不算完全在體制內(nèi)，但基本天天跟里面各種各樣的人打交道面褐。稍微說一些比較容易被忽視或者容易犯錯(cuò)的小細(xì)節(jié)和經(jīng)驗(yàn)拌禾。供大家參考交流。
辦事：
1.找政府辦公室的人辦事展哭，盡量不要在2點(diǎn)30之前打電話湃窍，3點(diǎn)之后再打，很多崗位的人經(jīng)常會午睡睡到2點(diǎn)多快3點(diǎn)匪傍，想想你睡覺的時(shí)候辦公室電話一直響個(gè)不停你會是什么感受您市，所以即便你最后電話打通了，結(jié)果也很可能是這件事辦不成役衡。（急事除外茵休、辦事窗口除外）
2.給領(lǐng)導(dǎo)打電話沒接不要一直打(有可能是在開會或者辦事)，所以有急事先發(fā)個(gè)短信，說明事情榕莺。
3.辦事的時(shí)候俐芯，不要主動(dòng)參與別人辦理的過程，你接手之前有錯(cuò)是別人的問題钉鸯，但是一旦你插手了泼各，那就是你們兩個(gè)的問題。接辦事情收到的材料如果自己無法檢查亏拉，那一定要讓轉(zhuǎn)交的人簽字確認(rèn)，涉及多部門一定要會簽逆巍，簽字的人職位越高越有用及塘。東西從自己手里轉(zhuǎn)出之后，再出問題就是你自己的問題了锐极。所以接辦事前一定先檢查別人的錯(cuò)誤笙僚，交出去之前再檢查自己的錯(cuò)誤，將自己的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)降到最低灵再。ps:這一條是重點(diǎn)肋层！
4.寫材料、文件翎迁、數(shù)字栋猖、PPT等文字?jǐn)?shù)據(jù)類工作，最大的避諱是出現(xiàn)錯(cuò)別字汪榔！你內(nèi)容做的好可能不會被記住蒲拉，你寫錯(cuò)一個(gè)字很有可能就會給領(lǐng)導(dǎo)留下馬虎不認(rèn)真的印象，體制內(nèi)工作大多數(shù)不會太復(fù)雜痴腌，所以細(xì)心顯得尤為重要雌团。在工作可替代性很強(qiáng)的情況下，細(xì)節(jié)決定成斒看稀锦援！
5.成果類文件一定要養(yǎng)成隨時(shí)存檔的習(xí)慣，并且有時(shí)間可以翻翻看剥悟，理解理解灵寺。領(lǐng)導(dǎo)要文件的時(shí)候可能只記得起大概內(nèi)容和標(biāo)題，及時(shí)想起來做出反應(yīng)并找到文件給領(lǐng)導(dǎo)懦胞，會留下靠譜的印象替久。
6.轉(zhuǎn)述事情之前，不要想到什么說什么躏尉，自己先梳理一遍邏輯蚯根，明確原因，訴求和方法。（為什么做颅拦、要怎么做蒂誉、要什么結(jié)果。）
7.定期給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作距帅。匯報(bào)原則：事情目前是什么進(jìn)展右锨，有什么困難，目前經(jīng)辦人是誰碌秸；下一步要做什么绍移，誰來做，什么時(shí)候完成讥电。
8.別人給你發(fā)消息一定要回蹂窖，哪怕是用表情或者標(biāo)點(diǎn)來委婉的表達(dá)。別人問你的工作上的事情恩敌，無論當(dāng)下是否能解決瞬测，在有答案之后，一定要回復(fù)纠炮，有始有終月趟，形成消息的閉環(huán)。（可以給人留下你是靠譜的印象）
9.給別人發(fā)消息未收到回復(fù)（特別是求人幫忙或者催人辦事的消息）恢口，基本上代表對方是拒絕孝宗，切忌反復(fù)詢問，換個(gè)方法或者途徑弧蝇。
10.找人辦事進(jìn)門之前先敲門碳褒，請記住別人名字，不認(rèn)識名字的情況看疗，偷偷撇撇工牌沙峻，人多的辦公室一般越往里職位越高。
11.能不站隊(duì)就不站隊(duì)两芳，即便要站隊(duì)先站直屬領(lǐng)導(dǎo)摔寨，除非大家都看得出來你直屬領(lǐng)導(dǎo)沒戲了。
12.養(yǎng)成寫工作日志的習(xí)慣（整理當(dāng)日的文件）怖辆，就算是流水賬式的工作日志也行是复，（今天完成了什么，明天要完成什么竖螃，還有什么事情需要繼續(xù)跟進(jìn)）淑廊。并且反思一下，今天有沒有說錯(cuò)話特咆，辦錯(cuò)事季惩，有的話是什么原因造成的，要如何改進(jìn)？一開始可能比較繁瑣画拾，堅(jiān)持一個(gè)周啥繁，你就會發(fā)現(xiàn)好處了。
13.任何情況下的匯報(bào)青抛，涉及到數(shù)字旗闽，數(shù)據(jù)類的。切忌用不確定的量詞：很多蜜另，很少适室，一些等等。直接用數(shù)字举瑰，有多少就是多少亭病，準(zhǔn)確的表達(dá)信息而不是讓別人來猜。
14.代替領(lǐng)導(dǎo)參加重要的多方協(xié)調(diào)會議嘶居，會后及時(shí)明確，梳理會上做出的決定促煮，然后第一時(shí)間跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)邮屁，詢問領(lǐng)導(dǎo)還有什么意見或者遺漏，是否需要當(dāng)下馬上溝通處理菠齿。
15.領(lǐng)導(dǎo)周五安排的工作佑吝，不出意外是讓你周末完成，周一馬上就要得到結(jié)果绳匀。如果不想做就先詢問截至?xí)r間芋忿，能做的工作馬上先做，不能做的在截止日期前完成疾棵。不要領(lǐng)導(dǎo)問到的時(shí)候戈钢，你還沒做，把自己搞的很被動(dòng)是尔。
16.對外的事情切忌自己做決定殉了，涉及重要的內(nèi)容一定要先請示領(lǐng)導(dǎo)，至少讓他知道有這么一件事拟枚，不然出錯(cuò)的時(shí)候薪铜，你會犯兩個(gè)錯(cuò)：1.瞞著不報(bào)工作自作主張 2.自作主張的事還辦錯(cuò)。
17.犯了自己無法解決的錯(cuò)誤的時(shí)候恩溅，不要因?yàn)楹ε卤慌u瞞著不報(bào)隔箍，或者自作主張進(jìn)行處理，及時(shí)認(rèn)錯(cuò)脚乡，并請求領(lǐng)導(dǎo)幫助蜒滩，大部分情況下你犯得錯(cuò)誤對領(lǐng)導(dǎo)來說都是小事情。特別是涉及到人際關(guān)系的錯(cuò)誤，很多情況下帮掉，領(lǐng)導(dǎo)之間打個(gè)電話胡侃幾句就能化解的事情弦悉，你自己處理之后反而會讓錯(cuò)誤更加嚴(yán)重。
18.當(dāng)你具備一項(xiàng)稀有甚至是獨(dú)一的技能時(shí)蟆炊，不要過于頻繁的使用稽莉，甚至不要早早的暴露，不然涉及到這個(gè)內(nèi)容的工作涩搓，全部都會無償推到你身上污秆。用在關(guān)鍵時(shí)間，關(guān)鍵點(diǎn)昧甘，當(dāng)成大招來用良拼，不要當(dāng)成普通技能用。（這一條可能會有異議充边，但是你會的技能越稀缺你越能明白這一條）
19.慢慢在工作中尋找自己工作內(nèi)容的邊界和自己責(zé)任的邊界庸推，不要越界接工作，也不要越界安排工作浇冰，在遇到需要多方配合的工作事項(xiàng)上贬媒，找準(zhǔn)自己的內(nèi)容和責(zé)任邊界，在無法判斷的時(shí)候就多問問領(lǐng)導(dǎo)肘习。（這一條很難际乘，但是很值得探索，做的好會讓自己工作輕松風(fēng)險(xiǎn)小漂佩，做的不好就會整天瞎忙責(zé)任還大）
20.養(yǎng)成3句話內(nèi)把事情說清楚的習(xí)慣脖含，很多時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)只有聽你說3句話的耐心投蝉。所以找到事情的最核心的點(diǎn)养葵，直接說結(jié)論，至于原因過程瘩缆，領(lǐng)導(dǎo)想聽再詳細(xì)說港柜。
21.領(lǐng)導(dǎo)交代的事情，一定要一件件都記下來咳榜，計(jì)入待辦夏醉，一項(xiàng)一項(xiàng)去銷項(xiàng)去處理。不然過了很久領(lǐng)導(dǎo)突然想起來問你做沒做涌韩，你要怎么回復(fù)畔柔？忘了，還是說正在辦臣樱。不管說哪種靶擦，都會讓人覺得你不靠譜腮考。
22.在沒有做工作量評估的前提下，一定不要隨便許諾多久就要完成玄捕，不然一定會被打臉踩蔚。
23.把自己的每個(gè)工作成果當(dāng)成產(chǎn)品來做-把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成客戶，你的每一份材料都是給客戶的一個(gè)產(chǎn)品枚粘，客戶的體驗(yàn)好壞馅闽，直接決定了你這個(gè)品牌最后的價(jià)值。
24.讓領(lǐng)導(dǎo)記住的你方法：1）.在人多的場合馍迄，提他說過的話福也。“這次我做出這個(gè)成果攀圈，是因?yàn)閄XX領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)告訴過我們XXX暴凑；我之所以做這個(gè)，是因?yàn)閄XX領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)告訴過我們XXX”把好的結(jié)果歸功于領(lǐng)導(dǎo)的一句話或者一個(gè)思想赘来。記住一定要是領(lǐng)導(dǎo)的原話现喳。2）.像領(lǐng)導(dǎo)多請示，多請教犬辰。沒有任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不喜歡教導(dǎo)別人拿穴，但是一定要記住不要問傻逼問題，不要問重復(fù)的問題忧风。拿他提過的思想、研究領(lǐng)域的內(nèi)容球凰、做過的演講的精神來請教狮腿。
25.過程匯報(bào)很重要，很多人覺得沒有成果之前就不要匯報(bào)了呕诉。但是恰恰相反缘厢，過程中的匯報(bào)和請教請示，不僅會讓你的工作方向得到領(lǐng)導(dǎo)的糾正甩挫，避免出現(xiàn)方向錯(cuò)誤贴硫，最后打翻重來，更重要的是讓領(lǐng)導(dǎo)知道你一直有在落實(shí)他交代的事情伊者，隨時(shí)都在推進(jìn)英遭，能讓他放心。領(lǐng)導(dǎo)的下屬很多亦渗，你定期的匯報(bào)請示工作挖诸，會逐漸改變領(lǐng)導(dǎo)對你的認(rèn)識。
26.每一次的工作匯報(bào)法精，都不要碎片化的一件一件匯報(bào)多律，要形成線痴突，形成體系。具體來說：1.首先我要完成一個(gè)什么目標(biāo)（這個(gè)目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)的方向一定是一致的狼荞，或者就是領(lǐng)導(dǎo)具體的交辦事項(xiàng)辽装。）2.為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我把目標(biāo)拆分成了幾個(gè)步驟相味，每個(gè)步驟要在什么時(shí)間內(nèi)達(dá)成什么目標(biāo)拾积。3.在當(dāng)前階段，我已經(jīng)完成了哪些小目標(biāo)攻走，大目標(biāo)完成到了什么程度殷勘，當(dāng)前我遇到了什么困難，接下來我會怎么辦來實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)昔搂。
說話及形態(tài)：
1.“謝謝你/您”代替“謝謝”玲销，雖然只是多了一個(gè)字，但是誠懇很多很多摘符。
2.說話不要趕贤斜，一句一句說清楚，也不要吞吞吐吐逛裤。不要因?yàn)榧庇诒磉_(dá)事情瘩绒，出現(xiàn)邏輯混亂。
3.和領(lǐng)導(dǎo)說話带族，盡量不卑不亢锁荔，稍微嚴(yán)肅，可留下嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的印象蝙砌；和同事說話阳堕，盡量輕緩平穩(wěn)，略帶微笑择克，可留下親切隨和的印象恬总；和陌生人說話，盡量不帶表情肚邢∫佳撸可以常笑但不要一直嘻嘻哈哈，會給人留下不靠譜的印象骡湖。
4.和別人說話時(shí)贱纠，抬頭挺胸，不要彎腰駝背响蕴、不要搖來搖去并巍、不要有多余的小動(dòng)作，控制自己的緊張或者毛躁换途。（不要過于謙卑或者過于高傲）
5..當(dāng)你不知道要說什么的時(shí)候懊渡，試試看重復(fù)對方說的內(nèi)容的一部分刽射。讓他能沿著這部分加以延續(xù)或者解釋。
6.主動(dòng)打招呼不要立刻微笑（凝視對方一秒后剃执，緩慢微笑）誓禁，會給人留下更真摯的印象。
交際和應(yīng)酬：
1.和身份地位比自己高的人吃飯時(shí)肾档，記一套當(dāng)?shù)氐牟妥雷荒∏。屨_的人坐在正確的位置。上菜口盡量不坐人怒见，或者坐級別最低的人俗慈。
2.需要點(diǎn)菜的情況，第一次吃飯的人需先詢問忌口遣耍。點(diǎn)1.2道特色菜闺阱、1.2道好看的菜、其他的點(diǎn)大眾菜或者好評多的菜舵变。讓菜成為冷場或者上菜時(shí)聊天的話題酣溃。
3.當(dāng)和直屬領(lǐng)導(dǎo)一起請客吃飯時(shí)，先讓直屬領(lǐng)導(dǎo)敬酒纪隙，他敬完你再開始敬赊豌，或者他先敬完重要賓客你再開始敬。
4.喝酒之前不要帶任何貴重物品在身上绵咱。特別是身份證之類容易丟失的碘饼。
5.盡量爭取一些幫領(lǐng)導(dǎo)做小事情的機(jī)會。（領(lǐng)快遞悲伶，送東西之類的）
6.對不是特別經(jīng)常接觸艾恼，但偶爾需要接觸的人，不要吝惜朋友圈的贊和評論拢切，一個(gè)贊或者一條幽默的評論就是一次加深印象的機(jī)會。
7.吃飯喝酒時(shí)聊天的內(nèi)容只有3種：工作秆吵，家庭和黃段子淮椰。把話題往要招待的人喜歡的領(lǐng)域引，讓他盡量多說自己的事纳寂，你盡量少說自己的事主穗。遇到黃段子不懂怎么接 就看別人，及時(shí)給個(gè)反應(yīng)毙芜。
8.酒桌上的話忽媒，信一半。酒桌上認(rèn)識的工作相關(guān)的人腋粥，一定要在第二天或者隔兩天去他辦公室坐坐晦雨，泡泡茶架曹，加深印象。
9.過年回家闹瞧，適當(dāng)給重要領(lǐng)導(dǎo)同事帶點(diǎn)特產(chǎn)绑雄、小禮物什么的。
10.別人的事情一定要保密奥邮、保密万牺、保密！不管你知道了什么八卦洽腺，不管你是給多親密的朋友說的脚粟，這件事只要從你這邊傳出去了，就一定會被別人知道蘸朋。
11.吃飯喝酒時(shí)答應(yīng)你去第二場的人核无，要不然就是把你當(dāng)自己人，要不然就是有可能成為自己人的人度液。
12.吃飯過程中有人要先走厕宗，可以送到門口或者幫忙叫車，期間記得寒暄兩句堕担，有需要接觸但不認(rèn)識的人可以在這個(gè)時(shí)間留微信電話已慢。
