20170810共讀《溝通的藝術(shù)》d11

讀完p133-145? 4.1什么是情緒芥永?4.2影響情緒表達(dá)的因素

原文1? 情緒有四個要素聚蝶,生理的因素杰妓,非語言反應(yīng),認(rèn)知的詮釋碘勉,語言的表達(dá)巷挥。心理學(xué)家用情緒智商,來描述我們理解和控制自己情緒的能力恰聘,以及對他人的感覺保持敏感的能力句各。

感受1吸占,我沒有想到情緒有這么四個影響因素。有的時候為了提高自己的情緒智商凿宾,在自己有不愉快情緒的時矾屯,應(yīng)該表達(dá)出來,讓別人意識到我們有自己這個情緒在里邊初厚,而不是說保持沉默件蚕,讓別人對你有所誤解,以為你這人不好相處产禾,是需要適度表達(dá)自己排作,讓別人理解你。

原文2? 大多數(shù)學(xué)者都認(rèn)為生氣亚情,愉悅妄痪,害怕和悲傷是人類共同而典型的情緒。那我們?nèi)绾伪嬲J(rèn)自己的情緒在溝通的作用呢楞件,有五個步驟衫生,1? 你是如何辨認(rèn)出你所感受到的情緒的?(生理上的刺激土浸,微語言行為或者其他的認(rèn)知過程)? 2 你在辨認(rèn)自己的情緒時有任何困難嗎罪针?3? 你最常有的情緒是什么?(單一or多種情緒混合在一起黄伊,強(qiáng)度是溫和的還是強(qiáng)烈的)? 4你在什么樣的情景下會表現(xiàn)或者隱藏自己的感受泪酱,什么樣的因素會影響你的決定,表現(xiàn)或者掩藏的是哪種類型的感覺还最?影響你情緒的人有哪些墓阀?當(dāng)時的情況是怎么樣的?比如說發(fā)生的時間地點(diǎn)憋活,影響你情緒的話題岂津,南方面呢比如說金錢,性或者其他悦即,5? 你在第4步里描述的溝通類型造成什么樣的后果?你這些后果滿意嗎橱乱?如果不滿意有什么改善建議辜梳?

感受2? 辨認(rèn)自己的情緒,還需要有一個標(biāo)準(zhǔn)的記錄流程的泳叠,自己有意識地做一些復(fù)盤作瞄,捕捉自己情緒的來龍去脈。而這方面我以前沒有做到危纫,我想我以后會專門挑出來幾天時間宗挥,做一個記錄測試一下乌庶,這個是很好的一個方法,因為我自己有時候都分辨不出來自己的情緒契耿,很好的了解自己情緒的工具瞒大。

原文3? 影響情緒表達(dá)的因素,性格文化搪桂,性別透敌,社會習(xí)俗,情緒感染力踢械,自我袒露的不安酗电。

感受3? 情緒是會感染的,所以有時候自己的話盡量表現(xiàn)出自己開朗樂觀的一面内列,這樣行動上才會體現(xiàn)出來開朗樂觀撵术,才會去積極的影響身邊人,這是對自己的承諾话瞧。

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