關(guān)鍵詞：

母愛邏輯 ?父愛算法 朋友圈的本質(zhì) 創(chuàng)業(yè)者 ?喬布斯 ?

共計 2053 字 | 建議閱讀時間 4 分鐘

2016年有一句雞湯，“成功的人生只有一種佳簸，就是按照自己想要的方式度過這一生猾担〗Ⅲ。”

多么正確的一句話呀讶凉。

但是轉(zhuǎn)念一想辙谜，我們真的知道自己想要的是什么嗎问欠？

我們難道不是既想功成名就肝匆，又想家財萬貫；既想獲得別人的尊重顺献，又想保留一點自己的隱私嗎旗国？

在午夜夢回的時候，我們捫心自問注整，自己想要什么能曾，這個答案是不一定的。

你不知道自己知道什么肿轨，也知道自己不知道什么寿冕，腦子里一片混沌。

第二只黑天鵝：服務(wù)升級

一個人對時間的選擇椒袍，就暴露了這個人的本質(zhì)驼唱。

一個工作狂，就不要指望當一個好父親槐沼、好丈夫曙蒸；

一個從不運動的人，就別指望擁有健康的身體岗钩。

當用戶已經(jīng)變成了被時間雕刻的物種的時候纽窟，我們的商業(yè)發(fā)生了怎樣的變化？

用戶沒有時間了兼吓，你的用戶在選擇你的產(chǎn)品的時候面對巨大的痛苦臂港。他認可你，也很有錢视搏，但是很抱歉审孽，他沒有時間給你。

得不到用戶的時間浑娜，這是很多商家最為苦惱的問題佑力。

目前商業(yè)界摸索出來的辦法無非兩類：

1、叫他上癮筋遭，拖住他的時間打颤；

2暴拄、提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)化他的時間编饺。

今日頭條的母愛邏輯

什么是母愛邏輯乖篷？就是孩子要什么，媽給你更多透且，慣的你沒樣撕蔼。

最典型的例子就是張一鳴的今日頭條，幾億用戶秽誊，每天幾千萬的人在上面花1個半小時以上的時間鲸沮。靠的是什么养距？

靠的就是通過一整套算法诉探，不斷地推送你喜歡的內(nèi)容，拖住你的注意力棍厌。

我們?yōu)槭裁匆l(fā)朋友圈肾胯？

有位我很尊敬的伯父曾經(jīng)問我，你為什么發(fā)朋友圈耘纱？當時我的回答都十分淺表敬肚，曬生活、刷存在感……但是羅胖的幾句話點醒了我束析。

微信朋友圈吸引力的本質(zhì)艳馒，源于游戲行業(yè)所慣用的一種套路——隨機獎勵。

什么是隨機獎勵员寇？

游戲業(yè)的人發(fā)現(xiàn)弄慰，當給玩家的好處，例如掉個裝備蝶锋，漲個血陆爽，是隨機的，無規(guī)律的時候扳缕，恰恰是最容易拉住玩家的時間和注意力的慌闭。

你發(fā)了一條朋友圈，然后你會等著躯舔，看誰來點贊驴剔，看誰來評論。

關(guān)了機粥庄，一會兒點亮看看丧失，怎么還只有5個人？

然后你心里會想惜互，那誰利花，就是那誰科侈，你心里知道的那誰载佳，他怎么還不評論炒事？他會不會在洗澡？洗完澡會不會來蔫慧？為什么只點贊不評論挠乳？到底怎么個意思嘛？

就這樣折磨我們啊姑躲，這種隨機到來的獎勵睡扬，足以讓我們每天像一只做實驗的猴子一樣，每天幾十次黍析，上百次的點亮我們的手機屏幕卖怜，回到朋友圈，看他們對我們行為的反映阐枣。

不確定的失去讓人恐懼马靠，不確定的得到讓人興奮。

我們?yōu)槭裁磻涯顔滩妓梗?/h4>

喬布斯離開我們已經(jīng)5年時間了蔼两，我們懷念他甩鳄。但是我們到底懷念他什么呢？

喬布斯公然說：

“消費者不知道自己要什么额划，我們做出來了妙啃，拿給他看，他們就知道自己要什么了俊戳∫靖埃”

多么的粗暴啊，太不尊重我們的需求了抑胎。

但是不得不承認燥滑，從喬布斯身上，我們感知到了一種叫作父愛的東西圆恤。

他站得高突倍，他像山一樣高，他看到了遠方盆昙，他知道什么東西好羽历，然后他一轉(zhuǎn)頭對我說，孩子淡喜，把你手中的那個破玩意兒給我丟了秕磷，爹告訴你什么是好東西。

這個世界正在呼喚這種粗暴的態(tài)度炼团。

我們和朋友出去吃飯澎嚣，最討厭的就是那種滿口隨便的人——我他媽怎么知道你想要吃什么疏尿？

我們這時候最喜歡的是什么樣的朋友？就是那種說著易桃，“羅胖褥琐，我最近知道一家飯館特別好，我包你好吃晤郑，跟我來敌呈。”然后跟你講一大堆它的好處造寝，不管你信不信磕洪，你都會心悅誠服地，像一只小狗一樣地跟著他去了诫龙。

我們在很多時候你不需要尊重我的需求析显，你告訴我一個需求就好了。

這種粗暴的邏輯签赃，可以被稱為父愛算法谷异，它一定能在這個商業(yè)世界上占有一席之地。

最好的服務(wù)是給你一個你還不知道的好東西姊舵，這是下一個消費升級的方向晰绎。

我們在期待每個行業(yè)的喬布斯

過去三十年，中國的所有企業(yè)所熟悉的前提是匱乏括丁≤裣拢基于這一前提，我們假定企業(yè)干好三件事就可以了：

產(chǎn)能史飞，生產(chǎn)更多的東西尖昏；

品控，生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量是否過硬构资；

價格抽诉，你給我把價格降下來。

我們以為這就是好企業(yè)吐绵。但是從匱乏到豐裕的過程迹淌，中國人用30年的時間，一眨眼就過去了己单。

我們現(xiàn)在需要更多這樣的創(chuàng)業(yè)者唉窃，或者說未來的市場需要更多這樣的企業(yè)：

你來告訴我我需要什么。

中國市場正處于這樣的關(guān)口：

你買的起1000平米的別墅纹笼，但你卻找不到一家靠譜的室內(nèi)軟裝設(shè)計公司纹份；

父母病了，你找不到一家能夠用醫(yī)療直升機直接把他們送進醫(yī)院，住進最豪華病房蔓涧，有最頂級的醫(yī)生對他們進行醫(yī)治的機構(gòu)件已，即使你很有錢；

你生了個孩子元暴，要找個育嬰嫂篷扩，中介機構(gòu)告訴你，你可以面試一百個昨寞，沒問題瞻惋，價格也可以談，但是想要完全滿意的援岩，對不起，沒有掏导。

每個行業(yè)都在期待一個喬布斯的到來享怀，定義出一個從前即使你有錢也買不到的產(chǎn)品和服務(wù)。

在一個消費者不知道自己要什么的市場里創(chuàng)業(yè)趟咆，這將是2017年的大機會：

它們不會以低價誘惑市場添瓷，因此可以輕松盈利；

它們提供你原先有錢也買不到的東西值纱，所以不存在營銷難題鳞贷；

當然這個機會不是人人能看得見的，因為市場給出了一個假象虐唠，似乎所有的需求都已經(jīng)被滿足了搀愧。

北京周邊有太多的度假村了，表面上看市場飽和了疆偿，但是有一個真正讓人滿意的嗎咱筛？恐怕連消費者自己都不知道一個讓人滿意的度假村長什么樣罷。

所以市場似乎在飽和杆故，但事實卻是迅箩，只是新的服務(wù)形態(tài)暫時沒能被定義出來。更好的服務(wù)有無窮無盡的上升空間处铛。

以上饲趋，是新年第二只黑天鵝——服務(wù)升級。