗(yàn)體系赘娄，任何商品仆潮、服務(wù)都可以進(jìn)行體驗(yàn)營銷。
綜上所述遣臼，市場營銷性置，有時(shí)并不一定是在市場上，而產(chǎn)品本身就是最好的營銷揍堰。以其舍本逐末花費(fèi)大量資金鋪天蓋地的投廣告鹏浅、請明星、拼促銷屏歹，不如老老實(shí)實(shí)把心思用在產(chǎn)品上隐砸，給客戶打造一段完美的體驗(yàn)，讓產(chǎn)品自己給自己做營銷蝙眶，自己做自己的形象大使季希。我們可以看到很多產(chǎn)品并沒有投放大量的市場推廣，靠著消費(fèi)者口耳相傳幽纷，自來水自發(fā)推薦的形式式塌，形成了極大的曝光率和市場占有率，這就是低成本的營銷奧秘友浸。
