18期剽悍行動(dòng)營復(fù)盤

在12期的預(yù)備期退出盏袄,17期歸來積極參與到18期的內(nèi)容官忿峻,這一切就這樣發(fā)生了。更有緣分的是辕羽,12期遇到的管理員逛尚,在18期管理組重逢了!

我在17期的時(shí)候沒有在內(nèi)容組呆過刁愿,也就是沒有做過內(nèi)容的東西绰寞,但是因?yàn)槲矣性诠芾砩缛海由显谶\(yùn)營學(xué)院有分享過怎么做日?qǐng)?bào)這些铣口,也就大概知道內(nèi)容組是做什么的滤钱。所以當(dāng)洛柒大大問我的時(shí)候,我覺得我可以做好這個(gè)內(nèi)容官脑题。但是回過頭來看件缸,我做得不夠好,沒有幫助老鐵更好的成長旭蠕。

為什么我在17期沒有進(jìn)內(nèi)容組呢停团?因?yàn)樾量啵厶桶尽S映怼!5羌热唤酉铝似旆遥鸵?fù)責(zé)人舌胶,從招募老鐵到最后的做戰(zhàn)友錄,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能忽視疮丛。

內(nèi)容組的活都是累活幔嫂,所以我知道招募老鐵并不容易,那我就多去和老鐵鏈接誊薄,讓老鐵認(rèn)識(shí)我履恩。一開始是招募了一共11個(gè),有2個(gè)太忙勸退了呢蔫,后來又進(jìn)來了2個(gè)切心。

齊人之后,我給他們做了一個(gè)簡短的培訓(xùn)片吊,結(jié)合了在招募前幾天我自己做日?qǐng)?bào)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)绽昏,以及在運(yùn)營學(xué)院學(xué)到的知識(shí)。

因?yàn)榇蠹覍?duì)日?qǐng)?bào)以及底層的社群管理邏輯是不清楚的俏脊,所以我在培訓(xùn)的時(shí)候就給他們講為什么行動(dòng)營要有日?qǐng)?bào)的存在全谤,日?qǐng)?bào)有什么作用,需要做哪些事項(xiàng)爷贫,具體怎么做认然,做日?qǐng)?bào)可以給他們帶來什么收獲等等

這一步是強(qiáng)化了大家對(duì)日?qǐng)?bào)的認(rèn)識(shí)补憾,以及讓他們覺得做日?qǐng)?bào)那么累但是是值得的,這是在為老鐵服務(wù)卷员。這樣在做日?qǐng)?bào)的時(shí)候邏輯也會(huì)通順很多余蟹,會(huì)帶著目的去做。無敵就和我說過第一次整理信息時(shí)花了挺多時(shí)間精力子刮,但是做出來發(fā)布給老鐵查看的時(shí)候很有成就感威酒。

然后是放手讓大家去實(shí)戰(zhàn)。我是真的覺得做日?qǐng)?bào)很簡單挺峡,但是對(duì)整理信息完全陌生的老鐵來說葵孤,也盡管有培訓(xùn)過,有很多細(xì)節(jié)地方還是需要去多次強(qiáng)調(diào)橱赠。他們做出來之后我會(huì)在群里統(tǒng)一說哪里做的好哪里做的不好尤仍,其他老鐵也可以參照。

在安排工作方面也是汲取了前輩們的經(jīng)驗(yàn)狭姨,根據(jù)每天的日程安排做了一個(gè)銷項(xiàng)表宰啦,讓大家自覺來領(lǐng)取任務(wù),也設(shè)置了一個(gè)統(tǒng)籌崗去跟進(jìn)負(fù)責(zé)各個(gè)模塊的老鐵饼拍。

看著這銷項(xiàng)表30天下來寫滿了密密麻麻的每項(xiàng)任務(wù)和負(fù)責(zé)人赡模,真心感嘆:內(nèi)容組老鐵真了不起,滿滿的成就感师抄。

讓老鐵做統(tǒng)籌也是為了讓他們可以盡快熟悉做日?qǐng)?bào)的整個(gè)流程漓柑。做過統(tǒng)籌之后,再去做各個(gè)模塊的工作叨吮,也會(huì)更順暢辆布。從他們的復(fù)盤中就可以知道這步是做的很好的。但是不好的地方是一開始我只是說讓每個(gè)人都要去做統(tǒng)籌茶鉴,自覺領(lǐng)取锋玲,沒有強(qiáng)制,也沒有安排涵叮,這樣導(dǎo)致沒有每個(gè)人都做了統(tǒng)籌惭蹂,后面到了懈怠期也不太積極去做統(tǒng)籌了。下次的話可以內(nèi)容官安排輪流做統(tǒng)籌可能好一點(diǎn)围肥。

前期剛學(xué)整理日?qǐng)?bào)的時(shí)候是痛苦的剿干,對(duì)工具不熟悉蜂怎,哪些內(nèi)容應(yīng)該整理哪些不整理也比較模糊穆刻。前期所產(chǎn)生的疑問都搬到群里回答,供其他老鐵參考杠步。大家的學(xué)習(xí)能力都非常強(qiáng)氢伟,很快就熟悉了做日?qǐng)?bào)的流程榜轿,整理內(nèi)容也精煉了。

后來每天分享多了起來朵锣,也有了我和各位管理大大的共創(chuàng)谬盐,減少了很多內(nèi)容組老鐵的負(fù)擔(dān)。在這里感謝各位大大诚些。

大家在群里相處得很好飞傀,氣氛不錯(cuò),很多次點(diǎn)進(jìn)去可以看到他們互幫互助诬烹,那一刻我老母親般的心也覺得很欣慰砸烦,很溫暖。有一次幾個(gè)老鐵說沒有干活不好意思出來說話(那幾天他們比較忙)绞吁,看到這句話我是覺得有點(diǎn)震驚的幢痘,可以看出她們的責(zé)任心是很強(qiáng)的。

尤其是我這半個(gè)月以來工作特別忙家破,很多時(shí)候他們都把日?qǐng)?bào)準(zhǔn)時(shí)整理好颜说。但是這段時(shí)間我也確實(shí)沒有盡到我的責(zé)任,有2汰聋,3次整理日?qǐng)?bào)出現(xiàn)了問題门粪,負(fù)責(zé)人沒有明確溝通到位或者錯(cuò)過了時(shí)間沒有準(zhǔn)時(shí)發(fā)日?qǐng)?bào)。

這是我第一次帶內(nèi)容組烹困,也是第一次統(tǒng)領(lǐng)內(nèi)容組的事庄拇,加上我之前在四連,進(jìn)來一連之后也發(fā)現(xiàn)韭邓,有些地方還是不一樣的措近,所以有些細(xì)節(jié)我是不確定的模糊的。也正因?yàn)檫@樣才會(huì)好像新手一樣對(duì)老鐵們有同理心女淑,覺得他們很不容易瞭郑,作為統(tǒng)領(lǐng)也可以站在更高的角度去思考去為他們減負(fù)。在這個(gè)過程中小七大大對(duì)我的幫助特別大鸭你,她告訴要找老鐵反饋情況屈张,在我不知道怎么做的時(shí)候,她的話都為我指明方向袱巨。

這個(gè)過程中做的最大的不足是后期我沒有花太多時(shí)間在行動(dòng)營上面阁谆,導(dǎo)致做日?qǐng)?bào)出現(xiàn)些許問題,也感覺到后期和老鐵的連接感減弱了愉老。沒有幫助老鐵更好的去成長是我最大的遺憾场绿,也是對(duì)不起老鐵的地方。

另外嫉入,在細(xì)節(jié)溝通方面還會(huì)存在一些阻礙焰盗,很多時(shí)候的“我以為”只是一種錯(cuò)覺璧尸,即使是很小的一個(gè)事都要說清楚,明確對(duì)方已經(jīng)get了熬拒。并且要提前告知爷光,溝通,避免耽誤了時(shí)間澎粟。

在運(yùn)營學(xué)院偉良大大的分享就說到蛀序,消息一出,必能觸達(dá)活烙,交代任務(wù)的時(shí)候要說整個(gè)事情哼拔,不要只說老鐵負(fù)責(zé)的那一部分,他們會(huì)懵逼的瓣颅。而且很多時(shí)候我們自己以為別人知道倦逐,其實(shí)對(duì)方不一定知道,2個(gè)人不一定在同一個(gè)點(diǎn)上宫补。

最后我真的要表白一下內(nèi)容組的老鐵檬姥,他們真的很棒,有他們?cè)谑俏业臉s幸粉怕!是他們撐起了內(nèi)容組健民!

還有管理組的所有老鐵!在我需要的時(shí)候給我建議贫贝,幫助我更好的解決問題秉犹!

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