目前運營幾個月下來硝皂，我來分析一下自動售貨機行業(yè)的痛點：
1、運營商賺錢難
運營商就是負責機器具體投放以及商品銷售的那群玩家，目前整體行情導致點位的費用不低浴捆，但是經(jīng)營食品飲料等的毛利不高睛驳，再加上運輸補貨的成本高烙心，整體下來可能連機器的錢都賺不到。（這個也是我之前文章中做過收益分析計算得出的）
要解決運營商賺錢的問題乏沸，就要解決幾個問題：
1）點位費用淫茵，即降低開發(fā)費用與承租費用。
目前的點位承租費用高低情況區(qū)別太大蹬跃，有關系的可以不用錢痘昌，沒有關系沒有價值的像辦公大堂隨便收你1000幾百一個月，都是一堆想錢想瘋了的物業(yè)。想開發(fā)一些新的點位辆苔，光點位渠道開發(fā)也要花不少錢算灸。
如何才能降低費用？必須走閑置資源利用的場景驻啤，像商場這類基本上寸金寸土的費用不會低雖然營業(yè)額高但是賺的都拿去交房租了菲驴；反而工廠、宿舍樓這些地方大又偏遠的地方骑冗，作為便利服務切入還是較為容易赊瞬，而且數(shù)量多而集中。
2）提升銷量與毛利贼涩。
銷量不好的原因是商品結(jié)構(gòu)不符合需求巧涧，毛利低與供應鏈有絕對關系。建立大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)遥倦，在給定的點位場景做推薦商品以及自學習體系谤绳，另一方面整合優(yōu)質(zhì)的供應鏈資源。
3）降低補貨成本袒哥。
需要多少人補貨缩筛？什么時候該補貨？如何補貨堡称？才能高效瞎抛、低成本完成補貨。補貨成本越高即越難盈利却紧。
4）降低機器使用成本：機器的購買成本或者租憑成本桐臊。
購機成本決定了這門生意的準入門檻，是否可以分期晓殊、租借等降低機器的成本断凶，畢竟整機購買并不一定是最好的方案。
應該如何解決這些痛點呢? 挺物？
我的初步想法就是懒浮，尋找一個行業(yè)進行改造，能夠利用售貨機升級更優(yōu)質(zhì)的服務體驗识藤，通過行業(yè)推進可以解決點位散亂的問題砚著；利用行業(yè)的用戶數(shù)據(jù)進行大數(shù)據(jù)建模，完成商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化以及針對性營銷方案痴昧，解決銷量問題稽穆；由于行業(yè)成規(guī)模成型的，點位自然有規(guī)有序赶撰，則補貨成本可以更低舌镶；作為行業(yè)升級的服務柱彻，售貨機的成本并不是單單作為采購機器的成本來衡量，相對平衡了成本價值餐胀。
可是哟楷，有什么行業(yè)可以用售貨機來改造呢 ? 生鮮 ？ 士多否灾？奶茶店?? 估計還要深入探討了卖擅。
2、設備的售后問題較難快速響應
設備的售后問題目前應該沒有哪個廠家做得好墨技，主要點位分布廣惩阶，廠家沒有足夠的資源、人力投入扣汪，最核心的問題是設備的技術水平并不是很成熟断楷，而且廠家也沒有專心投入生產(chǎn)的環(huán)節(jié)，都在紛紛搞平臺崭别、搞運營等冬筒，導致一個售貨機廠商附帶一堆沒有經(jīng)過實際運營考究的運營的大禮包，實際上并沒有什么卵用紊遵。
設備的不穩(wěn)定账千、故障等問題侥蒙，加劇了運營的難度暗膜。試想一下，一臺設備每故障一天就等于白交租金一天鞭衩，也在消耗客戶的信任学搜，我們以前有一臺設備經(jīng)常故障，導致周邊的客戶都默認那個機器是爛的论衍，就算以后修改了也沒有客戶去使用了瑞佩。
機器的售后問題，可以學習一下主流冰箱空調(diào)的維修方式坯台，與線下的服務商進行合作炬丸，增強廠家的服務范圍與速度。如果機器體量上來了蜒蕾，這個維修是一門不錯的生意稠炬。
3、點位問題咪啡，有限資源首启，痛點根源。
點位資源是稀缺的撤摸，機器的投放依賴點位毅桃、以及點位的環(huán)境褒纲。不像共享單車隨便一丟就能投放，不像做商城沒有空間問題钥飞，簡單說莺掠，只是占用的位置小了，實際上還是小店鋪（租金读宙、電費汁蝶、維護等成本）。
4论悴、機器太冰冷掖棉，還需要學習成本
雖然自動售貨機的普遍率已經(jīng)比前幾年都有很大的提升，但是還是很多人并不是很喜歡他膀估，而且對著機器購買肯定還是缺乏溫度的幔亥。我們走訪研究了很多場景，最后發(fā)現(xiàn)有導購在機器旁邊的與沒有的察纯，基本上銷量相差50% 帕棉。所有說，固定時間導購+ 機器的方式饼记， 一來可以增加溫度感香伴，二來可以讓導購教育客戶，三來可以刷存在感具则。
全系列寫完即纲，歡迎大家溝通交流。
