第一章
注重?cái)?shù)據(jù)分析過(guò)程中出現(xiàn)的直覺(jué),敢于提出自己的質(zhì)疑并通過(guò)數(shù)據(jù)去驗(yàn)證,
在驗(yàn)證業(yè)務(wù)前最好先進(jìn)行最小可行化產(chǎn)品測(cè)試,以最小的成本去傳達(dá)產(chǎn)品所主張的價(jià)值活尊,觀察
市場(chǎng)的接受程度,確認(rèn)方案是否可行漏益。(增長(zhǎng)有時(shí)來(lái)自于你未曾想到的方面)
第二章
判斷商業(yè)模式需要確定好的數(shù)據(jù)指標(biāo)蛹锰,好的數(shù)據(jù)指標(biāo)可以決定業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)
方向,指導(dǎo)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)绰疤,(簡(jiǎn)單易懂铜犬,具有比較性,滿足最好的數(shù)據(jù)指標(biāo)是比率)轻庆;
1翎苫、定性指標(biāo)和量化指標(biāo)
定性指標(biāo):定性指標(biāo)為主觀性的,比如:“為什么”
定量指標(biāo):量化數(shù)據(jù)形成的指標(biāo)榨了,比如:“多少”
2、虛榮指標(biāo)與可付諸行動(dòng)的指標(biāo)
虛榮指標(biāo):沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)意義攘蔽,比如:總注冊(cè)用戶數(shù)一直是增加的龙屉,但并沒(méi)有實(shí)際意義
可付諸行動(dòng)的指標(biāo):可以指導(dǎo)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng),比如:活躍用戶占比?满俗,可以判斷用戶參與度
3转捕、探索性指標(biāo)與報(bào)告性指標(biāo)
我們知道我們知道的:已知但是需要經(jīng)過(guò)的數(shù)據(jù)檢驗(yàn)
我們知道我們不知道的:可通過(guò)調(diào)研問(wèn)題去發(fā)現(xiàn)并通過(guò)數(shù)據(jù)去檢驗(yàn)
我們不知道我們知道的:直覺(jué),需要經(jīng)驗(yàn)去評(píng)估
我們不知道我們不知道的:需要不斷探索
4唆垃、先見(jiàn)性指標(biāo)與后見(jiàn)性指標(biāo)
先見(jiàn)性指標(biāo):可以通過(guò)現(xiàn)有數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái)五芝,比如:用戶投訴量,可以預(yù)測(cè)到用戶流失量
后見(jiàn)性指標(biāo):提示業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題辕万,比如:用戶流失
5枢步、相關(guān)性指標(biāo)與因果性指標(biāo)
相關(guān)性指標(biāo):兩個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)具有相關(guān)性,可以預(yù)測(cè)未來(lái)
因果性指標(biāo):兩個(gè)數(shù)據(jù)具有因果關(guān)系渐尿,可以改變未來(lái)(現(xiàn)實(shí)中幾乎沒(méi)有百分百的因果關(guān)系)
移動(dòng)的目標(biāo):目標(biāo)和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是可以不斷調(diào)整的醉途,合適的目標(biāo)值可以幫助我們更好的了解和改善業(yè)務(wù)
市場(chǎng)細(xì)分:尋找擁有共同特征的目標(biāo)人群進(jìn)行用戶行為分析
同期群分析:縱向研究,比較相似群體隨時(shí)間的變化砖茸,用來(lái)觀察處于生命周期不同階段客戶的行為分析
A/B和多變量測(cè)試:橫向研究
A/B測(cè)試:?jiǎn)我蛔兞浚ㄐ枰嫶蟮挠脩袅髁孔鲋危?/p>
多變量測(cè)試:同時(shí)對(duì)多個(gè)屬性進(jìn)行測(cè)試隘擎,用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法找出單個(gè)變量與結(jié)果中某一指標(biāo)的相關(guān)性
第三章—第四章
精益畫(huà)布:
最合適的事業(yè):擅長(zhǎng)做的,希望做的凉夯,能賺錢(qián)的
以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向與通過(guò)數(shù)據(jù)獲取信息货葬,要善于利用數(shù)據(jù)采幌,同時(shí)需要顧全大局,濫用數(shù)據(jù)你容易導(dǎo)致局部?jī)?yōu)化
第五章
海盜指標(biāo):
獲取用戶(Acquisition)震桶、提高活躍度(Activation)休傍、提高留存率(Retention)、獲取營(yíng)收(Revenue)和自傳播(Referral)尼夺,簡(jiǎn)稱(chēng)AARRR
海盜指標(biāo)和應(yīng)該跟蹤的數(shù)據(jù):
增長(zhǎng)引擎:
黏著式增長(zhǎng)引擎:提高用戶黏性? KPI:客戶留存率尊残、流失率、使用頻率
病毒式增長(zhǎng)引擎:讓產(chǎn)品在潛在人群中傳播? KPI:病毒式傳播系數(shù)淤堵、病毒傳播周期
付費(fèi)式增長(zhǎng)引擎:付費(fèi)使產(chǎn)品產(chǎn)生足夠的盈利寝衫,盈利的重新投入又可以提高用戶增長(zhǎng)? KPI:客戶終生價(jià)值、客戶獲取成本拐邪、客戶盈虧平衡時(shí)間
精益創(chuàng)業(yè)畫(huà)布:
創(chuàng)業(yè)增長(zhǎng)金字塔:
關(guān)鍵點(diǎn)在于創(chuàng)業(yè)公司在找到產(chǎn)品與市場(chǎng)的契合點(diǎn)后該如何增長(zhǎng)
長(zhǎng)漏斗:
是一種分析方法慰毅,能夠幫你理解客戶完成你所期望的行為的全過(guò)程
精益分析的各個(gè)階段框架:
第六章
第一關(guān)鍵指標(biāo):
One Metric That Matters,簡(jiǎn)稱(chēng)OMTM扎阶,在當(dāng)前階段最重要最值得注意的指標(biāo)汹胃;
在數(shù)據(jù)分析的某一階段選擇盡可能少的日常跟蹤指標(biāo),然后專(zhuān)注于第一關(guān)鍵指標(biāo)东臀,保持足夠的大局觀鹤树;
OMTM還有一個(gè)重要的功能擠壓玩具规脸,當(dāng)你專(zhuān)注于優(yōu)化關(guān)鍵第一指標(biāo)后,也會(huì)暴露出業(yè)務(wù)
其他方向的問(wèn)題,這可能會(huì)是你下一個(gè)重要的關(guān)注點(diǎn)懈糯。
訂立初始成功基準(zhǔn):
明確了應(yīng)該關(guān)注的指標(biāo)后刹前,還需要訂立初始基準(zhǔn)为鳄,合適的目標(biāo)值可以幫你判斷指標(biāo)完成的程度