王興曾在2011年提到西傀，“昨天跟一個(gè)老聯(lián)想聊斤寇，‘想清楚，講明白拥褂，聽得懂娘锁，做到位’的總結(jié)讓我印象深刻。道理不難饺鹃，做到很難莫秆。”
“想清楚悔详，講明白镊屎，聽得懂，做到位”茄螃，這四項(xiàng)就是基本功缝驳。基本功是業(yè)務(wù)和管理的基本動(dòng)作责蝠，組合起來能夠解決復(fù)雜的問題党巾。
以籃球這一競技運(yùn)動(dòng)為例，花哨的招式引人注目霜医，但贏的關(guān)鍵在于基本功：運(yùn)球速度齿拂、投籃準(zhǔn)確率，以及更底層的能力肴敛，如體力署海、耐力。
基本功對個(gè)人和公司有多重要医男？2019年初砸狞，王興給美團(tuán)全員發(fā)郵件詳細(xì)講“苦練基本功”。他說镀梭，絕大多數(shù)公司的失敗不在于沒掌握高難度動(dòng)作刀森，而是基本功出了問題”ㄕ耍“把基本功練扎實(shí)研底，就可以做好99.9%的事情埠偿。”
對基本功而言榜晦，列清單沒用冠蒋，核心在“練”，重復(fù)乾胶、精進(jìn)抖剿、長期堅(jiān)持，時(shí)間自有答案识窿≌独桑籃球運(yùn)動(dòng)員再有天分，日積月累的練習(xí)依然是成功的最重要因素腕扶。
“一萬小時(shí)定律”源于諾貝爾獎(jiǎng)得主赫伯特·西蒙所提的“十年定律”孽拷。1978年吨掌，赫伯特·西蒙和威廉·蔡斯共同發(fā)表了一篇關(guān)于國際象棋大師和新手的比較論文半抱。他們發(fā)現(xiàn)，國際象棋大師能夠在長時(shí)記憶系統(tǒng)中存儲5萬到10萬個(gè)棋局組塊膜宋，遠(yuǎn)高于新手窿侈。獲得這樣的專業(yè)知識，大約需要長達(dá)十年持續(xù)不斷的練習(xí)秋茫。
基本功練什么史简？王興認(rèn)為最基本的基本功是寫作，這幾乎對每個(gè)人都重要肛著。只有想清楚圆兵，才能寫清楚，對業(yè)務(wù)能有立竿見影的效果枢贿。更重要的是殉农，只有書面化，才能讓事情有積累局荚，可傳播超凳、傳承，而不是低水平重復(fù)建設(shè)耀态，且影響面有限轮傍。
除了每人必備的寫作基本功，美團(tuán)各團(tuán)隊(duì)也在分解自己的專業(yè)基本功首装，并通過管理和機(jī)制不斷練習(xí)创夜。
以美團(tuán)銷售團(tuán)隊(duì)為例，管理者要求每名銷售在拜訪后都要有標(biāo)準(zhǔn)化的會議記錄仙逻，包括起因驰吓、時(shí)間揍魂、地點(diǎn)、參會人棚瘟、議題现斋、共識、分歧……還要按順序進(jìn)行編號偎蘸，每次拜訪前要追蹤上次進(jìn)展庄蹋。“有據(jù)可依是專業(yè)性的體現(xiàn)迷雪，讓每個(gè)客戶歷史情況可沉淀限书，便于后續(xù)采取各種管理動(dòng)作≌逻郑”
