十年前買了一臺志高空調(diào)瞬逊,除了遙控器換了其他沒有出過問題显歧,品質(zhì)在國產(chǎn)中還算不錯(cuò)。
今年在盛夏到來之前确镊,計(jì)劃再選購一臺空調(diào)士骤。去了幾家實(shí)體店,看來看去蕾域,幾大品牌空調(diào)功能拷肌,外觀設(shè)計(jì)都喜歡,除了價(jià)格不喜歡旨巷。
也許受第一臺空調(diào)品牌的影響巨缘,最終還是確定志高。如果購買一件物品采呐,品質(zhì)沒有問題若锁,再次購買時(shí),抉擇時(shí)受這個(gè)品牌影響最大斧吐,我就屬于這樣的又固。
能不能多看一眼取決于顏值,能不能成為忠實(shí)粉絲取決于品質(zhì)煤率。
上周四下單仰冠,周日貨送到家,今天安裝好涕侈。物流和安裝非常人性化沪停,可以提前預(yù)約指定的時(shí)間,這一點(diǎn)很贊裳涛。
上午電話預(yù)約來了兩位安裝員木张,一個(gè)中年人和一個(gè)年輕人。中年人挺著大肚子端三,頭發(fā)稀松舷礼,前額發(fā)亮。年輕人郊闯,身材不高妻献,安裝嫻熟麻利。
安裝之前团赁,我看了一下陽臺外機(jī)平臺上有廢棄的花盆育拨,早已損壞,泥土散落欢摄。還有一些其他零碎的雜物熬丧。
“我翻下去清理干凈”我對中年安裝員說。
“噢怀挠,不用析蝴。等我們安裝外機(jī)時(shí)害捕,順便清理一下,你沒有從事這方面的作業(yè)闷畸,安全重要尝盼。”他說佑菩。
從安全意識這個(gè)角度來說盾沫,我為他們的安裝服務(wù)點(diǎn)贊。就在前不久殿漠,發(fā)生了一起悲劇疮跑,附近一個(gè)小區(qū)業(yè)主自己動手拆卸空調(diào)外機(jī)支架,墜樓而亡凸舵。
高空作業(yè)這類專業(yè)的事,還是要交給專業(yè)的人來做失尖“⊙伲看似簡單,實(shí)則高風(fēng)險(xiǎn)掀潮。生命只有一次菇夸,安全高于一切。
安裝完畢仪吧,我覺得志高在安裝服務(wù)方面還可以做的更好一點(diǎn)庄新。如果品質(zhì)不相上下,旗鼓相當(dāng)薯鼠,那么就是拼的是服務(wù)择诈。
1.形象。專業(yè)的工裝服更能提升品牌形象出皇。也許志高沒有專業(yè)的安裝隊(duì)伍羞芍,選擇與他人合作。所以郊艘,兩位安裝員進(jìn)來的時(shí)候是穿著便裝荷科。
2.衛(wèi)生。他們進(jìn)來的時(shí)候纱注,問我需要拖鞋嗎畏浆?我考慮到如果沒有穿著鞋子,安裝的時(shí)候很不方便狞贱,也就點(diǎn)頭默許了刻获。事實(shí)上,他們可以帶上鞋套斥滤。保持業(yè)主家里的衛(wèi)生将鸵。
3.清潔勉盅。安裝完畢,現(xiàn)場雜亂顶掉,包裝盒草娜,包裝帶子,泡沫痒筒,塑料袋宰闰,配件扎帶亂一地。當(dāng)然簿透,業(yè)主清理也沒有問題移袍。不過,如果安裝服務(wù)提供清理現(xiàn)場老充,我會對這個(gè)品牌滿意度更加好一些葡盗。
志高在安裝服務(wù)還缺那么一點(diǎn)一點(diǎn)。服務(wù)就在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)出來啡浊。如果增加一些培訓(xùn)觅够,志高你可以做的更好!