全國著名教育管理專家薛立新教授：創(chuàng)新册踩，教育機構(gòu)市場競爭永恒之道

創(chuàng)新是教育機構(gòu)追求的目標泳姐，也是打造成功教育機構(gòu)的關(guān)鍵。但隨著教育機構(gòu)經(jīng)營日趨成熟暂吉，規(guī)模日益擴大仗岸，機構(gòu)管理者往往會受困于瑣碎的日常事務(wù)允耿。制度制定、員工管理扒怖、不穩(wěn)定的現(xiàn)金流较锡，以及競爭對手的惡性競爭，都會讓管理偏離創(chuàng)新的核心目標盗痒，成為束縛機構(gòu)創(chuàng)新的桎梏蚂蕴。

隨著全球經(jīng)濟一體化，教育一直是國家持久關(guān)注的熱門產(chǎn)業(yè)之一俯邓。而與之并行的課外輔導(dǎo)市場也被視為黃金產(chǎn)業(yè)骡楼，巨大的市場潛力吸引不少投資者的關(guān)注。在眾多教育機構(gòu)中稽鞭，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀機構(gòu)鸟整，他們經(jīng)過多年的市場積淀，正以不可阻擋之勢迸發(fā)出新的力量朦蕴。在企業(yè)輝煌的背后篮条，也不乏有一些高瞻遠矚的優(yōu)秀管理者》宰ィ總結(jié)起來涉茧，這些發(fā)展比較好的教育機構(gòu)無不是注重創(chuàng)新管理的。

聚智堂從最初北京的一家比較小的教育機構(gòu)發(fā)展成為目前覆蓋13個城市疹娶、260多家校區(qū)的知名教學(xué)機構(gòu)伴栓，在發(fā)展的過程中他們形成了自己獨特的理念。聚智堂注重師資的培養(yǎng)雨饺，每個分中心钳垮、每個校區(qū)的學(xué)員進步率都會有一個嚴格的要求，如果學(xué)員的進步率低于85%额港，對于這樣的老師會有懲罰的措施饺窿，并且與薪金掛鉤，甚至?xí)M行辭退處理锹安。他們對于學(xué)員有一個明確嚴格的服務(wù)流程短荐。每一位家長來到我們學(xué)校，咨詢服務(wù)老師會把流程給家長介紹的很清楚叹哭。家長可以參觀所有的校區(qū)教室忍宋，所有學(xué)員的作業(yè)，檔案风罩、教師的教案會讓家長來瀏覽糠排。他們還有一個非常有特色的服務(wù)就是在學(xué)員上課一個小時的時間內(nèi)，每隔20分鐘學(xué)員的學(xué)習(xí)情況都會以微信的形式發(fā)送給家長超升，讓家長無論在何時何地都能夠看到孩子學(xué)習(xí)的情況入宦。這樣的創(chuàng)新服務(wù)哺徊，非常透明化，讓家長也感受到他們細致的服務(wù)乾闰÷渥罚　　聚智堂在運營模式選擇上也和其他教學(xué)機構(gòu)有許多創(chuàng)新。他們倡導(dǎo)德智體美勞全面發(fā)展涯肩，啟動了學(xué)員激發(fā)方案轿钠，這是區(qū)別于其他機構(gòu)的特殊學(xué)習(xí)方式。所有的聚智堂的學(xué)員每一個月都會贈送一些課程病苗，例如親子活動疗垛、感恩課，促進與家長的心靈溝通硫朦，這些課程都是以公益的形式免費贈送贷腕。特別是，聚智堂推出了一些鋼筆字課程咬展，給內(nèi)部學(xué)員免費贈送泽裳，這也是其他輔導(dǎo)機構(gòu)所沒有的。根據(jù)目前很多機構(gòu)都投身在線教育的熱潮挚赊，聚智堂目前也做在線教育的研發(fā)诡壁。因為在全國有260多家的實體店济瓢，他們把線上線下的結(jié)合荠割。和許多線上成熟的在線教育機構(gòu)都是沒有線下市場比較，他們占據(jù)了很大優(yōu)勢旺矾。他們開發(fā)的在線教育APP--“找我學(xué)”蔑鹦，樹立線上線下結(jié)合的標桿。

如果一個培訓(xùn)機構(gòu)沒有創(chuàng)新箕宙，沒有顛覆嚎朽，沒有核心產(chǎn)品，沒有好的口碑柬帕，沒有品牌的公信力哟忍，在未來的發(fā)展路徑當中，會越來越困難∠萸蓿現(xiàn)在的家長非常理智锅很，他們也在接受教育行業(yè)動向，并且有可能成為專家凤跑。因此爆安，K12如果不打破傳統(tǒng)意義上的運營模式，未來發(fā)展會變得越來越艱辛仔引。

當創(chuàng)新停滯的那一刻扔仓，競爭已開始侵蝕教育機構(gòu)昔日的價值褐奥。唯有不斷創(chuàng)新，才是企業(yè)生存發(fā)展的根本之道翘簇。在020經(jīng)濟時代下撬码，隨著互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)教育培訓(xùn)業(yè)也必將面臨著一場變革版保。

那么耍群，教育機構(gòu)的管理者應(yīng)該如何對機構(gòu)進行創(chuàng)新呢？總結(jié)起來找筝，教育機構(gòu)的創(chuàng)新有三個重要的方面：

第一蹈垢，觀念的更新。要從原有的應(yīng)試為主到應(yīng)用為主的轉(zhuǎn)變袖裕。愛樂奇教育在整個課堂的設(shè)計過程中曹抬，完全的應(yīng)用型的，這就是很新的觀念急鳄。今天的教育谤民，重要的是我們要從應(yīng)用到體用，知識不是用來用的疾宏，它是用于人的發(fā)展张足。我們經(jīng)常說“中學(xué)為體、西學(xué)為用”坎藐，體用到底怎么用为牍？體用是中國哲學(xué)的一對范疇，指本體和作用岩馍。一般認為碉咆，“體”是最根本的、內(nèi)在的蛀恩、本質(zhì)的疫铜，“用”是“體”的外在表現(xiàn)、表象双谆。我們這個民族到底缺什么壳咕？中國學(xué)生的學(xué)習(xí)存在很多的劣根性，其實都是我們在體用方面沒有做好顽馋，如果從創(chuàng)新的角度來講谓厘，我們首先要在辦學(xué)的理念上進行創(chuàng)新。

第二趣避，技術(shù)創(chuàng)新庞呕。從中小學(xué)教育的角度來講，技術(shù)的創(chuàng)新和進步應(yīng)該是有節(jié)奏的。在中國的這片土地上辦我們的教育機構(gòu)住练，我們的創(chuàng)新就是循序漸進的地啰，就是必須要符合中國國情的。在這個過程中讲逛，應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)能夠幫助我們讓應(yīng)試教育更有效率亏吝，然后才能夠讓孩子拿出更多的時間來做素質(zhì)教育，來完成他所喜歡的事情盏混。所以蔚鸥，教育機構(gòu)要考慮和研究怎樣把互聯(lián)網(wǎng)融入到教育中，這就是一個技術(shù)創(chuàng)新的問題许赃。

第三止喷，人才創(chuàng)新。作為傳統(tǒng)的教育機構(gòu)混聊，都面臨著人才弹谁、特別是優(yōu)秀人才的稀缺的問題奉狈。而且教育行業(yè)萄金，又是知識分子相對聚集的地方，所以管理者與教師間的關(guān)系并不是很好處理眼五。在移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響下咳胃，原有的生產(chǎn)關(guān)系可能會做一些調(diào)整植康，管理者與員工團體之間不再是一種傳統(tǒng)意義上的雇傭關(guān)系，而是變成合伙人關(guān)系展懈。也就是將我們的教育機構(gòu)從過去的雇傭制企業(yè)變成合伙制企業(yè)销睁。在一些城市，眾籌很火熱标沪，于是就有一些培訓(xùn)機構(gòu)換了一種模式榄攀。通過眾籌方式讓家長成為學(xué)校的眾籌發(fā)起人嗜傅，原來交的學(xué)費變成了眾籌費用金句，老師變成了普通合伙人，這樣構(gòu)建起來的公共型學(xué)校在當?shù)氐倪\營就會變得非常好吕嘀，解決了很多在招生和管理上的問題违寞。因為它是一所公共型的學(xué)校，它在市場上面臨的不是一個老板的學(xué)校偶房，也不是一群老師的學(xué)校趁曼，它是家長和老師、出資人棕洋、管理者共同的學(xué)校挡闰，在當?shù)厥袌錾暇途哂泻軓姷母偁幜Α?/p>

創(chuàng)新永遠在路上，只要我們管理者的大腦跟上時代發(fā)展的大潮，在時代發(fā)展的科技中去努力創(chuàng)新摄悯，創(chuàng)新的點子就會源源而來赞季。