開場白
一名運營小白诡延，說來慚愧，我年紀已經不小忙菠，不過挺符合我的性格何鸡，永遠都有一顆不安分的心、和永不被滿足的好奇心牛欢。
我先做個簡單的工作介紹：
我之前都是在傳統(tǒng)行業(yè)工作骡男，有8年左右，工作性質都是BD傍睹，不過跨了好幾個不同的行業(yè)隔盛，工業(yè)自動化、能源資訊以及人才測評-人力資詢這塊拾稳，后面和朋友做了3個活動落地項目吮炕，都還不小，基本是全程參與了访得，包括一支MV的錄制龙亲，一次表演活動現(xiàn)場的落地，一次創(chuàng)意活動的現(xiàn)場執(zhí)行悍抑，發(fā)現(xiàn)盡管這三個活動都是第一次做俱笛，不過第一次做得還可以，自己在執(zhí)行传趾、策劃和內容輸出這塊，不算小白泥技。
也是從這次的經歷中浆兰，發(fā)現(xiàn)自己也許可以往市場、活動策劃或者內容運營這幾個方向去發(fā)展珊豹。
報名學習運營課程的前奏
言歸正傳簸呈，去年就知道了“三節(jié)課”，對三節(jié)課的品質還是略知一二的店茶，不過自己當時的行業(yè)和職業(yè)蜕便，離產品和運營比較遠，所以沒有報課程的打算贩幻。不過老黃和三節(jié)課一直都在持續(xù)關注中轿腺，正好今年年初的一次機會两嘴，和朋友的背書，果斷地報了三節(jié)課P1的課程族壳。
首先覺得魔鬼班的課程安排不錯憔辫，有群，有班班仿荆，有助教贰您，有提醒，每周分階段完成拢操，有作業(yè)锦亦，有實操和選做，還有講解令境，可以看出是很用心的了杠园。
稍微吐槽下，課程的前四部分展父，包括導論返劲，跟老黃的《運營之光2.0》的重復度比較高，基本我就當作復習來看了栖茉，所以需要花費的時間也不是很多篮绿，感覺是在給自己找理由，所以這個時候就推薦有余力的小伙伴吕漂，可以再看看另兩本推薦的書籍亲配，例如韓敘的《超級運營術》，不同的人惶凝，對同一事物的不同看法吼虎，可以觸發(fā)不同的腦回路思考。
不過這可不是在說什么壞話苍鲜，純粹是自己的一個直觀感受思灰。
看了后面的課程表發(fā)現(xiàn)，其實實操的都在后面混滔，這也許就是我需要好好學習的地方了洒疚，等學完之后再和大家分享。
今天關于運營的分享
今天想和大家分享的是兩點：
1坯屿、我理解的運營
2油湖、互聯(lián)網公司內部運營的職能分工
產品是生孩子，運營是養(yǎng)孩子领跛。
產品是產品汪乏德，運營是運營喵。
這兩句話話說讀起來還挺溜的吠昭。不過產品和運營的思路是完全不同的喊括，這個在以后單開一篇文章講胧瓜。今天主要講運營。
我理解的運營
運營的工作體現(xiàn)在數(shù)據上瘾晃，就兩件事：拉新和留存贷痪。
所以運營的所有工作、采取的運營手段和策咯都需要圍繞這兩點去做蹦误。所以說劫拢，運營是一份非常結果導向的工作，在某些行業(yè)或者細分職能里强胰，TA可以完全認定為銷售的工作舱沧，看數(shù)據說話的。
TA需要用恰當?shù)呐佳蟆⑸倩ㄥX的方式熟吏，把產品的價值、特點和體驗放到目標客戶群的面前玄窝；要變著花的讓客戶感受到產品的價值牵寺；完成了拉新后，還要維系客戶恩脂，還要轉存帽氓。
說的高級點，運營就是要和用戶之間建立起一份親密的情感聯(lián)系俩块，客戶喜歡你黎休、認同你，從而使用你的產品玉凯。
那如何達到呢势腮？
讓用戶“開心”和“玩好”。
之所以打雙引號是因為漫仆，“開心”和“玩好”是可以有多鐘不同層次的解讀的捎拯。今天先按下不表，大家可以分析下不同的產品的定位和營造的場景給你的體驗盲厌。
以下是從課程里面的運營工作流程玄渗，大家可以看出，運營是一份需要有很強的邏輯性以及分析能力的工作狸眼，不是一個只需要動手，拼體力的活兒浴滴。
下圖，說了運營最重要的兩個指標升略，可使用的手段有哪些微王？而使用什么手段屡限，取決于你現(xiàn)在運營的產品周期生命周期在什么階段，用戶狀態(tài)如何炕倘，你的運營經費多少等等钧大。
如果有運營的小伙伴，歡迎一起來討論和交流罩旋。
運營的職能分工
在初創(chuàng)公司的話啊央，運營可能就1-2個人，所以不會分的那么細涨醋，可能1個人同時需要做好幾塊的運營工作瓜饥，包括新媒體的運營（公號/知乎/頭條號）、內容的輸出浴骂、活動的策劃乓土、社群的運營和用戶的運營等。我覺得好處是溯警，可以有機會接觸到不同板塊的運營趣苏，從中發(fā)現(xiàn)自己在哪一塊有些特長、愛好梯轻，是可以在今后當作長板去發(fā)展的食磕。不好的地方是，可能目前用戶基數(shù)很好檩淋，運營經費有效芬为，每一塊內容都做不深，做不透蟀悦。
在成熟的公司媚朦，例如BAT這種，僅僅微博這塊的運營就會分的很細日戈，包括專門活動的運營询张、內容的運營、用戶的運營等等浙炼，不同的運營職能份氧，會背負不同的數(shù)據指標。
關于運營弯屈，今天先說到這里蜗帜，附上兩張運營職業(yè)成長路徑和隨著公司成長對運營能力變化的圖，下回我來好好說說自己的想法资厉。
寫在最后的話
我覺得運營有意思的地方是厅缺，我們是可以通過運營數(shù)據去分析些東西出來的，同時我們也可以根據運營數(shù)據隨時去優(yōu)化和調整我們的運營手段的，而當自己采取了些方法和手段湘捎，的確看到效果后诀豁，那種成就感是很難去形容的。還有就是窥妇，用戶對你的喜愛和認可舷胜。
