物聯網思維帕胆,就是一個企業(yè)在互聯網時代如何生存與強大的法則朝捆,只有遵循這些法則,才不會被淘汰懒豹,最近讀了很多這方面的書芙盘,大概總結有一下幾點:
一. 數據驅動運營
1、沈澱積累用戶數據:線下實體店往線上引流脸秽,線上客人引流到實體店進行體驗儒老,增加客戶忠誠度。
現在資本市場看中的是用戶數據记餐,而不是成交金額或者營業(yè)額驮樊,所以一家暫時不盈利的公司,只要用戶持續(xù)增長片酝,就會有風投進來囚衔。所以我們現在要重視數據的積累,比如我們武漢店開了好幾年雕沿,關了就是關了练湿,一點用戶數據也沒積累下來,如果積累到自己的數據庫里审轮,以後做電商或者活動肥哎,這些都是受眾群體,因為互聯網是無國界的疾渣。
2篡诽、 公司的運營數據化,充分利用互聯網的優(yōu)勢榴捡,多利用網絡辦公軟件和工具杈女,比如阿里巴巴集團出品的釘釘。只要有一個手機就能完成銷售額、日程管理等相關工作碧信,方便快捷,而且還能生成報表街夭。
二.社群經濟
社群是一種顛覆傳統(tǒng)的新型生產關係砰碴,強調個體活躍度和個人意願與整體的協作。社群經濟將是未來最主要的商業(yè)模式板丽。
未來的社群形態(tài)一定會是部落化呈枉,三五成群,七八組隊埃碱,只要興趣所向猖辫,意願相投,就能協作起來做事情砚殿,不光是客人會社群話啃憎,公司員工也會社群化。
三. 產品
互聯網時代似炎,我們已經從商品為中心辛萍,轉為以用戶為中心。從經營實物到經營用戶羡藐,實物是手段贩毕,用戶才是資產。產品是入口仆嗦,社區(qū)才是商業(yè)模式辉阶。
所以我們不難理解好多花店不賺錢做什麼鮮花包月,其實就是在積累用戶瘩扼,我們只要在細節(jié)處稍微做的好一點谆甜,就能爭奪客戶。
網絡的一大特點就是比價很嚴重邢隧,產品的價格越來越透明化店印,貪便宜的人不一定沒有高單價的需求,重點要是讓他們覺得花那麼多錢很值得倒慧。
以上三點就是我最近學習的要點按摘,下面是我結合咱們花店目前的情況做的計劃:
1、 開通微店纫谅、淘寶炫贤、團購、分類網站等電子商務平臺付秕,在線銷售性價比很高的產品兰珍,爭奪用戶,積累大數據询吴。
二掠河、利用微信亮元、微博、豆瓣等其他自媒體平臺宣傳花店的高端產品唠摹,活動爆捞,經營理念,走情感人文路線勾拉,讓客戶知道一分錢一分貨煮甥,想要好的東西就要花貴的價格
3、 做好社群運營藕赞,服務好各層次的用戶成肘。投其所好做各種線上線下的活動,每月至少三次斧蜕。
四双霍、展開異業(yè)合作,擴大用戶渠道批销,提升網絡知名度店煞。
五、啓動人才計劃风钻,吸引更多有理想顷蟀,有想法,有才華的人才加入我們骡技,這樣我們才能擴大經營鸣个,越做越大。