一本混跡職場與商場的干貨書籍
001? 全新老板的定義
在過去,老板是資本的所有者供填;
在當下,老板是和公司員工實現(xiàn)共贏的搭檔罢猪。
002 除盈利外近她,對老板最重要的事
比如員工小馬過河,猶豫是否過河時膳帕,咨詢兩位老板后得到兩種回復:
A 這是你的事粘捎,自己想辦法。
B 我曾趟過河水,沒你想象的那么深攒磨,你不妨試試看泳桦。
顯然B老板的引導深受小馬喜愛。
003 老板需重視的三要素
①優(yōu)質的產(chǎn)品娩缰;
②暖心的服務灸撰;
③培養(yǎng)享受工作的員工。
004 一分鐘目標
①共同制定目標及完成標準拼坎,簡潔地描述出來浮毯;
②每個目標寫在一張紙上,備注完成期限演痒;
③規(guī)定時間重溫亲轨、反思趋惨、跟進最重要的目標鸟顺。
005 一分鐘稱贊
前半分鐘:
①及時稱贊員工;
②告訴員工做對的地方器虾;
③你的感受讯嫂。
沉默幾秒:
讓對方體會做對事的喜悅。
后半分鐘:
鼓勵對方并明確你對對方有信心兆沙。
006 一分鐘更正
前半分鐘:
①及時指出錯誤欧芽;
②具體分析錯誤;
③說出你的感受以及錯誤可能造成的影響葛圃。
沉默幾秒:
讓對方審視自己的錯誤千扔。
后半分鐘:
①肯定對方的能力,指出本次表現(xiàn)的失常库正;
②表示你對對方的信心曲楚;
③對方更正后,此事翻篇褥符。
007 二八法則
80%的成就來自20%的付出龙誊。制定目標時,要明確最重要的目標喷楣、分清主次并合理安排時間趟大。
008 雇傭員工的兩種選擇
A 成功者,價高難尋铣焊;
B有成功潛力的人逊朽,通過培養(yǎng)轉型為成功者。
009 面對新人的做法
禁止放任-打擊雙循環(huán)(如新員工入職后不聞不問曲伊,做錯事立即懲罰)叽讳,應當多關注、鼓勵新人。
010 老板送員工的禮物
制作策略卡片(卡片內容:004 005 006的精華)并贈送給每一位員工當作禮物绽榛。
請堅信湿酸,大家好才是真的好~