要想好好聊天，聊天溝通中的氛圍很重要
溝通氛圍的好壞菱阵，主要由兩大要素決定：
第一踢俄，肯定信息多還是否定信息多∏缂埃肯定信息都办，是指贊同對方的信息，表達的是對他人的重視和贊賞虑稼；否定信息琳钉，是指反駁對方的信息，表達的是對他人的不尊重以及不欣賞蛛倦。在溝通過程中歌懒，如果肯定信息占據(jù)主導(dǎo)，那么溝通氛圍也會比較輕松愉快溯壶；而如果否定信息更多歼培，那么溝通氛圍也就更加嚴(yán)肅凝重。
第二茸塞，溝通對象是否處于心理防衛(wèi)狀態(tài)躲庄。如果溝通對象處于心理防衛(wèi)狀態(tài)，他就很難敞開心扉跟你交流钾虐，或是真心接受你提的意見建議噪窘。
所以，營造好的溝通的關(guān)鍵效扫，就在于增強肯定信息的表達倔监，以及減少他人的心理防衛(wèi)。關(guān)于增強肯定信息的表達菌仁，有三種方法可以實現(xiàn)：
一是重視浩习。重視是表達肯定信息的基本動作。很多時候济丘，我們給別人留下不重視對方的印象谱秽，都是由于忽略了這個基本動作。所以摹迷，增強肯定信息表達的第一種方法疟赊，就是避免忽視他人。
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二是承認(rèn)峡碉。承認(rèn)別人的觀點和感受近哟，是表達肯定信息的一種有效形式。在與他人或者團隊的溝通過程中鲫寄，多詢問別人的意見吉执，能夠有效表達對別人地位和作用的承認(rèn)疯淫，有助于收獲更多的認(rèn)同。
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三是贊同戳玫∠靠ⅲ“承認(rèn)”表示你對別人的意見有興趣，而“贊同”則表示你同意他們的意見量九，且認(rèn)為這些意見是重要的适掰。當(dāng)然，你不一定要借由完全的同意來表現(xiàn)你對他人信息的贊同荠列，可以在信息中找出你所認(rèn)同的部分加以回應(yīng)类浪。
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