近日，“奔馳女車主哭訴維權(quán)”的視頻在網(wǎng)絡(luò)上熱傳酷师，迅速引發(fā)輿論關(guān)注讶凉。
視頻中，一女子表示她在西安利之星奔馳4S店首付20多萬山孔，購(gòu)買了一輛奔馳車懂讯。豈料，新車還沒開出4S店院子台颠，就發(fā)現(xiàn)車輛發(fā)動(dòng)機(jī)存在漏油問題褐望。此后，她多次與4S店溝通解決串前，卻被告知無法退款也不能換車瘫里，只能按照“汽車三包政策”更換發(fā)動(dòng)機(jī)。
“66萬買的車荡碾，一公里沒開谨读，就讓我換發(fā)動(dòng)機(jī)，還被迫接受三包坛吁，我還沒有開出這個(gè)門袄椭场！你給我講三包拨脉？”女子無奈哭訴著哆姻。
據(jù)悉，該女子是一位擁有高學(xué)歷的研究生玫膀，這部車是4月11日女子家人為了慶祝其生日幫忙購(gòu)置的矛缨，價(jià)格為66萬元，女子支付了20多萬元首款后還要償還貸款匆骗。讓她感到萬分委屈和困惑的是交錢后劳景，所購(gòu)新車還沒有開出4S店院子就出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)漏油的現(xiàn)象。女子與4S店交涉15天碉就，先是答應(yīng)換車盟广，接著說換車不行給予賠償，最后又說賠償也不行只能三包換發(fā)動(dòng)機(jī)瓮钥。4S店的做法逼的這位有文化的女子無路可走筋量，只好當(dāng)一回“潑婦”了烹吵。
可就算當(dāng)“潑婦”，她依然沒能完全放下讀書人的矜持桨武，不堵門肋拔、不罵人、不打人呀酸。只是雙膝盤坐在西安利之星奔馳4S店展廳一輛展車的引擎蓋上凉蜂，言必稱您，三句不離大哥 性誉，有理有據(jù)窿吩，希望用提高音量的方式，吸引旁觀者的圍觀助陣错览。
當(dāng)看到這位女研究生無奈地說：“我是受過文化教育的人纫雁，我是研究生畢業(yè)，但是這件事讓我?guī)资甑慕逃艿搅似鎼u大辱倾哺！我就是太講道理轧邪！”時(shí)，依舊可以感受到她對(duì)于講道理講不通羞海，“按鬧分配”才能解決的現(xiàn)實(shí)忌愚，有著“讀書人的困惑”。
針對(duì)“西安奔馳維權(quán)事件”却邓，有網(wǎng)友指出：利之星4s店對(duì)汽車三包規(guī)定有斷章取義之嫌菜循。三包規(guī)定第十二條，銷售者需要交付合格的汽車產(chǎn)品…1公里漏油的汽車申尤，怎么都不能算合格吧？還有第二十條衙耕，60天3000公里內(nèi)出現(xiàn)漏油的情況昧穿，消費(fèi)者就是可以換貨或者退貨！
網(wǎng)友普遍同情女子的遭遇橙喘，認(rèn)為一件本來可以通過正常途徑解決的換貨退錢的維權(quán)事情时鸵，硬生生把一個(gè)體面人逼成“潑婦”才給解決，哎厅瞎，可憐的弱勢(shì)群體饰潜！
最后，在西安市場(chǎng)監(jiān)管部門的介入和處理下和簸，已責(zé)成西安利之星奔馳4S店為該女子退車退錢彭雾。
