文 | 夏九九

當(dāng)今乃至未來職場最需要的能力有哪些澜驮？

隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息化時代的發(fā)展澜术，《無邊界組織》艺蝴、《聯(lián)盟》、《重新定義公司》等暢銷書關(guān)于公司鸟废、組織的發(fā)展變化與趨勢做出預(yù)測猜敢，我們發(fā)現(xiàn)公司的定義及組織的結(jié)構(gòu)在快速變化。最常見的特點(diǎn)侮攀，也是很多公司尤其是民營采取的：去“等級式”管理锣枝，實(shí)行“扁平化”管理，精煉了管理層次兰英。

也就是說撇叁，你沒有那么多領(lǐng)導(dǎo)和上級，你自己成為領(lǐng)導(dǎo)和上級的機(jī)會也少或者沒有必要畦贸，你和同事都是平等地合作關(guān)系陨闹，即便你的級別特別高，但從職級上你們沒有高低薄坏。未來類似“云組織”這樣整合公司內(nèi)外部資源合作的情況也會越來越多趋厉，對于外部資源的合作，你們也只是伙伴胶坠、聯(lián)盟的關(guān)系君账，不是領(lǐng)導(dǎo)，如何帶人成事沈善？這是你需要學(xué)會的職場技能乡数。

未來的公司和組織，更需要橫向領(lǐng)導(dǎo)闻牡。而事實(shí)上净赴，在職場，所有很受歡迎罩润、又真正厲害的領(lǐng)導(dǎo)力都是橫向的玖翅。

只有“一把手”才能領(lǐng)導(dǎo)，是職場最大的誤區(qū)割以。真正的領(lǐng)導(dǎo)者金度，不需要職位。

《橫向領(lǐng)導(dǎo)力：不是主管严沥，如何帶人成事》這本書能教會你如何與同事實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的合作审姓，取得高質(zhì)量的結(jié)果。

不管你在什么企業(yè)祝峻，擔(dān)任什么職位魔吐，都無法完全依靠個人力量實(shí)現(xiàn)所有工作目標(biāo)扎筒。所以，我們必須與他人合作酬姆。

可是嗜桌，與人合作是非常困難的。因?yàn)槊總€人都有自己的思想和情緒辞色，每個人對情形做出的判斷迥異骨宠。合作是不同方法與思想的某種結(jié)合。

最常見的合作問題相满，一是合作不佳（付出很大精力卻收效甚微层亿，讓人沮喪），二是沒有人能讓局面有所好轉(zhuǎn)立美。

最大的肇因是：我們對工作的理解還不夠匿又。一個人想要改善團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)，首先必須解決以下三個問題：

1）個人技能有限建蹄。

2）我們對良好的合作缺乏清晰的共識

3）我們你不知道如何影響他人的行為

解決方案：你不要有高于同事的權(quán)利碌更，只需要使用橫向領(lǐng)導(dǎo)的方法。

1）培養(yǎng)和鍛煉獨(dú)自工作的個人能力洞慎，提高個人技能痛单。讓自己有能力和實(shí)力為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)。

2）對你與他人有組織地共同工作這個戰(zhàn)略目標(biāo)獲得清晰的理解劲腿。

3）學(xué)習(xí)一些“參與式”領(lǐng)導(dǎo)方法旭绒，去影響他人。

下面主要介紹方法三——怎樣巧妙地影響他人焦人。

1/你為什么無法讓他人做出改變快压？

合作中，僅僅知道你想讓別人做什么是不夠的垃瞧，你必須知道怎樣才能讓他們按照你的想法去工作。

如果你的同事沒有像你期望的那樣做出反應(yīng)或改變坪郭，請首先考慮自己的做法是否有問題个从。問題在哪里？

你無法讓他人做出改變歪沃，表面看來是你發(fā)出的命令無法鼓勵他人改變其行為嗦锐。但深層的原因在于告訴別人應(yīng)該做什么暗示了他們的地位比你低，而且單純告訴別人做什么并不能說服他們沪曙。

所有人對自己都非常關(guān)心奕污。不管你說什么，人們都會考慮到這些話的言外之意液走，他們會思考你如何看待他這個人以及你們之間的關(guān)系碳默。如果他們不喜歡這些話中的隱含意義贾陷，他們不會接受你的說法。

你的同事會將你的要求理解成指責(zé)嘱根。當(dāng)你指導(dǎo)別人如何工作時髓废，別人有可能認(rèn)為你的言外之意是：你是有問題的，讓我來解決你的問題该抒。人們普遍認(rèn)為慌洪，如果一件事需要改進(jìn)，那么它一定是有問題的凑保；如果一件事存在問題冈爹，一定是某個人的責(zé)任。因此欧引，“也許我們可以做得更好”會被理解成“情況一團(tuán)糟频伤，都是你的問題”。

當(dāng)人們認(rèn)為有人在攻擊他們時维咸，他們會反擊剂买，有的人否認(rèn)存在的問題：這不是關(guān)鍵問題，這樣就不會有人受到指責(zé)癌蓖；有人會攻擊你的建議：這個行不通瞬哼，以免有人批評他們沒有早點(diǎn)這么做；還有人可能會攻擊提出建議的人：我的工作需要你教嗎租副？

大多數(shù)人面對這些反應(yīng)坐慰，都會打退堂鼓，尤其不是領(lǐng)導(dǎo)的人用僧，更會將此事束之高閣结胀。但其實(shí)你應(yīng)該這樣想：他們的反應(yīng)很正常。既然我知道他們?yōu)槭裁磿羞@種反應(yīng)责循，我也許可以更有技巧地幫助他們糟港。

還有一點(diǎn)是，你的同事認(rèn)為你給他們分配的任務(wù)沒有之前重要院仿。當(dāng)你讓別人采取一種新的工作方法時秸抚，人們很少議論但常常關(guān)心的一個問題是：我在這個新計(jì)劃中扮演什么角色？或者歹垫，我在這種改變過程中起著什么作用剥汤？如果一個同事感覺自己受人擺布，他極有可能對改善合作的方式反應(yīng)冷淡排惨。他認(rèn)為決策是其他人做的吭敢，與自己無關(guān)。

如果一個建議看上去無法讓大家獲得“共同發(fā)起人”的地位暮芭，只能讓他們成為追隨者鹿驼，那么他們不太可能支持這種建議欲低。

同樣，單純告訴人們做什么并不能說服他們蠢沿。當(dāng)人們不理解為什么要改變伸头，他們也沒有參與思考的過程，更沒有看到你把想法付諸行動舷蟀，那這個改變是會徹底失敗的恤磷。

2/如何巧妙地影響他人？

采取橫向領(lǐng)導(dǎo)方式野宜，以避免直接告訴他人如何工作所產(chǎn)生的負(fù)面影響扫步。

橫向領(lǐng)導(dǎo)方法是請求同事與你共同解決問題的方法。要影響同事的行為匈子，不能擺出高人一等的架勢河胎，必須以平等的身份把你的信息、分析虎敦、思想和建議提出來游岳。你們是在對未來的合作方式進(jìn)行非正式的協(xié)商。具體做法有三：

1.對事不對人

你應(yīng)該心平氣和地談?wù)撃銈兊暮献鲉栴}其徙。你要讓同事們相信胚迫，研究癥結(jié)所在不會對他們造成威脅，你無意責(zé)怪他們唾那。

你應(yīng)該責(zé)怪大家共同使用的方法访锻，而不是你的同事。你們應(yīng)該研究你們使用的方法時否具有足夠高的效率闹获，而不是研究誰對誰錯期犬。如果鋸子更好用，你們就不應(yīng)該用錘子避诽。你們應(yīng)該研究工具的問題龟虎，而不是人。

如果你的同事不用擔(dān)心受到批評沙庐，那么他們更容易加入到改善工作方式的過程中鲤妥。這是顯而易見的真理。你們在談話之前應(yīng)該說明轨功，你們并不想為難某個同事，只是想解決問題容达。合作是幾個人共同參與的結(jié)果古涧。沒人有人能對合作中出現(xiàn)的問題負(fù)全部責(zé)任，也沒有人能完全脫得了干系花盐。

當(dāng)你討論一個問題時羡滑，首先要承認(rèn)他人的行為出于好意菇爪。你要試著猜測他人行為背后的良好動機(jī)，并說出來柒昏。比如：我知道你把很多精力花在預(yù)算上凳宙，可能你對降低成本非常關(guān)心。我一直在思考一個問題职祷，想聽聽你的意見……

如果人們知道你想傾聽他們的意見氏涩，他們更容易傾聽你的意見。而且他們知道有梆，你重視他們的想法是尖，你所提出的建議也會考慮到他們的意見。

在討論問題時泥耀，主動承擔(dān)一部分責(zé)任饺汹。承擔(dān)問題的一部分責(zé)任是一種明智的做法，這樣不會讓其他人產(chǎn)生很強(qiáng)的危機(jī)感痰催。人們會認(rèn)為承認(rèn)自己的行為有待改進(jìn)是安全的兜辞。

在討論你所犯下的錯誤時，把問題說得具體一些夸溶，這樣更容易讓人相信你的誠意逸吵。

2.斟酌人們?nèi)绾慰创麄兊慕巧?/b>

當(dāng)你提出問題和建議，你也為其他人設(shè)定了角色蜘醋。就像拍電影一樣胁塞，當(dāng)你的同事考慮是否接受一個角色，最關(guān)心的莫過于“我的角色好嗎压语？”

你所分配的角色既要滿足同事的要求啸罢，又要幫助團(tuán)隊(duì)提高效率。

要做到這一點(diǎn)胎食，首先扰才，你要設(shè)計(jì)出每個人想扮演的角色，你所分配的角色要有吸引力厕怜。如果一個角色能展示出自己的能力衩匣，那么這個角色將具有更大的吸引力。如果你所分配的角色要能讓人獲得更大的力量粥航，那么就能吸引到更多的人琅捏。大部分人都希望擁有決定權(quán)。假如人們能在某種程度上控制他們所做的事情以及團(tuán)隊(duì)的前進(jìn)方向递雀，那么他們更愿意加入這個團(tuán)隊(duì)柄延。

其次，這個角色應(yīng)該能夠贏得人們的尊重缀程，包括角色扮演者和其他人都要尊重搜吧。

3.邀請同事共同制定改變計(jì)劃

要鼓勵別人接受新思想市俊，最好的方法就是接受別人的新思想。

保持開放的心態(tài)滤奈。你的目標(biāo)不是讓別人對你的想法言聽計(jì)從摆昧，而是發(fā)揮集體的智慧。說服同事相信你愿意接受他們的正確意見蜒程，比說服他們接受你的意見容易得多绅你。

要做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，你必須知道何時應(yīng)該做一名合作的追隨者搞糕。

以下是實(shí)踐的步驟：

1）提出一個問題勇吊，讓別人思考某個合作中的問題并尋求解決方案

2）說出你自己的想法，邀請別人接受窍仰、運(yùn)用或修改這些想法

3）將你的想法付諸行動汉规，作為進(jìn)一步改進(jìn)的基礎(chǔ)

3/如果我不是領(lǐng)導(dǎo)，為什么我要做這件事驹吮？

除了文章開篇提到的公司發(fā)展趨勢及橫向領(lǐng)導(dǎo)力的重要性针史。還有一個原因。

幾乎所有人都想獲得一份具有挑戰(zhàn)性的工作碟狞，一份值得自己和別人尊重的工作啄枕。我們相信，改善團(tuán)隊(duì)的合作方式正是這樣的工作族沃。

試想频祝，誰不想在高效融洽，氛圍愉悅的團(tuán)隊(duì)中工作呢脆淹？

如果你能讓團(tuán)隊(duì)在相互交流方面養(yǎng)成更好的習(xí)慣常空，那么你很可能會成為團(tuán)隊(duì)中最重要的人。

下面是在工作中一些廣為使用的假設(shè)盖溺，以及你可以選擇的假設(shè)漓糙，你更喜歡哪一個？

-End-

看完求點(diǎn)贊??烘嘱，喜歡就關(guān)注 ?: ）