對(duì)于職場(chǎng)人士來說,PPT是必備的一項(xiàng)硬技術(shù)丹莲,很多場(chǎng)合下的很多方案都要通過PPT展示光坝∑侍海可是,在互聯(lián)網(wǎng)巨頭亞馬遜(Amazon)教馆,卻要求禁止使用PPT逊谋。
這是為什么呢?
亞馬遜的CEO杰夫·貝索斯說:“我們要的不僅僅是一段文字土铺,而是一段結(jié)構(gòu)清晰胶滋、敘述清楚的文字。如果有人只是在Word中用項(xiàng)目符號(hào)羅列了一些短句悲敷,這和PPT一樣糟糕究恤。PPT 風(fēng)格的演示文檔讓你輕易地掩蓋相關(guān)idea 的優(yōu)先級(jí)和相關(guān)性『蟮拢”
我們可以回憶一下部宿,很多人在演講或講話時(shí)都是照著PPT在念,不是嗎瓢湃?對(duì)PPT的過度依賴導(dǎo)致我們?cè)跊]有PPT的情況下講話失序理张、沒有邏輯、重點(diǎn)不清晰绵患,甚至非常緊張雾叭。
所以貝索斯不主張使用PPT,他更希望大家在工作中使用一種更加簡(jiǎn)潔落蝙、有效率的工具——結(jié)構(gòu)化備忘錄织狐。
那么,這個(gè)備忘錄都寫些什么呢筏勒?
What we do?(背景)
Why we do it? or What’s the problem移迫?(解決什么問題)
How we do it?(我們?cè)鯓幼觯?/p>
Validation(如何驗(yàn)證)
Discussion/Analysis(討論、分析)
Summary(總結(jié))
可不要小看這6個(gè)問題管行,看起來容易回答厨埋,卻是比PPT難多了。為什么呢病瞳?
因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)化的揽咕、敘述清晰的備忘錄會(huì)強(qiáng)迫你進(jìn)行更深的思考,更好地理解什么事情更重要以及事物之間是如何關(guān)聯(lián)的套菜。
要知道亲善,我們?cè)谌粘I钪兴姷降腜PT大部分邏輯不清晰,無(wú)論是整體結(jié)構(gòu)還是每一頁(yè)P(yáng)PT逗柴。而結(jié)構(gòu)化備忘錄絕非是單純地寫一段文字蛹头,應(yīng)是結(jié)構(gòu)清晰、敘述良好的文字,這可是很高的要求渣蜗。
那么屠尊,到底該如何在工作中寫這個(gè)備忘錄呢?
我們對(duì)上面的6個(gè)問題要進(jìn)一步地細(xì)分耕拷,不斷地問自己?jiǎn)栴}:
1.背景或者要解決的問題是什么讼昆?
2.如何解決這個(gè)問題?誰(shuí)來解決骚烧?用哪種方法浸赫?結(jié)論是什么?
3.相比于過去的方法赃绊,你的方法有什么不同既峡?
4.如果這樣做的話,對(duì)消費(fèi)者和公司有什么好處碧查?這樣解決問題是否能真正為消費(fèi)者創(chuàng)造性地解決問題运敢?
每次都這樣捫心自問,把問題想深想透忠售,也就沒有什么解決不了的問題了传惠。
不過,在幾頁(yè)的備忘錄中總結(jié)復(fù)雜的業(yè)務(wù)是非常困難的档痪,所以需要團(tuán)隊(duì)花費(fèi)數(shù)小時(shí)進(jìn)行準(zhǔn)備涉枫。
準(zhǔn)備工作分為兩步:
首先,為了寫好這份備忘錄腐螟,團(tuán)隊(duì)需要深入地理解這個(gè)領(lǐng)域,收集數(shù)據(jù)困后,理解工作原則并且能清楚地表達(dá)觀點(diǎn)乐纸。
其次,因?yàn)閰⑴c決策的上層領(lǐng)導(dǎo)未必熟悉這個(gè)領(lǐng)域摇予,所以需要花很多功夫來優(yōu)化這個(gè)備忘錄以方便他們能在30分鐘內(nèi)快速理解汽绢。
掌握了這個(gè)工具,接下來我們應(yīng)該結(jié)合自己的工作多去實(shí)踐實(shí)踐侧戴。
比如宁昭,如何用結(jié)構(gòu)化備忘錄開會(huì)?
1.會(huì)議的前20分鐘酗宋,大家圍在一起安靜地閱讀主講人的備忘錄积仗。
2.20分鐘后,大家一起討論備忘錄的內(nèi)容蜕猫,仔細(xì)質(zhì)詢主講人寂曹,但要通過建設(shè)性的討論來仔細(xì)探討備忘錄中的觀點(diǎn)。通過這樣的討論,真相會(huì)勝出隆圆。
3.最后漱挚,大家討論建議,做出最終的決定渺氧。
4.大家對(duì)主講人經(jīng)常會(huì)提出一個(gè)尖銳問題:“如果由你自己來評(píng)論自己寫的備忘錄旨涝,你會(huì)質(zhì)疑哪一點(diǎn)?”
我們看到的是亞馬遜的股價(jià)一路高歌猛進(jìn)侣背,業(yè)務(wù)線也從最早的網(wǎng)絡(luò)書店颊糜,成為“萬(wàn)物網(wǎng)店”,更是進(jìn)一步拓展到硬件(Kindle秃踩、Echo)衬鱼、云(AWS)和人工智能領(lǐng)域。但是我們看不到的是亞馬遜背后的這套管理方法憔杨。
但愿我們每個(gè)人都能很好地應(yīng)用這套方法鸟赫,在工作中受益。