從2016年9月20日開始信柿，每周二晚8點(diǎn)冀偶，我們會邀請得到用戶和員工，來參加我們的周會渔嚷，一起建設(shè)一所終身大學(xué)进鸠。 本周是第81次周會直播。
我們希望和終身學(xué)習(xí)者形病，一起成長客年，一起建立一所終身大學(xué)。
關(guān)于得到的大事小事漠吻， 強(qiáng)勢吐槽量瓜、請坐；積極建議途乃、請上座绍傲。
羅振宇：大家好，這是每周二晚上8點(diǎn)我們公司的例會，這個(gè)傳統(tǒng)我們已經(jīng)堅(jiān)持了兩年多烫饼。為什么我們公司的例會較借用得到APP里面的直播軟件來開猎塞？
原因是我們公司已經(jīng)400人了，實(shí)在找不到那么大的會議室杠纵，我們公司是一個(gè)上下班自由的公司荠耽，也沒有打卡上班的時(shí)候，所以也沒有規(guī)定時(shí)間規(guī)定地點(diǎn)來聽? 比藻，所以就借用得到APP首先頁來開自己公司的例會铝量。
因?yàn)檠埩擞脩艨梢耘杂^我們的內(nèi)部例會，這實(shí)際上也是倒逼我們公司成為一個(gè)非常透明的公司韩容。這個(gè)世界大家知道的最近發(fā)生了好多事款违，就像這一兩天都發(fā)生了一些很熱鬧的事。我覺得這些事之所以發(fā)生群凶，本質(zhì)上都是一點(diǎn)插爹，就是大家總以為空間是有區(qū)隔的。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代沒有什么擋住的東西请梢，既然可以在公司內(nèi)部跟同事說的話就可以跟用戶說赠尾，我們不怕旁觀。話說回來毅弧，我們之所以今天有這么一點(diǎn)點(diǎn)成就气嫁，也是大家?guī)兔Γ园炎约旱睦龝┯脩襞杂^够坐，我覺得也是應(yīng)該的寸宵，讓大家監(jiān)督我們的工作。
今天我們的例會比較特殊元咙，特殊在哪呢梯影？就是那個(gè)著名的挨罵的合伙人快刀青衣因?yàn)榻裉旒依镉惺滤运埣倭恕４蠹乙呀?jīng)看到我們公布出來的主題庶香，今天我們要向全體同事終于圖窮匕現(xiàn)甲棍，我們要先大家公布一個(gè)大工程，這個(gè)工程我們已經(jīng)開工將近半年赶掖，思考這件事應(yīng)該有一年多感猛，大概在后天，我們的這個(gè)產(chǎn)品就要開始面世了奢赂。
這么大的一個(gè)產(chǎn)品陪白，而且我們在施工計(jì)劃的過程當(dāng)中，相對來說在公司內(nèi)部也是比較秘密的呈驶。這個(gè)秘密不是為了保密拷泽，而是不成形，想法隨時(shí)會變袖瞻。所以今天我們把這家公司得到APP下一代產(chǎn)品的第一個(gè)階段的模型司致，我們怎么想的，要想解決什么問題聋迎，為什么要這么干脂矫，跟全體同事，順便也向旁觀的用戶作一個(gè)匯報(bào)霉晕。
大家一聽新產(chǎn)品庭再，是不是說你們又搞一個(gè)什么新的APP，或者又上一個(gè)什么新的課程牺堰？真不是拄轻，我們這家公司其實(shí)一直要解決一個(gè)問題，過去一年伟葫，我無論在哪個(gè)場合恨搓，我一直要跟大家抬一個(gè)杠。很多人說我們這個(gè)產(chǎn)業(yè)叫知識付費(fèi)筏养，我說不對斧抱，我們不叫知識付費(fèi)，我們叫知識服務(wù)渐溶。
去年我們跟人抬這個(gè)杠的時(shí)候辉浦，很多人覺得你不就是計(jì)較一個(gè)概念嗎？人家叫知識付費(fèi)茎辐，你們非叫知識服務(wù)宪郊，有啥區(qū)別呢？這個(gè)區(qū)別我是知道的拖陆，只不過那時(shí)候沒有產(chǎn)品支持弛槐，我們沒有辦法說。
什么叫知識服務(wù)慕蔚？其實(shí)教育就是知識服務(wù)丐黄，教育和我們現(xiàn)在干的得到APP里面的那些產(chǎn)品，它最大的區(qū)別是什么孔飒？現(xiàn)在我們的產(chǎn)品其實(shí)更像出版灌闺，出版業(yè)的終極產(chǎn)品就是一本書，至于這本書你是怎么看怎么學(xué)坏瞄，看沒看桂对，學(xué)沒看，甚至封皮打開沒打開鸠匀，這跟出版社沒關(guān)系蕉斜，他跟用戶交流的界面就是這本書而已。
過去的得到APP其實(shí)有點(diǎn)像，我們上線一個(gè)產(chǎn)品宅此，不管賣得好不好机错，本質(zhì)上我們負(fù)責(zé)任的終點(diǎn)，到這個(gè)產(chǎn)品上線就結(jié)束了父腕。后面頂多是一些售后弱匪、運(yùn)營、答疑璧亮，社群萧诫，頂多是這些正常延續(xù)性的工作，但是我們對它其他的后果并沒有一個(gè)負(fù)責(zé)任的能力枝嘶。
但是我們在第一次告用戶書當(dāng)中就提出了一個(gè)明確的愿景帘饶，就是我們這家公司要成為一家面向未來的通識型的大學(xué)。
既然是大學(xué)群扶，現(xiàn)在負(fù)責(zé)任的產(chǎn)品及刻，將來負(fù)責(zé)任的就是學(xué)習(xí)效果。一個(gè)中學(xué)你不可能說我把教科書發(fā)下去穷当，這就叫教育任務(wù)提茁，不行，考核一個(gè)學(xué)校的成就馁菜，那是要看你的學(xué)習(xí)交付效果茴扁。
原來用互聯(lián)網(wǎng)這種輕飄飄的方式，我們似乎很難達(dá)到這個(gè)目的汪疮，你真的要成為新時(shí)代的服務(wù)公司峭火，你就必須完成這個(gè)叫只為產(chǎn)品服務(wù)到為學(xué)習(xí)效果服務(wù)的這個(gè)完整閉環(huán)。所以智嚷，其實(shí)我們從得到一上線開始卖丸，我們心里就知道，這家公司遲早要辦學(xué)校盏道。
但是問題來了稍浆，我們是面對終身學(xué)習(xí)者，就是那些已經(jīng)走出校園猜嘱，或者校園提供的知識服務(wù)不足以滿足他的這批用戶衅枫。
他們是要上班的，是要掙錢養(yǎng)家的朗伶，是有大量的世俗事物的弦撩，這批人怎么用辦校園的方式，把他們重新召回一個(gè)密閉的空間對他們進(jìn)行教育呢论皆？你可能說商學(xué)院就不錯益楼，這就是終身教育猾漫。但是商學(xué)院有很多很多的問題，第一它面對的對象通常都是老板感凤，或者是公司的高層悯周。
可是這個(gè)社會真正需要終身教育、終身學(xué)習(xí)的人可不見得是老板俊扭，是各色各樣的人队橙。我們既然做創(chuàng)新坠陈，那肯定不能跟著上一代產(chǎn)品走他們走過的路萨惑，搶已經(jīng)在他們碗里的事。所以這是一個(gè)問題仇矾，用戶對象不同庸蔼。
第二教育內(nèi)容是什么，我們這個(gè)時(shí)代哪有純粹的商業(yè)問題贮匕，每一個(gè)商業(yè)人姐仅、公司人，或者職場人考廉，或者說正在上升和發(fā)展期的人山憨，他面對的都是一個(gè)個(gè)特別具體的要解決的問題挨决，它不是一個(gè)商業(yè)規(guī)律問題。傳統(tǒng)商學(xué)院積累下來的龐大的案例庫馒疹、龐大的工具庫，解決今天一個(gè)公司人乙墙、職場人面對的具體問題颖变，那個(gè)解決的力道到底有多大，我們心里清楚的听想，那是上一代產(chǎn)品腥刹，以后不合使用。所以這個(gè)問題難住我們了汉买。
在一年多之前衔峰，我們就起心動念要干這么一個(gè)線下的學(xué)校，但是怎么干蛙粘，怎么提供用戶價(jià)值垫卤，怎么找到一個(gè)全新的生態(tài)位。
過程當(dāng)中组题，我自己和脫不花我們推演出來的版本有十幾個(gè)版本葫男，但是每個(gè)版本感覺快到了，但都不是崔列。大概半年前梢褐，我們終于知道了一個(gè)解決方案旺遮，這個(gè)解決方案就是我們埋頭半年去研發(fā)、去推敲它的細(xì)節(jié)盈咳，后天會上線的這個(gè)方案耿眉。
這個(gè)方案剛開始我們還想起一些很古怪的名字，創(chuàng)新學(xué)院什么的鱼响。后來說算了鸣剪，直接把底牌端出來算了，后天你們在微信公眾號里看到的直接就是一個(gè)簡章丈积，定語就是得到大學(xué)筐骇，我們把一輩子要干的事亮出來了，大旗就插這兒了江滨。后面還有一個(gè)定語第0期铛纬，不是第一屆，是第0期唬滑。為什么呢告唆？因?yàn)槲覀冃睦锷钌畹闹溃@次上線的產(chǎn)品距離它最終成熟的狀態(tài)可能還遠(yuǎn)晶密，所以擒悬，它不是一個(gè)第一期的正式招生。我們其實(shí)是通過這個(gè)產(chǎn)品在后天發(fā)布召集種子用戶稻艰，所以我們稱之為叫第0期懂牧，所以第0期的學(xué)員在這個(gè)得到大學(xué)的歷史上將會享有殊榮。因?yàn)槲覀冎朗悄銈兾覀兺瓿闪藦牧懔猓堊⒁夤椴裕皇菑牧阋唬菑牧愕?.1這么一個(gè)飛躍的過程运怖。
我們簡單跟同事匯報(bào)一下我們解決了什么樣的問題拼弃？第一個(gè)問題就是內(nèi)容，你教什么摇展，是商學(xué)院嗎吻氧？是所謂的運(yùn)營創(chuàng)新營銷，還是什么心靈咏连，所有這些東西盯孙。本來我們是想是不是要分成不同的學(xué)院？有人還想祟滴，你是不是開辦一個(gè)大學(xué)振惰，我把孔子、道德經(jīng)垄懂、易經(jīng)也給開個(gè)班骑晶。
但是我們一想痛垛，別人干過的事都不能干，因?yàn)閯e人也沒干成桶蛔，你總不能默認(rèn)別人傻吧匙头，別人沒有把它變成一項(xiàng)偉大的事業(yè)，而且都是聰明人仔雷，那一定是有坑的蹂析，我們就不能干。后來我們一想碟婆，干脆把所有這些概念全部拿掉电抚。
現(xiàn)在這個(gè)社會上的人最需要的是什么？很簡單脑融，就是我剛才講的喻频，解決問題的能力，這是第一個(gè)大需求肘迎。
第二個(gè)大需求，所有處于職業(yè)上升期锻煌、成長期的公司人妓布，職場人，他們都需要開闊眼界宋梧。尤其越是創(chuàng)新企業(yè)匣沼，你看我們辦公室到現(xiàn)在好多同事沒下班，下班的同事你以為夜里在微信群呼叫他他不響應(yīng)嗎捂龄？大家把時(shí)間填得滿释涛，但是帶來的效果就是視野相對封閉。這是兩個(gè)非尘氩祝基本的問題唇撬，第一怎么遇到問題解決問題，第二展融，怎么闊展視野窖认。所以我們想針對這個(gè)問題研發(fā)一套內(nèi)容體系。有一點(diǎn)我們一開始就想到了告希，我們絕不會辦那種學(xué)校扑浸，搭個(gè)臺子，今天請王老師燕偶，明天請李老師喝噪，我這頭付課酬，那頭收學(xué)費(fèi)指么。這種模式我們絕對不干酝惧，為什么驰吓？不讓中間商賺差價(jià)，這個(gè)大家都知道系奉，如果那么干檬贰，得到大學(xué)就沒有任何自己的品牌。
不管羅胖有多少江湖朋友缺亮，你能請到什么樣的大咖大腕翁涤，那個(gè)知識是別人的，你沒有知識產(chǎn)權(quán)的萌踱，這個(gè)學(xué)校不會沉淀下你自己的課程體系葵礼、學(xué)術(shù)體系和知識體系的，所以這種事我們肯定不干并鸵。
所以鸳粉，為什么花半年做這個(gè)產(chǎn)品？就是在內(nèi)容上园担，我們先是集全公司之力讓它變得極其扎實(shí)届谈，而且我們已經(jīng)看到它迭代的可能和迭代的機(jī)制，這個(gè)事才能推出來弯汰。
所以在內(nèi)容上我們想來想去艰山，干脆啃一個(gè)最難啃的骨頭，什么呢咏闪？就是多元思維模型曙搬。
我們都知道多元思維模型是查理芒格提出來的，一個(gè)投資人鸽嫂，或者說一個(gè)應(yīng)對市場不確定性的人纵装，他必須要獲得的一種能力。這個(gè)多元已經(jīng)到了什么程度据某？就是任何一個(gè)門類的知識都不足以幫你應(yīng)對這個(gè)世界的復(fù)雜性和不確定性橡娄。
所以，查理芒格有一句招牌格言哗脖，就是當(dāng)你手里有一把錘子的時(shí)候瀑踢，你看什么都像釘子，所以手里絕對不能只有一把錘子才避，不僅有大大小小的錘子橱夭，要細(xì)到睫毛剪、指甲鉗桑逝，到原子彈棘劣，各種各樣的武器都要有，在面對不同情境的時(shí)候楞遏，你才能拿出不同的工具和認(rèn)知模型對付它茬暇。
這是查理芒格這樣的人首昔，我覺得他老人家給這個(gè)世界一個(gè)非常大的貢獻(xiàn)。但是問題是多元思維模型多到什么樣算夠呢糙俗？哪些模型算是多元思維模型武器庫里的一種呢勒奇？這件事查理芒格可沒說，他一輩子手不釋卷巧骚，玩命在看書赊颠，隔一兩年就要學(xué)一門全新的學(xué)科，他自己也在無窮無盡地搜集各種各樣的知識門類劈彪。
請注意竣蹦，不是你知識多，你就有了多元思維模型沧奴，而是指你的知識雜痘括，甚至這也不妥，它都不是雜滔吠。它是什么纲菌？我們這么說，任何一個(gè)學(xué)科一旦演化出來屠凶，它是一個(gè)獨(dú)立的學(xué)科驰后，它一定背后不是說我研究的這個(gè)對象發(fā)生了變化，而是什么矗愧？我處理這個(gè)世界的模型發(fā)生了變化。
所以郑原，查理芒格這樣的活成人精的人唉韭，他這一輩子還在不斷地搜集多元思維模型，說明他也沒有把這個(gè)問題真正抽象到可以描述出來的程度犯犁。
其實(shí)很多老師都在講多元思維模型的重要性属愤，但是誰也沒把它捋出來，所以半年前我們說干脆把這個(gè)活干了酸役。就是一個(gè)解決問題的人住诸，在這個(gè)時(shí)代，他到底要調(diào)用多少種思維模型涣澡，我們可不可能把它們分析出來贱呐，把它們命名，把它們定義入桂，然后用一個(gè)又一個(gè)最新的實(shí)踐案例去詮釋奄薇。
因?yàn)橐粋€(gè)模型你定義出來之后，大量的實(shí)踐都可以歸于這個(gè)模型抗愁，然后我們來獲得解釋馁蒂。所以呵晚，現(xiàn)在我們上線的這得到大學(xué)的產(chǎn)品就分成清晰的兩個(gè)部分。第一個(gè)部分沫屡，內(nèi)容饵隙，是線上交付的。每天大概15分鐘到20分鐘沮脖，其實(shí)這個(gè)學(xué)習(xí)量是很大的金矛，因?yàn)榈玫缴朴诎阎R封裝成高密度的知識產(chǎn)品。這就包括了48種多元思維模型倘潜，這多元思維模型我們都用人格绷柒、用你能夠想象的一個(gè)人的方式給它命名。比如說女巫人格涮因，數(shù)學(xué)家人格废睦，史學(xué)家人格，索羅斯人格等等养泡，反正一共48種嗜湃。這48種我們并不是說這就是定論，這只是按照我們的第一步的推演澜掩，要不怎么說從零到0.1呢购披？我們先拿出一個(gè)零代的版本，通過不斷地教學(xué)相長肩榕，把它迭代到0.1刚陡，再向1進(jìn)發(fā)。這48種人格我們有內(nèi)在的清晰邏輯株汉，能夠把這個(gè)思維方式的不同分出來筐乳。我隨便舉個(gè)例子，比如我剛才說的數(shù)學(xué)家人格乔妈，數(shù)學(xué)家就是要把一切模型化蝙云。這是他的思維方式÷氛伲可是一個(gè)歷史學(xué)家的思維方式就不同勃刨，他是一切要多元政治化，這是歷史學(xué)家理解世界的角度股淡。再比如說同樣是投資家身隐，他的人格也是不同的，有像巴菲特這樣的價(jià)值投資的思維模型揣非，但是也有像索羅斯這樣的交易員式的思維模型抡医，他就是要賺個(gè)時(shí)間差，利用市場波動做短期的操作。這兩種思維模型你說哪個(gè)對忌傻，哪個(gè)錯大脉？不同的環(huán)境下有不同的用法，所以這是我們的第一步水孩，所以我的小小的辦公室里貼滿了各種紙條镰矿，反復(fù)去推演這個(gè)思維模型怎么界定，怎么區(qū)分俘种，怎么定義秤标，怎么詮釋。這是第一步宙刘。
第二步苍姜，你不能局限在一些概念上，你得在最鮮活的現(xiàn)實(shí)當(dāng)中打撈出最佳實(shí)踐來詮釋它悬包。請注意衙猪，最佳實(shí)踐可不全是商業(yè)實(shí)踐，商業(yè)實(shí)踐有布近。比如我們其中有一天的課就講到教練員人格垫释，我們就得找這個(gè)世界上最好的教練員去采訪，去看他怎么樣來管理一個(gè)差撑瞧，什么差呢棵譬？
就是日常的訓(xùn)練，和在關(guān)鍵時(shí)刻预伺，就是在競技狀態(tài)下订咸，怎么讓一個(gè)人把日常的訓(xùn)練在競技狀態(tài)下發(fā)揮到最好。這就是教練員要想的一個(gè)問題酬诀。所以算谈，在這方面我們做了大量的采訪。再比如說還有一個(gè)人格叫特種兵人格料滥，特種兵怎么處理問題？還有醫(yī)生人格艾船，醫(yī)生這個(gè)人格他最大的難處葵腹，這是其他職業(yè)沒有的，就是怎么在信息不完備的情況下作決策屿岂。
你想醫(yī)生是不是這樣践宴，就是沒有任何一個(gè)職業(yè)有醫(yī)生這樣的難題，急診室門口現(xiàn)在躺一個(gè)人爷怀，已經(jīng)昏迷不醒阻肩，身邊也沒有親人，什么病史病歷完全不知道，對什么過敏癥不清楚烤惊，現(xiàn)在就這么一個(gè)人馬上要死了乔煞，你說你治不治。治柒室，馬上就得下決斷渡贾，就得開藥，開什么藥雄右。所以醫(yī)生在信息不完備的情況下就作出人命關(guān)天的決策空骚，背后的思維模式到底是什么，所以我們要采訪大量的醫(yī)生擂仍。我動不動就說花半年的時(shí)間推出一個(gè)產(chǎn)品囤屹，你好像覺得不就48堂課嗎？在家寫一兩個(gè)月就完了逢渔，不是的肋坚，要大量的社會采訪。當(dāng)然我們不敢說現(xiàn)在的產(chǎn)品已經(jīng)到了一個(gè)完備的程度复局，它還是第一代產(chǎn)品我們必須承認(rèn)冲簿。但是我們覺得這個(gè)方法論本身是足以在現(xiàn)在的教育市場立足的一個(gè)方法。好亿昏，這個(gè)就不能再劇透了峦剔，后天大家去看招生簡章，里面全部都有角钩。這樣的一個(gè)內(nèi)容的安排方式吝沫，它帶來了一個(gè)好處，就是它是一個(gè)非常獨(dú)特的方法論递礼，這個(gè)方法論隨著我們從第零期到第一期惨险、第二期、第三期脊髓、第四期辫愉，大概明年我們就會滾動開10—12期的班。每一期我們都會逼著自己把案例全部換一遍将硝，至少換三分之一到一半的方向恭朗。越后面的學(xué)生，看到的案例就越來越豐富依疼，他看到的是越來越滾動的不斷凝練的龐大的可伸展的內(nèi)容體系痰腮，這是先把48條賽道劃好的原因。這是說內(nèi)容律罢，跟同事報(bào)告這半年我們在想什么膀值。第二，光有線上不行，它還有很多環(huán)節(jié)沧踏，舉個(gè)例子說歌逢，我怎么在線上監(jiān)督學(xué)習(xí)效果？怎么通過布置作業(yè)悦冀，找用戶要回饋趋翻，找同學(xué)要新的案例，自我確證的方式盒蟆，怎么設(shè)計(jì)這套制度踏烙？這個(gè)也是進(jìn)行了大量的研發(fā)，也借鑒了各種各樣的其他行業(yè)的創(chuàng)新成果历等。還有一個(gè)難題讨惩，線下部分怎么辦？你看寒屯，原來的終身教育有一個(gè)基本難題荐捻，商學(xué)院比如說兩個(gè)月集中上四天課，這是個(gè)解決方案寡夹。為什么呢处面？因?yàn)榇蠹沂且J(rèn)識同學(xué)的，那些老板們上商學(xué)院掏幾十萬是來認(rèn)識同學(xué)的菩掏，你不讓他親身線下見面是不行的魂角。但問題是匯聚四天，我們捫心自問智绸，因?yàn)槲乙采线^很多商學(xué)院野揪，您那個(gè)時(shí)間從早到晚那四天，幾百個(gè)小時(shí)瞧栗，真的都有用嗎斯稳？你幫大家把時(shí)間的價(jià)值全部發(fā)揮出來了嗎？未見得吧迹恐。所以挣惰，這就是一個(gè)兩難的悖論。我們以上課的名義完成線下的價(jià)值社交殴边，但是上課又侵奪了大家大量的時(shí)間通熄，而有些課分明又不需要線下去上，在線上聽是一樣的找都，那請問你為什么讓我來？你看這里面就有悖論廊酣。光我們培訓(xùn)班主任能耻，第一屆班主任我們就培訓(xùn)了三天，可見有多少大量的細(xì)節(jié)。當(dāng)然晓猛，得到大學(xué)第零期饿幅，我們膽子還是小了一點(diǎn)，我們只招300人戒职，而且地點(diǎn)也限定栗恩，北京、上海和深圳洪燥。
既然有線下磕秤，新的問題又來了，校區(qū)在哪捧韵？這個(gè)校區(qū)得讓大家感覺到高級的商學(xué)院的氛圍市咆，硬件還得體面，大家還得愿意來再来。各種各樣的蒙兰，無論是教室、討論室芒篷、會議室還得舒適搜变，而且去的得方便，得在絕對的市中心针炉。
所以北京挠他、上海和深圳三個(gè)校區(qū)的建設(shè)也是讓我們大費(fèi)周章。好在我們這些事都干完了糊识，都是很體面的地方绩社。當(dāng)然，第0期人員有限赂苗，一個(gè)城市一百人愉耙，隨著后面的迭代，周邊的城市拌滋、中小城市慢慢我們都會開過去朴沿。這是一個(gè)模式。我順便說一下败砂，很多我們的用戶都在問赌渣，得到為什么不做線下？不是不做昌犹，我們不能做那種粗暴簡單的線下坚芜，拿一個(gè)線上產(chǎn)品假裝有線下，然后就各地搞分銷商分校斜姥，這個(gè)事我們不敢干鸿竖。
因?yàn)槲覀冞@輩子也不會干別的沧竟，這事得干到死，所以任何可能導(dǎo)致我們喪失信用的事缚忧，真不敢干悟泵。這不是在這兒批情操，我們是真有這個(gè)情操闪水，主要是怕自己死之前糕非，80多了，也不愿意住養(yǎng)老院球榆，但是還想干活朽肥，但是用戶不信任你了，這事對我們來說損失太大了芜果。我們這代人可能活得很長鞠呈，越老，這是我們這代人的一個(gè)焦慮右钾。這是一個(gè)問題解決了蚁吝。
還有一個(gè)問題，這個(gè)問題就更嚴(yán)峻舀射。如果我們按照一般的商業(yè)規(guī)則去看待這個(gè)產(chǎn)品窘茁，得到大學(xué)產(chǎn)品出來的，線上+線下雙師模式脆烟，所有的邏輯都開始出來了之后山林。那應(yīng)該敞開招生吧？因?yàn)槲覀兪怯羞@個(gè)能力的邢羔，不行驼抹。為啥？以前多次例會我跟我們的同事反復(fù)強(qiáng)調(diào)一家拜鹤，我們這家公司既不2C框冀，也不2B，我們2T敏簿，信用明也。只要你想辦大學(xué)，想辦好惯裕，想辦長温数，想辦成名校，想辦成一代文化的高地蜻势，有一件事一定會發(fā)生撑刺，就是它是稀缺的。這個(gè)稀缺不是在搞饑餓營銷握玛，而是什么呢猜煮？你說這個(gè)哈佛大學(xué)為什么不敞開招生呢次员？現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)也有，慕課也有王带，哈佛大學(xué)應(yīng)該是你交學(xué)費(fèi)我就讓你上，全世界都應(yīng)該上哈佛大學(xué)市殷，為什么不能這樣呢愕撰？他有一個(gè)價(jià)值，就是要讓你的校友以你為榮醋寝，如果誰都可以上的話搞挣，這個(gè)價(jià)值就沒有了，我給你的不是一段知識和學(xué)習(xí)時(shí)光音羞，我給你的是一個(gè)集體榮譽(yù)囱桨。你是北大的，在這個(gè)社會上甭管哪遇到北大的校友嗅绰，你們互相會交流一個(gè)眼神的舍肠，那個(gè)眼神里的內(nèi)容豐富著呢。所以窘面，對我們來講翠语，把這個(gè)產(chǎn)品敞開銷售，這是不可能的财边，不符合我們的目標(biāo)肌括。但問題是你并不是搞饑餓營銷就行的，比如說明明能招一萬人酣难，說我只招一千人谍夭，我不掙錢。不掙錢并不解決這個(gè)問題憨募，問題是我們怎么替所有得到大學(xué)的校友紧索，而且是歷屆校友把這個(gè)社會上值得你交往的人，你看得上的人馋嗜，匯聚到你身邊齐板，連接起來成為你的校友和同學(xué)。這是我們反復(fù)想葛菇，一直找不到解決方案的事甘磨。一開學(xué)，一招生眯停，人也交了學(xué)費(fèi)济舆，那你說你要誰不要誰？你說我靠面試莺债，面試有的時(shí)候是無法分別一個(gè)人到底在生活中靠譜不靠譜的滋觉。你想我們一報(bào)名签夭，肯定至少幾千、一萬人就來了椎侠，你靠面試第租，你一人能給人家?guī)追昼姡?0分鐘、一刻鐘我纪、20分鐘你能看透一個(gè)人慎宾？這太難了，怎么辦浅悉？這個(gè)問題是我們一直讓這個(gè)項(xiàng)目停頓的一個(gè)原因趟据。后來我們覺得找到解決方案了，這個(gè)解決方案也挺牛的术健，這就是借用英美法系的智慧汹碱。法官其實(shí)面對一個(gè)人，他是不知道這個(gè)人靠譜不靠譜的荞估，誰知道咳促？普通老百姓知道。村里的人知道這家伙祖上怎么樣泼舱，這一代人怎么樣等缀，平時(shí)行為端正不端正，村里人全知道娇昙。所以你想在原來一個(gè)農(nóng)耕社會的村莊里尺迂，一頭牛丟了，基本上誰偷的冒掌，各家各戶都清楚噪裕，有的時(shí)候就不需要證據(jù)，自由心證股毫，周邊人的自由心證是判斷一個(gè)人靠譜不靠譜最重要的標(biāo)準(zhǔn)膳音。所以我們想干脆把這個(gè)自由用上。所以大家大學(xué)的招生我們有兩條入學(xué)條件铃诬，第一個(gè)入學(xué)條件是我們有嚴(yán)格的面試祭陷，所以，從后天這個(gè)產(chǎn)品一上線開始趣席，我們公司就抽調(diào)了大量的人兵志。我這兩天好像給他們盤了一下工作想，也是一個(gè)很嚇人的工作量宣肚，日夜開始嚴(yán)格面試想罕。
這個(gè)面試倒不僅是控制人數(shù)，其實(shí)我們是在幫我們的每一個(gè)用戶挑你的同學(xué)霉涨，我們是從這個(gè)視角來看按价，就是這個(gè)人值不值得成為你的同學(xué)惭适。
第二件事，我們會要求如果你是一個(gè)公司人楼镐，職場人癞志，我們會要求你的老板來推薦你，背書你框产。但請注意今阳，我們絕不是你找老板要一封推薦信，不茅信，我們會讓你留下你老板的電話，然后給他打一個(gè)電話墓臭，我們會通過你的老板態(tài)度當(dāng)中是不是敷衍蘸鲸，是不是覺得反正我的員工想上個(gè)學(xué)讓我推薦一下，我還不推薦嗎窿锉？這種態(tài)度我們是聽得出來的酌摇，所以我們會跟你的老板，甭管是CEO還是董事長通一個(gè)電話嗡载，然后看看他對你推薦的真誠程度來決定入學(xué)資格窑多。
這個(gè)心法其實(shí)很簡單，就是我們沒有能力篩選人洼滚，但是公司是什么埂息？那是要盈利的機(jī)構(gòu)，它是一定不會放一個(gè)傻子進(jìn)來的遥巴。如果一個(gè)老板認(rèn)為這個(gè)人很不錯千康，我已經(jīng)通過HR系統(tǒng)把他招聘了，而且這個(gè)小伙子或者這個(gè)姑娘在我們這兒能力也不錯铲掐，而且當(dāng)上了總監(jiān)級別的人拾弃，我們并不需要什么高階層，我們只需要在職場上升期的人就OK摆霉。
如果一個(gè)公司愿意真誠地替一個(gè)人背書豪椿，那我們覺得他已經(jīng)被周邊的人揀選，所以這個(gè)是我們借助英美法系的智慧找到的一個(gè)方法携栋。雖然招生工作會變得極其繁重搭盾，無論是面試還是跟推薦人打電話，都要通過將心比心的判斷刻两，但是我們覺得這種付出還是值得的增蹭。
