最近大概花了半個月的碎片時間看完了《影響力》這本廣受好評的書衡怀,其實書中的內容并不是很多晶衷,作者為了讓讀者便于理解和接受嗽元,花了很多的筆墨在講生活中我們真實的遇到的例子。順帶一提掠兄,絕大部分例子都是賣家如何使用這些原則影響買家的判斷像云,讓買家更心甘情愿的掏空錢包。我覺得這可能是銷售人員必看的一本書了蚂夕,盡管一些銷售人員沒看過本書迅诬,也不了解什么原則不原則的,但是他確確實實發(fā)現(xiàn)這些方法使用在日常的銷售工作中婿牍,能給自己帶來更大的銷量侈贷,更豐厚的利潤。當然并不是說這本書只適合用在銷售上等脂,一方面生活中你免不了與人交涉俏蛮,另一方面本書可以讓你對心理學有一個初步的認識,因為那些勸說高手總是嫻熟的使用它們來讓我們就范上遥。
這讓我想到很多人在雙十一到來之前總是喊著再下單剁手,但是雙十一過后總是會發(fā)現(xiàn)自己莫名其妙的又買了一堆用不上的東西露该。接下來我們來看看雙十一用了哪些心理學的知識讓你“心甘情愿”的掏空你的錢包吧睬棚!
先從名字來看,雙十一是指11月11日的網(wǎng)絡促銷日解幼,在這一天,許多網(wǎng)絡商家會進行大規(guī)模促銷活動包警。所以第一點撵摆,它是限時的活動,而且很多是限量的害晦,而且經常弄個倒計時撓的你心癢癢特铝。這就造成了這個商品是稀缺的(至少買家會這么覺得)暑中。而心理學上就有這么一個原則,當獲取的機會越少越難鲫剿,我們會越想占有這個東西鳄逾。因為這個東西在絕大部分時候都是更珍貴,更有價值的灵莲。那么我們應該如何正確判斷是不是這種原則直接導致了我們想買下這個商品呢雕凹?書中的答案是冷靜下來,然后分清我們是想占用它政冻,還是因為它的實用價值枚抵。因為稀缺的東西并不因為難以得到就變得更好吃,更好聽明场,更好看汽摹,更好用了。
其次我們經常瀏覽時會看到什么淘寶爆款苦锨,月銷量xxxx逼泣,好評如潮等等。這就涉及到第二點原則舟舒,社會認同圾旨。在判斷的時候,我們會根據(jù)別人的意見行事魏蔗】车模看到別人都買的,我們內心會更傾向于夠買這款莺治。這是一種下意識的反應廓鞠,人云亦云,假排隊也是這個道理谣旁。
再然后雙十一號稱最大折扣床佳,雖然有研究者表明絕大部分商品都是先漲價后打折,但這并不影響買家的熱情榄审。這個好理解砌们,用到的是知覺對比,一件商品如果打折了搁进,這件商品是不是比前一秒在相同的價格下更有價值了?同時一些買家還價會很機智的先商討一個很低的近乎不可能的價格浪感,然后再提升一些,最后成交饼问。這里呢影兽,我們在不知不覺中使用第三點互惠的原則,先選擇一個低價格莱革,然后作為讓步提出一個中等的價格峻堰,而賣家會因為互惠的原則讹开,也會在不知不覺中做出讓步,順其自然的成交捐名。當然價格離譜的除外......
當然其實生活中也還有很多地方有使用到其他的書中提到原則比如說權威,前兩年電視廣告猖狂的時候牧氮,很多各種某某醫(yī)生琼腔,某某中藥世家傳承人拿著某個商品向你推薦。感興趣的推薦看原著哦踱葛!