創(chuàng)新是有代價的,而且很高昂剖踊。承受不起庶弃,創(chuàng)新會變成社會貢獻,承受的起才能變?yōu)槠髽I(yè)財富德澈。
在創(chuàng)業(yè)圈里歇攻,那些絕頂聰明的點子王往往被看做是LOSER,那些真正能夠把點子變成現(xiàn)實梆造,并能堅持到成功的才是WINNER缴守。
創(chuàng)新出一個點子并不值錢,能夠把點子做出來的人才牛逼镇辉。然而牛逼并不意味著成功屡穗,無數(shù)的先烈用自己的壯烈事跡告訴我們,牛逼一下其實沒啥忽肛,笑到最后才是真牛逼村砂。
去年,火爆一時的分答屹逛,引的無數(shù)大咖助陣础废,然而沒兩月就沒聲音了汛骂。當(dāng)年在白領(lǐng)圈里瘋狂的開心網(wǎng),也是一樣评腺,沒火多久就掛了帘瞭。
是什么原因?不夠快蒿讥。
TII咨詢創(chuàng)始人——艾老思當(dāng)年在QQ農(nóng)場的時候親歷了作為一個后來者如何干掉創(chuàng)新先行者開心網(wǎng)的過程图张。
做不到產(chǎn)品極速研發(fā),那就先別急著創(chuàng)新
QQ農(nóng)場相比大紅的開心農(nóng)場诈悍,晚了半年才上線。一開始采取外包的方式做了兩個月兽埃,發(fā)現(xiàn)即便給到QQ空間的優(yōu)質(zhì)流量侥钳,依然做不起來。后來轉(zhuǎn)為自研柄错,研發(fā)速度從外包一月一次發(fā)布舷夺,到自研一周一次,再到巔峰時期一周23次發(fā)布售貌。小到用戶丟了一粒種子给猾,都能在兩小時內(nèi)給用戶解決。每周都有新玩法颂跨、新作物敢伸、新道具上線,同時也將用戶反饋不好的功能迅速下線恒削。通過一點一點累積創(chuàng)新和服務(wù)池颈,居然將用戶一批一批搶到自己的平臺上,最終形成一家獨大的局面钓丰。(關(guān)系鏈型的應(yīng)用躯砰,用戶遷移是非常難的,因為用戶的沉默成本很高)
如果說360兒童衛(wèi)士很像開心網(wǎng)携丁,他們都是行業(yè)的創(chuàng)新先行者琢歇,最終都被第二代創(chuàng)新者所趕超。那么小天才兒童電話手表相比QQ農(nóng)場仍有差距梦鉴,差的不是技術(shù)李茫、不是經(jīng)驗,而是研發(fā)速度尚揣。
倘若小天才在第一代產(chǎn)品上市之后能夠保持每周一次軟件版本更新涌矢,能夠做到用戶投訴在一天內(nèi)解決,即便不更新硬件快骗,也能通過速度保持自己的絕對領(lǐng)先地位娜庇。
這實際是一個性價比非常高的方式塔次。
從外部看。用戶因為很好的服務(wù)和不斷優(yōu)化的體驗而形成良好口碑名秀,又因為新功能而持續(xù)獲得新鮮感和話題励负,便會形成用戶口碑效應(yīng),漸漸的小天才不只是等同于兒童電話手表匕得,而是等同于最好的兒童電話手表继榆。一旦形成這種壓倒性優(yōu)勢,也就沒有后來者什么戲了汁掠。
從內(nèi)部看略吨。第一代產(chǎn)品發(fā)布之后,既要開發(fā)下一代產(chǎn)品考阱,包括軟件和硬件翠忠;又要不斷為線上問題救火,相當(dāng)于背腹受敵乞榨,自然力量分散秽之,以至于兩頭都沒有辦法做到最好。如果放棄掉固有硬件產(chǎn)品更新?lián)Q代的思維吃既,將力量集中于應(yīng)用考榨、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和問題處理鹦倚,便可更加聚焦河质,做強軟件這種難以被山寨的能力。硬件可以繼續(xù)保持半年一個產(chǎn)品更新震叙,中間靠非常頻繁的軟件更新來提升體驗愤诱。
艾老思認為,既然硬件受制于其固有研發(fā)和生產(chǎn)制約捐友,無法提速淫半,那么不如將軟件研發(fā)速度快、更新快匣砖、回滾快的優(yōu)勢發(fā)揮到極致科吭,既能獲得更高的用戶滿意度,又能獲得抵御后來者的技術(shù)壁壘猴鲫。
這個研發(fā)的極致狀態(tài)对人,艾老思稱為“極速研發(fā)”。
如同改裝車一樣拂共,提速決不只是換個發(fā)動機牺弄,底盤、輪胎宜狐、操控势告、外殼蛇捌、地盤幾乎全車都要改動才能做到。極速研發(fā)也不是說說就能做到咱台,它是一項需要花費大量氣力去修煉的內(nèi)功络拌,需要研發(fā)團隊和所有周邊部門一起提升的能力。
所以回溺,如果你還沒準備好春贸,艾老思建議還是不要創(chuàng)新為好,跟隨至少可以避免高昂的創(chuàng)新代價遗遵。
艾永亮萍恕,互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品創(chuàng)新思考者與實踐者, 《騰訊之道》作者车要,《極速產(chǎn)品研發(fā)》方法創(chuàng)立者雄坪;TII互聯(lián)網(wǎng)+咨詢董事長,步步高屯蹦、美的、深交所绳姨、華為登澜、順豐等企 業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型導(dǎo)師,前騰訊首席敏捷管理教練飘庄。