此書副標(biāo)題為‘電商后臺系統(tǒng)產(chǎn)品邏輯全解析’重归，從副標(biāo)題能看出至壤，講的主要是后臺系統(tǒng)的內(nèi)容。整本書看下來致扯，算是把電商（書中舉的是京東）的系統(tǒng)架構(gòu)信息描述了一遍肤寝。書里也有些觀點受到些啟發(fā)，對自己這個主要側(cè)重于前端產(chǎn)品的人來說抖僵，算是了解了一下業(yè)務(wù)鲤看。因為沒有實際的項目經(jīng)驗，看過去有一些點能get到耍群，但是只能管中窺豹的感覺义桂。

觀點類：

1. “場景思考力”：在具體場景內(nèi)聯(lián)想思考的能力。具體來講就是在日常生活場景下蹈垢， 去使用某些產(chǎn)品時慷吊，對于這個產(chǎn)品的特點功能思考到其原因，優(yōu)點曹抬，以及可復(fù)制到到場景溉瓶。舉個栗子，玩游戲的時候換皮膚換衣服這種功能谤民，為什么這么吸引用戶堰酿？能類推到其它什么場景中去呢？

2. 對于后臺產(chǎn)品經(jīng)理张足，需求可能大部分來自于業(yè)務(wù)或者前端触创，當(dāng)接觸需求時，需要分析實現(xiàn)需求涉及哪些模塊为牍，需要協(xié)調(diào)哪些子系統(tǒng)進(jìn)行對接

業(yè)務(wù)詳情類：

1. 商品管理和商品屬性時：包括類目管理和品牌管理嗅榕，以及商品屬性系統(tǒng)管理。商品類目包括前端類目顯示和后端類目的管理吵聪。后端

2. 促銷系統(tǒng)：促銷系統(tǒng)包括促銷活動方式，專場活動配置兼雄，優(yōu)惠券方式吟逝。促銷的目的包括拉新，去庫存赦肋，提高客單價客單量（湊單購買導(dǎo)致的額外購買行為）块攒。促銷的形式不限于滿減励稳，單品直降等，另外還有拼團(tuán)模式囱井。

在進(jìn)行設(shè)置促銷活動時驹尼，促銷后臺一般分為三部分，基礎(chǔ)設(shè)置庞呕，促銷規(guī)則新翎，關(guān)聯(lián)活動商品∽×罚基礎(chǔ)設(shè)置包括活動名稱地啰，唯一id，生效時間讲逛，促銷渠道亏吝，限購數(shù)量（限購數(shù)量分用戶和平臺，用戶可購買的促銷產(chǎn)品數(shù)還有平臺限購的產(chǎn)品數(shù)）盏混，用戶范圍（新用戶還是級別用戶）蔚鸥；促銷規(guī)則設(shè)置滿減，單品直降许赃，套裝促銷止喷，贈品，滿贈促銷图焰，多買促銷启盛，定金促銷；關(guān)聯(lián)活動商品即可通過搜索篩選在商品池中選擇優(yōu)惠規(guī)則適用的商品技羔。

促銷中另一個方式是優(yōu)惠券僵闯，優(yōu)惠券的流程包括制券、發(fā)券藤滥、使用鳖粟、統(tǒng)計等。制券與促銷活動設(shè)置相比都需要有時間限制拙绊，優(yōu)惠規(guī)則向图，關(guān)聯(lián)商品，區(qū)別是有券數(shù)量限制标沪，比如發(fā)放領(lǐng)取方式（只發(fā)放或只領(lǐng)取榄攀，免費或積分兌換）。優(yōu)惠券使用時金句，推薦合適優(yōu)惠券的算法分為三步檩赢，1篩選當(dāng)前訂單可用優(yōu)惠券（主要從有效期，商品范圍判斷）违寞；2默認(rèn)選擇抵扣金額最高優(yōu)惠券贞瞒；3金額相同時偶房，先匹配同類優(yōu)惠券（類別的概念？）军浆。同時棕洋，優(yōu)惠券在前端展示，需要高效率的算法來計算匹配商品對應(yīng)的優(yōu)惠券乒融。聯(lián)想個問題：為什么不把商品價格直接對適用優(yōu)惠券直接計算掰盘？因為之前做酒店預(yù)訂時，我們做過這個功能簇抵，將每間夜酒店價格減去可用最大優(yōu)惠券金額庆杜，讓價格看起來比其它ota有明顯優(yōu)勢。

3.內(nèi)容管理：主要介紹了大型電商京東做運營活動內(nèi)容的cms系統(tǒng)碟摆，對于用戶量大晃财，運營活動頻繁的平臺說，可以更快捷方便的制定活動內(nèi)容頁面典蜕。個性化可以自定義頁面內(nèi)容断盛，通過定義組件（包括圖片輪播，優(yōu)惠券愉舔，商品卡片钢猛，文本）調(diào)整相應(yīng)的位置和內(nèi)容，組成動態(tài)頁面轩缤，對于動態(tài)頁面還要定義一些整個頁面的基礎(chǔ)信息命迈，包括活動起至?xí)r間，所屬活動分組火的，頁面鏈接等壶愤。

4. 庫存管理：庫存體系分三層，銷售層馏鹤，調(diào)度層和倉庫層征椒。每一層的數(shù)量變化可總結(jié)為增加，鎖定湃累，解鎖勃救，扣減和返還等。庫存的變動有兩種流向治力，一是自上而下（從銷售到調(diào)度到倉庫）蒙秒，另一種是自下而上（從倉庫到調(diào)度到銷售）。銷售庫存一般需要和調(diào)度層一致宵统，不一致的情況包括允許超賣（后續(xù)可補貨）税肪，做預(yù)售，不同活動獨占庫存，不同渠道分配庫存益兄。可銷售庫存＝銷售總庫存－鎖定庫存

庫存控制策略比較復(fù)雜箭券，需要通過需求預(yù)測净捅，安全庫存，庫存控制模型三點解決辩块。比較復(fù)雜蛔六，以后詳細(xì)寫。

5. 物流管理：主要是后端物流 废亭，物品配送時国章，先選定倉庫，然后分配物流公司豆村，篩選物流公司通過判斷商品是否特殊品類液兽，收貨地址，sku的體積重量掌动，計算運費四啰，選擇物流成本最小，優(yōu)先級最高的物流公司粗恢。

6. 采購管理：采購過程主要通過采購申請單柑晒，管理人員對采購申請單審核，審核后將相應(yīng)采購信息傳給調(diào)度中心眷射，由調(diào)度中心生成采購入庫單下發(fā)給倉庫匙赞。倉庫生成采購入庫任務(wù)，實物驗貨成功以后妖碉，入庫信息返回給調(diào)度中心涌庭，再通知采購系統(tǒng)，更新相關(guān)信息嗅绸，同時調(diào)度中心去庫存中心更新庫存脾猛。當(dāng)采購單實物入庫后，根據(jù)采購到貨情況鱼鸠，與供應(yīng)商進(jìn)行結(jié)算猛拴，結(jié)算完成，采購流程結(jié)束蚀狰。

7. 倉庫管理系統(tǒng)：包含倉庫區(qū)域劃分愉昆，出庫和入庫。出庫調(diào)度打單揀貨復(fù)核等麻蹋，入庫包含到貨確認(rèn)跛溉，驗貨打碼，商品上架。

8. 訂單管理：訂單包含單信息有用戶信息芳室，訂單基礎(chǔ)信息专肪，收貨信息，商品信息堪侯，優(yōu)惠信息嚎尤，支付信息，物流信息伍宦，其它包括發(fā)票信息芽死，下單平臺等待。在當(dāng)有多件商品結(jié)算時次洼，下單時價格優(yōu)惠金額按比例分?jǐn)偟阶佑唵喂毓螅唐飞稀Ｍ素洉r退還用戶實付金額卖毁，不追究用戶因退單不滿足促銷條件揖曾，偏向用戶。訂單退款描述了一些在待付款／待發(fā)貨／待收貨／交易成功等狀態(tài)下的退款流成势篡。

訂單統(tǒng)計數(shù)據(jù)從財務(wù)統(tǒng)計和流量統(tǒng)計兩方面入手翩肌，財務(wù)統(tǒng)計包括銷售額，毛利禁悠，成本念祭，純利潤和客單價（統(tǒng)計周期內(nèi)，已支付的訂單平均金額）碍侦；流量統(tǒng)計從訪客數(shù)粱坤、瀏覽量、支付轉(zhuǎn)化率入手瓷产，在訂單流量分析中分為三個維度站玄，訂單交易維度，商品維度和訂單來源濒旦。交易維度統(tǒng)計周期內(nèi)的銷售額株旷，訂單量，客單價尔邓，下單用戶數(shù)與支付用戶數(shù)晾剖，比如通過訂單金額分布更清楚知道店鋪用戶購買力價值。從商品層面分析看被下單的商品數(shù)梯嗽，被支付的商品數(shù)齿尽，被訪問商品數(shù)等等，對商品的購買影響力（如做爆品等）做參考灯节。訂單來源包括訂單等來源媒介循头，訂單等產(chǎn)品流程绵估，包括訂單創(chuàng)建之前的商品瀏覽，加入購物車卡骂，提交購物車等關(guān)鍵步驟等數(shù)據(jù)分析国裳，追蹤訂單來源，包含來源的媒介偿警，來源關(guān)鍵詞躏救，來源網(wǎng)站等分析。