好好說話的關(guān)鍵是掌握語境豌习,能正確分析語境,知道什么時(shí)候該說什么話银萍。即变勇,見人說人話,見鬼說鬼話贴唇。
書中講的方法的核心理念是“每句話搀绣,都是權(quán)力的游戲”。要做到正確的分析語境戳气,關(guān)鍵是搞清楚語境里的權(quán)力關(guān)系链患。
一、演講:權(quán)力的形成
演講是“權(quán)力的形成”瓶您,重在對(duì)聽眾的吸引麻捻、聚焦和引導(dǎo),才能在這個(gè)場(chǎng)景里掌握主動(dòng)呀袱。
《奇葩說》雖然是辯論贸毕,不過他們也運(yùn)用了權(quán)力的形成。開始夜赵,先講故事崖咨、笑話,點(diǎn)燃觀眾的熱情油吭,然后說出自己的觀點(diǎn)击蹲。并不是一上來就拋出自己的觀點(diǎn)。
二婉宰、溝通:權(quán)力的流動(dòng)
溝通是“權(quán)力的流動(dòng)”歌豺,重在拉平二者的關(guān)系,讓雙方都能夠講出自己的真實(shí)想法心包。任何一方凌駕于另一方之上类咧,甚至只是暗示出地位的區(qū)別,都是溝通的大忌蟹腾。
大多數(shù)父母和孩子溝通時(shí)痕惋,都不明白這個(gè)道理⊥拗常“不要哭了值戳,這有什么好哭的”、“你再哭炉爆,小心我抽你”堕虹,最后以暴力收?qǐng)鑫韵H绻芽隙ň洌瑩Q成疑問句“寶貝赴捞,怎么哭了逼裆?和爸爸說說∩庹”傾聽孩子的感受胜宇,是不是更好呢?
三恢着、說服:權(quán)力在對(duì)方
說服是“權(quán)力在對(duì)方”的場(chǎng)景掸屡,關(guān)鍵是要尊重并且利用對(duì)方的自主性,使其從自身角度出發(fā)然评,心悅誠服地接受我們所希望其接受的觀點(diǎn)仅财。
比如:說服孩子看書,跟孩子講道理明顯不是明智之舉碗淌。孩子的天性是好玩盏求,家長(zhǎng)自己拿起書看,時(shí)不時(shí)的發(fā)出笑聲亿眠,表現(xiàn)出很好玩的樣子碎罚,自然而然能吸引孩子來看書。
四纳像、談判:權(quán)力在雙方
當(dāng)方案各有優(yōu)劣荆烈、誰也說服不了誰的時(shí)候,我們所面臨的場(chǎng)景是談判竟趾,而不是溝通憔购,而這是一種“權(quán)力在雙方”的情況。此時(shí)我們需要的是把各自的目的岔帽、訴求玫鸟、損益擺在臺(tái)面上來談,通過討價(jià)還價(jià)的利益交換犀勒,盡快確定一個(gè)雙方都可以接受的版本屎飘。
溝通和談判,雙方的權(quán)力都是平等的贾费,但有本質(zhì)的區(qū)別钦购。溝通是交換,雙方?jīng)]有利益沖突褂萧。談判更像是拔河押桃,雙方互相“拉扯”,以達(dá)到一個(gè)平衡點(diǎn)箱玷。
五怨规、辯論:權(quán)力在他方
“權(quán)力在他方”陌宿,即有決定權(quán)的是第三方锡足,這就屬于辯論波丰。彼此都盯著對(duì)手,但是心里都在想著怎樣得到旁觀者的認(rèn)同舶得。對(duì)手其實(shí)并不重要掰烟,他們只是我們向第三方證明自己正確的一個(gè)工具。
舉個(gè)不太好的例子:原配和第三者戰(zhàn)斗沐批,關(guān)鍵不是打敗對(duì)手纫骑,而是誰能討老公(老婆)歡心。