推廣、產(chǎn)品及運(yùn)營是APP獲得用戶必不可少的三輛馬車谎亩,其中APP推廣的重要核心便是ASO。
ASO簡述
ASO(App StoreOptimization)的中文意思為應(yīng)用市場(chǎng)搜索優(yōu)化宇姚,簡而言之就是提升APP在各類應(yīng)用市場(chǎng)排行榜和搜索結(jié)果排名的過程匈庭。其概念可參考普通網(wǎng)站針對(duì)搜索引擎收錄排名的優(yōu)化,即SEO(Search Engine Optimization)優(yōu)化浑劳,但兩者方法完全沒有可比性阱持。
ASO核心目的在于提升用戶量,不管方式是增加露出(ASO方式)還是提升留存(APP產(chǎn)品質(zhì)量以及運(yùn)營)魔熏;而用戶搜索核心則是尋找一個(gè)能提供特點(diǎn)功能的應(yīng)用以解決某些需求衷咽,故而所有行為都需要考慮到此兩點(diǎn),以達(dá)到滿足用戶需求蒜绽,增加產(chǎn)品用戶的效果兵罢。
ASO結(jié)果
ASO提升用戶量的核心要素即為增加APP在應(yīng)用市場(chǎng)的露出,露出位置主要為三部分滓窍,應(yīng)用市場(chǎng)推薦卖词、排行榜及搜索結(jié)果(還有探索,量太小不討論),調(diào)查顯示其中搜索結(jié)果占比最大(80%左右)此蜈,排行榜次之(10%左右)即横,最次為應(yīng)用市場(chǎng)推薦(正常個(gè)位數(shù)百分比,但也要看推薦位)裆赵,此項(xiàng)根據(jù)應(yīng)用市場(chǎng)不同數(shù)據(jù)有波動(dòng)东囚,排序一般不變。
各大應(yīng)用市場(chǎng)搜索結(jié)果展示:
App Store:名稱战授、開發(fā)商页藻、評(píng)分、icon植兰、截圖份帐,展示結(jié)果數(shù)2
應(yīng)用寶:名稱、副標(biāo)題楣导、大小废境、icon,展示結(jié)果數(shù)3
華為應(yīng)用市場(chǎng):名稱筒繁、副標(biāo)題噩凹、大小、icon毡咏,展示結(jié)果數(shù)4
百度手機(jī)助手:名稱驮宴、應(yīng)用描述第一排、下載量呕缭、大小堵泽、icon,展示結(jié)果數(shù)4
小米應(yīng)用市場(chǎng):名稱臊旭、開發(fā)商落恼、評(píng)分箩退、icon离熏,展示結(jié)果數(shù)8
Vivo應(yīng)用商店:名稱、副標(biāo)題戴涝、評(píng)分滋戳、大小、下載量啥刻、icon奸鸯,展示結(jié)果數(shù)6
360手機(jī)助手:名稱、副標(biāo)題可帽、大小娄涩、評(píng)分、類別、icon蓄拣,展示結(jié)果數(shù)4
安卓應(yīng)用市場(chǎng)普遍有誘導(dǎo)安裝的舉動(dòng)扬虚,跳過健都設(shè)置的極為不起眼。
搜索結(jié)果展示主要靠關(guān)鍵詞權(quán)重來影響球恤,而關(guān)鍵詞權(quán)重增加方式則是:用戶搜索此詞并點(diǎn)擊下載辜昵,下載應(yīng)用的關(guān)鍵詞權(quán)重即可增加。
榜單排名影響因素主要為下載量(主要)咽斧、留存率堪置、使用時(shí)長、卸載量张惹、評(píng)分及好評(píng)量和關(guān)鍵詞密度舀锨。
下載量:當(dāng)日下載量影響最大,前3日下載也有影響诵叁。
留存率:下載用戶n日過后繼續(xù)使用占下載用戶的比例雁竞。
使用時(shí)長:用戶當(dāng)日使用應(yīng)用的時(shí)間。
卸載量:當(dāng)日用戶卸載應(yīng)用的量
關(guān)鍵詞密度:應(yīng)用所覆蓋的關(guān)鍵詞密度
而應(yīng)用市場(chǎng)推薦則根據(jù)不同應(yīng)用市場(chǎng)而變化頗大拧额,App Store首頁推薦不賣碑诉,由工作人員選擇優(yōu)質(zhì)應(yīng)用推薦,此項(xiàng)可以發(fā)郵件自薦(套路:告訴你可以幫忙上推薦侥锦,不上不收費(fèi)进栽,就是他幫你發(fā)郵件,成收費(fèi)恭垦,不成無所謂)快毛;而安卓市場(chǎng)大多需要聯(lián)系后臺(tái)小編,大家都懂番挺。
應(yīng)用市場(chǎng)簡述
中國主要應(yīng)用市場(chǎng)為App Store唠帝、Google Play(需墻)、360手機(jī)助手玄柏、華為應(yīng)用市場(chǎng)襟衰、小米應(yīng)用商店、VIVO應(yīng)用商店粪摘、OPPO應(yīng)用商店瀑晒、百度手機(jī)助手(包括91)及豌豆莢、PP助手(含UC)徘意。
第一梯隊(duì)是App Store苔悦、360手機(jī)助手、百度手機(jī)助手椎咧、應(yīng)用寶玖详,第二梯隊(duì)是華為應(yīng)用市場(chǎng)、小米應(yīng)用商店、VIVO應(yīng)用商店蟋座、OPPO應(yīng)用商店劳澄,最后兩者占比極小,不討論蜈七。各大應(yīng)用商店的區(qū)別需要自己體會(huì)秒拔,某些算法優(yōu)先,而有的安卓市場(chǎng)和后臺(tái)人員談錢比較劃算飒硅,有的則是刷榜比較合適砂缩。
由于App Store占比較大,同時(shí)用戶質(zhì)量較高三娩、且規(guī)則相對(duì)可控(不受太多人力因素)庵芭,只能靠優(yōu)化獲取更多用戶,總榜雀监、分類榜双吆、ASO、熱搜榜等流量入口都值得投入会前,建議投放金額占全部市場(chǎng)推廣預(yù)算的50%左右好乐。行業(yè)產(chǎn)品以ASO優(yōu)化為主,普適性產(chǎn)品以榜單優(yōu)化為主瓦宜。
百度市場(chǎng)是商業(yè)化度較高的市場(chǎng)蔚万,CPT/CPD投放為主,關(guān)鍵詞排名優(yōu)化主要是通過CPD進(jìn)行競(jìng)價(jià)临庇,結(jié)合一些分類排行榜反璃、下載量、評(píng)論的優(yōu)化假夺,一般下載量等級(jí)千萬級(jí)淮蜈、百萬級(jí),產(chǎn)品質(zhì)量度才算合格已卷。廣告投放和優(yōu)化投入的經(jīng)費(fèi)比例建議在7:3梧田,比如你有10萬預(yù)算做百度市場(chǎng),花8萬在官方合作上悼尾,花2萬用于優(yōu)化柿扣。建議投放金額占全部市場(chǎng)推廣預(yù)算的12%左右肖方。
360市場(chǎng)總榜和分類榜單看下載總量和近期下載量闺魏,關(guān)鍵詞排名看搜索下載打開次數(shù)载佳,廣告投放和優(yōu)化投入比建議6:4供璧。建議投放金額占全部市場(chǎng)推廣預(yù)算的12%左右濒蒋。
應(yīng)用寶市場(chǎng)當(dāng)前建議以優(yōu)化為主,主要做分類榜優(yōu)化彭谁、關(guān)鍵詞排名以及優(yōu)化聯(lián)想詞,廣告投放和優(yōu)化投入比建議3:7番甩。建議投放金額占全部市場(chǎng)推廣預(yù)算的12%左右赡麦。
小米市場(chǎng)建議以優(yōu)化為主,主要做分類榜優(yōu)化娩怎、下載量評(píng)論優(yōu)化搔课、廣告投放和優(yōu)化投入比建議2:8。建議投放金額占全部市場(chǎng)推廣預(yù)算的5%左右截亦。
華為市場(chǎng)建議以廣告為主爬泥,廣告投放和優(yōu)化投入的經(jīng)費(fèi)比例建議在6:4,主要放在官方合作崩瓤。建議投放金額占全部市場(chǎng)推廣預(yù)算的5%左右袍啡。
魅族、OPPO却桶、VIVO建議優(yōu)化與推廣相結(jié)合境输,廣告投放和優(yōu)化投入比建議5:5。建議投放金額占全部市場(chǎng)推廣預(yù)算的4%左右颖系。
ASO具體方向(主要為App Store嗅剖,安卓偶有提及)
1. 應(yīng)用名稱
應(yīng)用名稱的主要作用為展示品牌及核心功能(如微信讀書、百度地圖嘁扼、搜狗輸入法)窗悯,同時(shí)這一般也是權(quán)重最大的關(guān)鍵詞。
名稱的核心在于簡潔好記同時(shí)便于理解其核心功能偷拔,如微信讀書蒋院,微信兩個(gè)字展示其品牌為微信,加強(qiáng)用戶的信心莲绰,讀書則展示其核心功能欺旧。而在沒有品牌背書的情況下,放棄展示品牌蛤签,則可以選擇更加直接動(dòng)感的詞語辞友,如狼人殺——有點(diǎn)燒腦的游戲和探探,前者直接后者動(dòng)感震肮。還有第三種選擇即完全放棄品牌及功能称龙,使用感性詞或者自建品牌,如天天動(dòng)聽(未提及音樂戳晌、播放器)和快手(未提及短視頻鲫尊、直播)。
同時(shí)核心關(guān)鍵詞必須放入副標(biāo)題中沦偎,如美團(tuán)——吃喝玩樂全都有(功能關(guān)鍵詞)疫向、ofo共享單車——城市小黃車出現(xiàn)助手(形象關(guān)鍵詞)及騰訊視頻——三生三世十里桃花熱播(熱度關(guān)鍵詞)咳蔚。
2. 關(guān)鍵字
關(guān)鍵字共有100字符,越靠前的關(guān)鍵詞權(quán)重越大搔驼。這是ASO最核心的地方谈火,因?yàn)橛砷_發(fā)者自己決定的幾個(gè)展示中應(yīng)用名稱太短無法充分展示,而應(yīng)用描述太長舌涨,其權(quán)重太低糯耍,icon不低于下限就可,截圖幾乎沒有過多選擇余地囊嘉。
關(guān)鍵字的選擇主要由品牌及功能延伸詞組成谍肤,同時(shí)兼顧高頻競(jìng)品及關(guān)聯(lián)產(chǎn)品核心詞。
關(guān)鍵詞的核心為盡量增加APP在搜索結(jié)果露出以增加APP用戶,其選擇重點(diǎn)為關(guān)聯(lián)程度焊刹、競(jìng)爭(zhēng)難度及搜索熱度系任,同時(shí)需要兼顧語言合理性(App Store審核人員的漢語水平近幾年大幅上漲,過分直接的關(guān)鍵詞會(huì)審核不通過)虐块。
關(guān)聯(lián)程度(Relevance):某個(gè)特定關(guān)鍵字與自家應(yīng)用/目標(biāo)用戶之間的相關(guān)性俩滥,不相關(guān)的關(guān)鍵字很難產(chǎn)生有效的轉(zhuǎn)化率,如摩拜與單車的關(guān)聯(lián)性高贺奠,而天氣或者音樂與其關(guān)聯(lián)度極低霜旧。
競(jìng)爭(zhēng)難度(Difficulty):某個(gè)特定關(guān)鍵字的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度,對(duì)應(yīng)值越高意味著它更難進(jìn)入前列排名儡率,如8000熱度的關(guān)鍵詞“APP”其搜索結(jié)果達(dá)2200項(xiàng)挂据,而熱度達(dá)9000熱度的關(guān)鍵詞“ofo共享單車”則只有100項(xiàng)搜索結(jié)果。
搜索熱度(Traffic):某個(gè)特定關(guān)鍵字的搶手程度儿普,在搜索中被搜索的次數(shù)越高崎逃,對(duì)應(yīng)的值就越高,就是我們常說的高熱度詞眉孩,如音樂个绍、免費(fèi)、游戲浪汪、app巴柿、直播等長期高頻詞,微信死遭、QQ广恢、淘寶、支付寶等品牌高頻詞殃姓,王者榮耀袁波、狼人殺、共享單車等短期熱詞蜗侈。
事實(shí)上篷牌,最主要的3-5個(gè)關(guān)鍵詞貢獻(xiàn)70%的下載量,但也不要忽略剩下的關(guān)鍵詞踏幻,因?yàn)锳SO是基礎(chǔ)枷颊。
3. 應(yīng)用描述
應(yīng)用描述主要是通過文字?jǐn)⑹稣故続PP內(nèi)容及功能,字?jǐn)?shù)控制在500字以內(nèi)该面,其核心是簡潔明了并條理分明夭苗。
以下為目前AppStore免費(fèi)榜排名第一的ofo共享單車的應(yīng)用描述:
ofo共享單車是全新的城市代步工具,為您解決最后一公里的難題隔缀。
【綠色出行】
低碳環(huán)保题造,時(shí)尚復(fù)古的車身設(shè)計(jì),優(yōu)良的性能猾瘸,使騎行更愉悅界赔。
【無樁共享】
無樁設(shè)計(jì),隨時(shí)隨地颓4ィ靠淮悼,方便快捷。
【操作簡易】
一鍵輸入揽思,輕松解鎖袜腥,1元/小時(shí),經(jīng)濟(jì)實(shí)惠钉汗。
【安全可靠】
我們?yōu)槊恳晃灰?guī)范用車的用戶提供意外保險(xiǎn)羹令,讓您的出行更加安心。
應(yīng)用描述內(nèi)的關(guān)鍵詞也是有權(quán)重的损痰,雖然非常低特恬。
4. 應(yīng)用icon(應(yīng)用圖標(biāo))
應(yīng)用icon的核心在于色調(diào)及圖形,盡可能貼近應(yīng)用主題或者功能徐钠,不讓用戶反感癌刽,若是能吸引用戶則是額外驚喜。(一般影響不大)
5. 應(yīng)用截圖
應(yīng)用截圖為產(chǎn)品內(nèi)容及功能圖片展示尝丐,目前App Store可上傳截圖5張显拜,自動(dòng)露出為2張,其不直接影響榜單排名及搜索結(jié)果排名爹袁,但對(duì)于用戶下載行為有影響远荠。其核心為展示亮點(diǎn)、內(nèi)容簡潔失息、背景色與文字對(duì)比明顯譬淳、突出圖片內(nèi)容焦點(diǎn)档址。
6. 評(píng)分與評(píng)論
評(píng)分與評(píng)論肯定是App Store里搜索結(jié)果展示的重要權(quán)重,但其權(quán)重程度似乎有所降低(仍然很高)邻梆。
其核心在于評(píng)分守伸,當(dāng)然現(xiàn)在App Store嚴(yán)打刷榜(算法很厲害)。APP上線只需要每天20+的好評(píng)即可保證評(píng)分浦妄,不需要刷榜尼摹,發(fā)動(dòng)周圍人即可。
同時(shí)評(píng)論優(yōu)化注意以下幾點(diǎn):
下載后馬上好評(píng)
全是五星好評(píng)
好評(píng)后馬上刪除
垃圾賬號(hào)好評(píng)
低活躍用戶好評(píng)
7. 下載激活
下載量是影響榜單排名及搜索排名的最大影響因素剂娄,以上ASO的所有行為都是為了提高露出蠢涝,從而增加下載量。激活的含義是用戶下載后使用APP阅懦,這項(xiàng)占據(jù)權(quán)重的意義在于鑒別低級(jí)刷榜的單純下載(我認(rèn)為)和二。
8. 活躍留存
活躍留存即APP在下載激活后持續(xù)使用的比例,由時(shí)間排序有次日留存耳胎、次周留存儿咱、次月留存等,這是是APP質(zhì)量評(píng)價(jià)的核心场晶。
9. 認(rèn)證資質(zhì)
認(rèn)證資質(zhì)是APP開發(fā)商向應(yīng)用市場(chǎng)提供證明材料來說明其團(tuán)隊(duì)資質(zhì)如何混埠,越齊備越好。部分安卓市場(chǎng)對(duì)此項(xiàng)要求比較高诗轻。
10. 版本更新
版本更新的影響是雙向的钳宪,更新較為頻繁可以提高露出,但是過分頻繁會(huì)被官方加長審核時(shí)間扳炬,同時(shí)會(huì)影響用戶的體驗(yàn)吏颖,而且需要注重版本更新的文檔描述,不要過于簡略或者只描述為修復(fù)bug恨樟,會(huì)降低用戶體驗(yàn)(雖然影響比較邪胱怼)。
應(yīng)用搜索權(quán)重總分=名稱匹配程度xA + 關(guān)鍵詞/副標(biāo)題匹配程度(有的平臺(tái)沒有關(guān)鍵詞)xB + 產(chǎn)品介紹匹配程度xC + 總下載量xD + 最近X天下載量xE + 最近Y天下載量xF + 最近Z天下載量xG(X>Y>Z劝术,E
當(dāng)然還有評(píng)分=最新版本評(píng)分xI + 上一版本評(píng)分xJ + 上上版本評(píng)分xK(I>J>K)
權(quán)重總分越高缩多,搜索排序越前。
各個(gè)應(yīng)用市場(chǎng)的算法都不一樣养晋,屬于機(jī)密衬吆,而且經(jīng)常變化,但大致如此(我猜)绳泉,當(dāng)然其實(shí)際比這個(gè)復(fù)雜多了逊抡,比如名稱匹配程度的值就是一個(gè)的算法系統(tǒng)。
文內(nèi)部分內(nèi)容歸納至知乎及ASO100專欄零酪,圖中使用的工具也是ASO100(確實(shí)好用)冒嫡。