生活中人發(fā)生沖突是不可避免的来农，并且發(fā)生沖突，也是很平常的事情崇堰，但發(fā)生沖突時(shí)重要的不是沖突本身沃于，而是解決沖突的方法。
生活不是電視劇海诲，所以我們必須有一種解決問(wèn)題的方法——非暴力解決問(wèn)題
對(duì)于自己來(lái)說(shuō)繁莹，當(dāng)一個(gè)人讓自己生氣或產(chǎn)生沖突時(shí)，第一步特幔，應(yīng)該是靜下心先思考咨演，不要先本能反應(yīng)，因?yàn)檫@樣沖突就會(huì)越來(lái)越大蚯斯。我們要用我們的理性腦去解決問(wèn)題薄风，而不是用本性，否則就無(wú)法被稱之為人拍嵌。
首先表述“觀察結(jié)果”遭赂，（被子別人弄臟了我的被子。例子：我回來(lái)之后就看見(jiàn)了我的被子上面有很多臟東西横辆。）先從事物的表面與結(jié)果看問(wèn)題撇他，這樣一可以幫自己梳理整件事情的過(guò)程，從中思考自身的問(wèn)題狈蚤。二可以平靜雙方的情緒困肩。
二：“表達(dá)感受”（例子：我的感覺(jué)不太好）可向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己的感受，并且語(yǔ)言需要委婉脆侮，使對(duì)方感覺(jué)你并沒(méi)有生氣锌畸，這樣一來(lái)，可以讓雙方都平靜溝通他嚷，延緩事情惡化蹋绽。
三：“說(shuō)出自己的需求”（例子：我是一個(gè)比較愛(ài)干凈的人芭毙，希望我的東西都是整整齊齊干干凈凈的。）這樣是為了告訴對(duì)方卸耘，這是我的希望退敦，我是這樣的人，一切都是我性格的原因蚣抗，并不責(zé)怪他人侈百。
四：“向?qū)Ψ教岢稣?qǐng)求”（不是命令）（例子：過(guò)兩天之后我要洗一下被子，你可以幫我嗎翰铡？）對(duì)對(duì)方表明钝域，這是我自己要干的事情，希望得到他的幫助锭魔，并不是一味的去責(zé)怪他人例证。
這樣一和平，平靜的方式解決問(wèn)題的最基本要素迷捧，“一切不是他人的錯(cuò)织咧，而是我自己的問(wèn)題所導(dǎo)致的。
如若自己的原因惹他人生氣漠秋，不要硬碰硬笙蒙，而是讓自己平靜下來(lái)，并且讓對(duì)方平靜下來(lái)之后庆锦，再解決問(wèn)題捅位。不要讓對(duì)方有心理壓力，把責(zé)任都?xì)w結(jié)在自己身上搂抒，隨后在解決問(wèn)題就會(huì)方便許多艇搀。
這是當(dāng)發(fā)生問(wèn)題后自己生氣時(shí)所解決問(wèn)題的方式，但當(dāng)別人生氣時(shí)我們?cè)撊绾谓鉀Q問(wèn)題呢燕耿？
當(dāng)我碰撞了一個(gè)人之后中符，他很生氣姜胖，我便要去站在別人的角度思考問(wèn)題誉帅，哪怕我并不是有意的，但是事情已經(jīng)發(fā)生了右莱，不能再推卸責(zé)任蚜锨。我所需要做的，是理清整件事情慢蜓。（當(dāng)我碰了別人之后一個(gè)人說(shuō)：“你碰著我了亚再！”“我碰著你了，你很生氣晨抡》招”）
這一切都是需要愛(ài)的交流方式永遠(yuǎn)的尊重對(duì)方则剃，需要愛(ài)需要溝通。如果人人都像這么做了如捅，世界就會(huì)和平棍现，會(huì)少許多本不應(yīng)該發(fā)生的矛盾。
非暴力解決問(wèn)題镜遣，是我們無(wú)論在生活中還是在工作中己肮，都非常有用的一個(gè)解決問(wèn)題的方式。
