數(shù)字化可以將人類所處的真實(shí)世界和虛擬數(shù)字連接起來栖雾，從中尋求全新的商業(yè)模式甲抖。數(shù)字化轉(zhuǎn)型基于數(shù)字化新技術(shù)出現(xiàn)和發(fā)展冒签，能夠幫助企業(yè)將原有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行結(jié)合俘枫，以解決企業(yè)發(fā)展過程中的實(shí)際問題，同時(shí)幫助企業(yè)快速創(chuàng)新以應(yīng)對不確定性谅将，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績增長和可持續(xù)發(fā)展的變革要求漾狼。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是為了數(shù)字化而數(shù)字化，而是為了商業(yè)成長饥臂。企業(yè)數(shù)字化不僅限于IT領(lǐng)域逊躁，還包含客戶服務(wù)、運(yùn)營隅熙、銷售稽煤、營銷、財(cái)務(wù)囚戚、高管酵熙、供應(yīng)鏈、人事驰坊、后勤匾二、客戶關(guān)系、生態(tài)、法務(wù)以及其他各類企業(yè)事務(wù)察藐，是企業(yè)對商業(yè)成長的不懈追求借嗽。
企業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域發(fā)展呈現(xiàn)兩類特征：
? 伴隨企業(yè)信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)信息化逐步覆蓋企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門转培，只不過企業(yè)內(nèi)部信息流恶导、資金流和物流的發(fā)展層次存在差異。這里的層次主要包括單一業(yè)務(wù)單元的信息集成（比如單獨(dú)的研發(fā)管理系統(tǒng)）浸须、跨單元的信息集成（比如ERP系統(tǒng)）和全價(jià)值鏈周期的集成（比如產(chǎn)供銷服一體化體系）惨寿，企業(yè)的數(shù)字化領(lǐng)域發(fā)展的目標(biāo)就是解決企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈上所有單元的信息化無縫對接和聯(lián)動。
? 過去删窒，企業(yè)信息技術(shù)的發(fā)展更多集中在企業(yè)內(nèi)部裂垦，但是隨著客戶需求和內(nèi)外部環(huán)境的變化，單靠企業(yè)內(nèi)部的信息化已經(jīng)不能滿足企業(yè)轉(zhuǎn)型需求肌索。企業(yè)增長的驅(qū)動因素從企業(yè)內(nèi)部的信息化集成走向產(chǎn)業(yè)鏈的信息集成蕉拢，從單一企業(yè)資源走向產(chǎn)業(yè)鏈資源整合。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要協(xié)同企業(yè)戰(zhàn)略诚亚，而不是追求眼前效益的戰(zhàn)術(shù)晕换。其本質(zhì)是重構(gòu)企業(yè)資源，通過數(shù)據(jù)技術(shù)切入企業(yè)業(yè)務(wù)流站宗，形成企業(yè)數(shù)據(jù)智能應(yīng)用閉環(huán)闸准，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營全過程可度量、可追溯梢灭、可預(yù)測夷家、可評估、可優(yōu)化敏释。
重構(gòu)的企業(yè)資源為企業(yè)帶來了新的價(jià)值鏈數(shù)字化工具库快，可助力企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
■ 整體協(xié)同：業(yè)務(wù)中臺钥顽、數(shù)據(jù)中臺义屏、AIoT中臺、組織中臺耳鸯。
■ 研發(fā)設(shè)計(jì)：趨勢預(yù)測湿蛔、設(shè)計(jì)眾籌、仿真測試县爬、新品試銷。
■ 生產(chǎn)制造：物聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)感知添谊、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析财喳、最優(yōu)算法、數(shù)據(jù)化干預(yù)與執(zhí)行。
■ 產(chǎn)品服務(wù)：產(chǎn)品全生命周期設(shè)計(jì)耳高、客戶旅程服務(wù)扎瓶、遠(yuǎn)程診斷、智能敏捷運(yùn)維泌枪。
■ 組織管理：集團(tuán)與區(qū)域統(tǒng)分結(jié)合管控概荷、區(qū)域權(quán)限下放、獨(dú)立業(yè)務(wù)單元閉環(huán)碌燕、中臺架構(gòu)误证。
