【學習內(nèi)容】溝通概論烛芬，溝通要素
【我的收獲】
1.提起溝通惶洲，我們腦海中首先浮現(xiàn)的畫面抓督，大部分都是在出現(xiàn)問題時候的補救解決溝通，這是因為我們的潛意識總是容易被問題勾住邑贴。而我們可以刻意的訓練自己去關(guān)注正面的溝通席里，比如孩子考試考了99分，我們要把目光定位于肯定孩子這99分的努力上拢驾，不應該去關(guān)注那一分的失去奖磁。
2.溝通要素遵循55387原則，55%指的是肢體動作繁疤，38%指的是語氣語調(diào)咖为，7%指的是語言內(nèi)容。同樣一句話稠腊，我們用不同的肢體語言案疲，不同的語氣語調(diào)，表達出來的效果是完全不一樣的麻养。這一點提醒到我了，我已經(jīng)可以在語言方面特別注意诺舔，不會用反問和否定的語句跟孩子對話鳖昌，但是很多時候我的肢體語言和面部表情還是停留在看起來比較兇的層面备畦，所以這是我今后要特別注意的點。
3.我們可以通過來訪者座位的距離许昨，互相之間的表情傳遞等等懂盐，來摸索出這一家人的基本狀況。咨詢師首要訓練的第一點就是親和力糕档，與來訪者保持同頻的功力莉恼。
【我可以這樣用】
在與孩子對話的時候，盡量用輕松的表情速那，多給他愛的抱抱俐银。
