前一段時(shí)間在每天聽(tīng)本書(shū)中聽(tīng)到《人性的弱點(diǎn)》（《人性的弱點(diǎn)》是人際關(guān)系學(xué)大師戴爾·卡耐基所著的關(guān)于如何締造更好的人際關(guān)系的經(jīng)典之作）時(shí)牵触，腦海中冒出了一個(gè)曾經(jīng)的問(wèn)題——如果人人都知道卡耐基所說(shuō)的這些“套路”草娜，那這些“套路”還管用嗎？
說(shuō)書(shū)人舉到她孩時(shí)的一個(gè)例子：她的母親深諳“教育孩子先夸獎(jiǎng)后批評(píng)”的套路猴凹，每次她考完試酝豪，母親都會(huì)說(shuō)“寶貝女兒考得不錯(cuò)，但是如果寶貝能夠多做一些數(shù)學(xué)題精堕，那就更好了”孵淘，剛開(kāi)始她還充滿干勁地練習(xí)數(shù)學(xué)題，但久而久之歹篓，一聽(tīng)到“寶貝女兒考得不錯(cuò)”瘫证，就會(huì)條件反射地想到后面肯定要說(shuō)“但是…”了揉阎，所以會(huì)充滿了逆反情緒。這該怎么辦呢背捌？卡耐基的方法是將“但是”換成“而且”毙籽，即“寶貝女兒考得不錯(cuò)，而且照這樣的勁頭學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)毡庆，一定會(huì)更棒的坑赡！”。當(dāng)時(shí)聽(tīng)到這里我就在想么抗，如果孩子知道“而且”這個(gè)詞也是“套路”毅否，那會(huì)發(fā)生什么呢？這句話還有用嗎蝇刀？
我又想到劉潤(rùn)老師在商學(xué)院講到“雙因素理論”時(shí)提到一個(gè)例子：分三組人做研究螟加，同樣的工作，第一組吞琐，每小時(shí)給3美元工資捆探，第二組，每小時(shí)給4美元工資站粟，第三組黍图，每小時(shí)先給3美元工資，再給4美元工資奴烙。結(jié)果發(fā)現(xiàn)第三組工作人員的工作效率和積極性更高雌隅。講到這里的時(shí)候，劉潤(rùn)老師說(shuō)我之前的員工聽(tīng)到這里可能會(huì)一拍大腿缸沃，說(shuō)“原來(lái)這都是套路”，但我想對(duì)員工說(shuō)“我是真的欣賞你”修械。當(dāng)時(shí)我覺(jué)得很納悶趾牧，為什么要說(shuō)一句讓人覺(jué)得有點(diǎn)虛的話，回顧《人性的弱點(diǎn)》時(shí)我發(fā)現(xiàn)了原因肯污。
像前面提到的兩個(gè)例子中的做法翘单，其實(shí)是技術(shù)層面的“套路”，而《人性的弱點(diǎn)》中傳授的真正有效的“套路”其實(shí)只有一個(gè)蹦渣，那就是“走心”哄芜，具體一點(diǎn)就是不要抱著玩套路的心態(tài)去玩套路，而是真正發(fā)自內(nèi)心地去關(guān)注他人柬唯，贊美他人认臊，關(guān)心他人。
由此推出锄奢，真正長(zhǎng)久有效的“套路”其實(shí)都是信息對(duì)稱的失晴。信息不對(duì)稱的套路估計(jì)玩?zhèn)€兩三次就很難在同一個(gè)人身上應(yīng)驗(yàn)了剧腻，而當(dāng)別人知道你是真心實(shí)意地關(guān)注他，關(guān)心他涂屁，贊美他的時(shí)候书在，就算他知道這是“套路”（其實(shí)不能稱之為套路了，所以從頭到尾我一直打了引號(hào)）拆又，也會(huì)毫不猶豫地跳進(jìn)去儒旬。孩子知道媽媽是真的為了她的成績(jī)感到高興和自豪，員工知道老板是真的欣賞他帖族，就算他們知道在技術(shù)層面上對(duì)方可能用了“套路”栈源，他們也會(huì)自愿“中套”。
在寫(xiě)本文之前盟萨，寫(xiě)作的落腳點(diǎn)想放在“套路學(xué)多了可能會(huì)有害”這一觀點(diǎn)上凉翻。為什么這么說(shuō)呢？很多人其實(shí)在讀完《人性的弱點(diǎn)》之后捻激，或許每逢別人夸獎(jiǎng)他的時(shí)候制轰，他都會(huì)立即進(jìn)入警戒狀態(tài)，覺(jué)得這人要開(kāi)始套路他了胞谭，之后不管對(duì)方提出什么樣的意見(jiàn)或建議垃杖，他已經(jīng)完全聽(tīng)不進(jìn)去了。想提醒這些“全盤(pán)否定他人套路”的朋友丈屹，把注意力放在自己身上调俘，聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方的話是否有道理，是否對(duì)自己有益旺垒，如果最后達(dá)成的是雙贏的局面彩库，何樂(lè)而不為呢？更何況先蒋，很多時(shí)候是你單方面的“贏”骇钦，對(duì)方是承擔(dān)著被你“拉黑”的風(fēng)險(xiǎn)在“套路”你呢！
