互聯(lián)網(wǎng)運營，有時泛指除了技術開發(fā)牍陌，市場擎浴、UI設計和產(chǎn)品經(jīng)理之外的一班打雜的人。

沒錯毒涧，運營做的事情太雜太廣贮预，公眾號的配圖師，app通知的信息編輯契讲，活動h的策劃人萌狂，社群的客服等等等等，背后可能都是同一個運營人怀泊。

這里想分享下茫藏，運營人的“運營”思維，其實更接近于真實世界的門道學問霹琼。不同于產(chǎn)品务傲，所謂運營，稍專業(yè)的解釋就是：為了幫助產(chǎn)品和用戶更好建立關系以及聯(lián)系枣申，所要使用的一切干預手段售葡。一句話，運營的重點是忠藤，產(chǎn)品與用戶的互動挟伙。

如果把自己比作個人品牌，而運營就是你這個人品牌與這個世界打交道的方式手段模孩。

運營的核心目標是：放大產(chǎn)品的用戶規(guī)模和產(chǎn)品規(guī)模尖阔。以及提升產(chǎn)品的品牌價值，間接提升前面說的用戶規(guī)模和產(chǎn)品規(guī)模榨咐。

而同理介却，個人品牌的運營，就是為了放大品牌的影響力块茁！

這里的運營思維有三點

一齿坷、產(chǎn)品運營思維：定位

產(chǎn)品若缺少運營桂肌，就是一個難以被大眾了解的產(chǎn)品。為了產(chǎn)品的差異性傳播永淌，產(chǎn)品運營就是得找出產(chǎn)品的優(yōu)勢和位置崎场，從而得到有辨識度的品牌定位。

比如我們都知道珠穆朗瑪峰遂蛀，但是我們知道第二高的山峰嗎照雁，估計大多數(shù)人都沒聽過，那就是干城章嘉峰答恶。那么其他山峰如何才能讓人記住饺蚊。

非洲最高的山峰就是乞力馬扎羅。聰明的非洲人在登山界細分出一個定位悬嗓，叫做“人類徒步可登頂?shù)母呱健蔽酆簟Ｆ渌椒蹇v然再高，都是需要纜繩包竹、懸梯冰鎬才能登頂燕酷，而靠人的兩條腿能上的只有這座山峰。這就吸引一大批登山者前來挑戰(zhàn)周瞎。

二苗缩、渠道思維：認知建設

渠道運營思維就是，瞄準目標用戶群声诸，尋找到達他們的最有效途徑酱讶，對著他們反復表達和強化設定好的定位。重點有兩個：有效渠道和強化定位

這就是認知建設彼乌，事先確定自己想要打出去的標簽和定位泻肯。比如會講段子，多在朋友圈展示一下自己寫的段子慰照。比如心理咨詢師灶挟，多輸出專業(yè)有用的內(nèi)容，打造有個鮮活的例子是李叫獸毒租，經(jīng)常在網(wǎng)上發(fā)表對于營銷的觀點文章稚铣，并且是一直用一套理論模型來進行分析，形成他自己的定位和認知建設墅垮。最終百度買下了他的公司惕医，他也成為百度最年輕的副總裁。

三噩斟、活動運營思維：借力

這里的借力具體來說就是曹锨，向熱門人物、熱門品牌借力剃允，以及熱門話題借力。

這里面互聯(lián)網(wǎng)人比較熟悉的就是借熱點，今年是錦鯉之年斥废，吳青峰椒楣、楊超越以及支付寶的錦鯉活動，讓幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)獎勵活動都跟錦鯉扯上關系牡肉∨趸遥互聯(lián)網(wǎng)的活動運營，可以理解為是在沖業(yè)績统锤，借力給出優(yōu)惠活動毛俏，增加自己的產(chǎn)品的規(guī)模。

同時我們在上一步的認知建設中饲窿，就能借一些熱點事件煌寇，從自己的品牌定位出發(fā)，做出符合自己定位認知的內(nèi)容文章逾雄。上一個思維中的舉例阀溶，李叫獸，也是如此做的鸦泳。

四银锻、數(shù)據(jù)運營思維：反饋閉環(huán)

經(jīng)歷了前面三步，還需一部來閉環(huán)做鹰。那就是收集反饋击纬，對應運營中的數(shù)據(jù)運營，也叫結果導向钾麸。

數(shù)據(jù)運營的基本流程就是：針對已有的數(shù)據(jù)掉弛，找到數(shù)據(jù)中的變化和奇怪之處，分析原因喂走；根據(jù)分析的可能原因殃饿，提出假設；驗證假設芋肠，不斷優(yōu)化自己的方案乎芳。

而在個人品牌中，比如我們做內(nèi)容輸出帖池，之前一篇文章20個贊奈惑，現(xiàn)在一篇2個贊。那就可以把一些數(shù)據(jù)排列出來：發(fā)文的時間睡汹，標題肴甸，內(nèi)容類型。內(nèi)容詳情等進行排列對比囚巴。根據(jù)這個數(shù)據(jù)來優(yōu)化自己的個人品牌原在。

數(shù)據(jù)運營的目的就是友扰，透過數(shù)據(jù)了解數(shù)據(jù)代表的用戶反饋。