溝通疗垛,是人與人之間對思想與感情進行傳遞與反饋的過程硫朦,以求達成思想一致和感情通暢。我們在生活中常常需要通過溝通來表達自己的想法和觀點咬展,并且希望得到對方的理解和贊同,如何進行一次有效的溝通涮总,這個時候就需要掌握好溝通的技巧荠割。
學(xué)會雙向溝通,所謂雙向溝通就是在傾聽之后蔑鹦,還要反饋。很多人在溝通的時候嚎朽,喜歡一味的表達自己的觀點,而不去接受對方的觀點狡门,甚至當與自己的觀點相悖之時還會與對方發(fā)生口角锅很,這就是一次不愉快并且毫無意義的溝通其馏。
哲學(xué)家霍布斯曾說過:傾聽對方的任何一種意見或議論就是尊重爆安,因為這說明我們認為對方有卓見、口才和聰明機智褐奥,反之翘簇,打瞌睡、走開或亂扯就是輕視版保。
認真傾聽別人的話夫否,當對方的思想與自己不一致的時候不要著急去反駁叫胁,這個時候請站在對方的角度上去考慮問題,設(shè)身處地的想一想是否有道理曹抬,然后再去發(fā)表評論急鳄,因為每個人看問題的角度不同,也許對方的角度有你看不到的重點疾宏,而此時你會有意想不到的收獲。
生活中的溝通多數(shù)為中低層次的溝通为牍,這種溝通沒有意義且沒有任何收獲岩馍。而雙向溝通可以幫助我們建立高層次的溝通,其精髓在于集思廣益蛀恩,既傳達了自己的思想,同時還吸取了他人的思想双谆,要相信集體的智慧一定大于個人的智慧,這種兩全齊美的溝通何樂而不為呢谓厘。