《上癮》讀書(shū)筆記

  • 內(nèi)容概要
    • 習(xí)慣的力量
      • 習(xí)慣來(lái)源于潛意識(shí)
      • 養(yǎng)成用戶習(xí)慣末贾,增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
      • 習(xí)慣產(chǎn)生的前提是能解決用戶問(wèn)題
      • (發(fā)生頻率 + 感知用途)* loop(觸發(fā)→行動(dòng)→多變的獎(jiǎng)賞→投入)= 養(yǎng)成習(xí)慣
      • 習(xí)慣起初是維生素妓笙,后面是止痛藥
      • 培養(yǎng)習(xí)慣并非必須,重要的是習(xí)慣的價(jià)值
    • 觸發(fā)
      • 廣告 + 分享 + 推廣 + 自主 = 外部觸發(fā)
      • 情緒(負(fù)面情緒往往更多)+ 記憶 = 內(nèi)部觸發(fā)
    • 行動(dòng)
      • 行為產(chǎn)生 gv= 動(dòng)機(jī) + 觸發(fā) + 能力(時(shí)間鞠评、金錢、體力、腦力畦徘、接受度)
      • 稀缺效應(yīng),正在稀缺產(chǎn)生價(jià)值
      • 環(huán)境效應(yīng)抬闯,背景產(chǎn)生價(jià)值
      • 錨定效應(yīng)井辆,錨定產(chǎn)生價(jià)值,折扣放大價(jià)值
      • 贈(zèng)券效應(yīng)画髓,即將完成感觸發(fā)行動(dòng)
      • 正面情緒(快樂(lè)掘剪、希望、認(rèn)同)/負(fù)面情緒(恐懼奈虾、痛苦夺谁、被排斥)
    • 多變的酬賞
      • 三種類型的酬賞:社交酬賞、獵物酬賞肉微、自我酬賞
      • 多變本身就是獎(jiǎng)勵(lì)匾鸥,人喜歡變化,社交酬賞具有多變性
      • 追逐的過(guò)程刺激多巴胺分泌
      • 無(wú)窮多變性是維系用戶的關(guān)鍵
      • 酬賞以滿足需求為前提碉纳,酬賞不能傷害用戶自主權(quán)
    • 投入
      • 在享受了酬賞后勿负,用戶才會(huì)投入
      • 投入的預(yù)期是未來(lái)的酬賞
      • 投入讓用戶依賴產(chǎn)品
  • 思考
    • 產(chǎn)品設(shè)計(jì)前
      • 商業(yè)模式需要什么習(xí)慣?
      • 用戶用產(chǎn)品能解決什么問(wèn)題劳曹?目前在怎么解決奴愉?為什么要解決?
      • 什么樣的習(xí)慣對(duì)用戶有價(jià)值铁孵?
    • 需要觸發(fā)時(shí)
      • 哪一種內(nèi)部觸發(fā)出現(xiàn)頻率最高锭硼?如何利用這種情緒?
      • 如何在用戶被觸動(dòng)時(shí)讓他分享蜕劝?
      • 何時(shí)啟用外部觸發(fā)檀头?
    • 需要引導(dǎo)用戶行動(dòng)時(shí)
      • 什么限制了用戶完成任務(wù)的能力轰异?
      • 產(chǎn)品的什么特色讓用戶想用?
      • 如何啟發(fā)用戶完成行為暑始?
    • 需要提供酬賞時(shí)
      • 調(diào)查用戶搭独,什么時(shí)候有喜出望外的體驗(yàn)
      • 構(gòu)想出三種吸引用戶的方式
    • 需要用戶投入時(shí)
      • 反思用戶那些投入可能讓他們成為回頭客
      • 那些方式可以增加用戶的小投入
      • 如何減少拖延,縮短上癮周期
    • 道德操控
      • 自己用不用廊镜?
      • 是否是健康的習(xí)慣牙肝?

上癮案例

最近在學(xué)吉他,發(fā)現(xiàn)吉他是個(gè)讓人上癮的產(chǎn)品期升。

  • 在各種場(chǎng)所接觸到吉他的機(jī)會(huì)非常多惊奇,這是外部觸發(fā)
  • 不管是彈唱還是指彈、動(dòng)人的旋律會(huì)調(diào)動(dòng)人的情緒播赁,這是內(nèi)部觸發(fā)
  • 音樂(lè)世界充滿奇妙颂郎,學(xué)習(xí)樂(lè)器是打開(kāi)音樂(lè)世界的鑰匙,吉他似乎是一個(gè)好學(xué)的樂(lè)器容为,這是行動(dòng)
  • 學(xué)習(xí)的過(guò)程中乓序,隨著技術(shù)的提高,吉他回饋你美妙的音樂(lè)坎背,加上他人贊美替劈,這是酬賞
  • 吉他的技術(shù)種類繁多,每一項(xiàng)都需要大量重復(fù)練習(xí)得滤,這些練習(xí)增加了投入

如此循環(huán)投入陨献,對(duì)吉他上癮也就不奇怪了

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