不知不覺已經(jīng)基本學(xué)習(xí)完課程，收獲雖然沒有其它學(xué)友大组砚，（自己原因，沒有預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)）但還是有所收獲糟红。處理問題有工具可用，自己需要多多練習(xí)工具的使用方法盆偿。
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課中看著這個(gè)工具，練習(xí)了做負(fù)面反饋捎稚，卞會(huì)長給我提出兩大寶貴意見，使我記憶猶新今野。
做二級(jí)反饋的三個(gè)難點(diǎn)：
1.看到別人“優(yōu)點(diǎn)”
2.學(xué)會(huì)說“為什么”
3.少說“但是”
最貴境界的反饋是把負(fù)面反饋?zhàn)兂烧娣答佁溉觥Ｎ覀€(gè)人理解，就是即使別人做錯(cuò)事了啃匿，依然能找到他身上的優(yōu)點(diǎn)，并說出“為什么”溯乒。陶行知校長的故事需要好好琢磨琢磨。
每天練習(xí)用一次二級(jí)反饋裆悄，爭取學(xué)會(huì)運(yùn)用自如，使自己與人溝通的水平又上升一個(gè)臺(tái)階或南。
