讀書心得21 | 《中層勝任力：中層管理者的12項(xiàng)修煉》，王超
中層管理者是組織架構(gòu)中最核心的力量为鳄，是中流砥柱裳仆，是公司上下層的粘合劑，很多時(shí)候中層管理者的作用要高于高層領(lǐng)導(dǎo)者孤钦，甚至他們對公司的運(yùn)營都有著更大的影響诡必。因此歼郭，中層勝任力成為每個(gè)企業(yè)必須充分重視且無法回避的問題。
大多數(shù)的中層管理人員都是從基層晉升而來。他們業(yè)績突出忠聚、是企業(yè)的業(yè)務(wù)能手、技術(shù)骨干虹曙，他們一步步被提拔到中層經(jīng)理的崗位氓癌；也有一些是“領(lǐng)導(dǎo)說你行你就行的”直接任命。不管是哪種方式得以晉升，都對他們這一職位等級(jí)中的個(gè)人能力提出了更高的要求喘帚。
而《中層勝任力：中層管理者的12項(xiàng)修煉》是一本理論＋場景＋實(shí)操的指導(dǎo)型管理書籍畅姊，是中層管理人員的修煉手冊。它提出了12個(gè)勝任素養(yǎng)吹由，包括：自我管理若未、輔導(dǎo)員工、做事管人倾鲫、授權(quán)控權(quán)粗合、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通協(xié)調(diào)乌昔、高效執(zhí)行隙疚、善用激勵(lì)、精力管理磕道、情緒疏導(dǎo)供屉、領(lǐng)導(dǎo)能力以及學(xué)習(xí)創(chuàng)新。
這本書不僅可以作為自我提升的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)框架溺蕉，更可以作為企業(yè)中層管理人員或者新晉經(jīng)理的內(nèi)部培訓(xùn)課程大綱伶丐，甚至可以作為高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)定和評估中層經(jīng)理勝任力的考核標(biāo)準(zhǔn)。這也是我對這本書評價(jià)之高的主要原因疯特。
一哗魂、自我提升的學(xué)習(xí)框架
作者認(rèn)為管理的技術(shù)性（即科學(xué)性）是存在一些基本規(guī)律的，有一整套的分析解決問題的方法漓雅。這些技術(shù)性要素是可以復(fù)制和學(xué)習(xí)的录别。而作為一個(gè)合格的管理者，首先要掌握這些“管理技術(shù)和技能”故硅。因此庶灿，作者從12個(gè)方面展開內(nèi)容，每一方面都分享了基本的管理原則吃衅、規(guī)律往踢、方法和技能，讓中層管理人員有規(guī)可循徘层。
但每個(gè)人的能力存在強(qiáng)弱差異峻呕、體現(xiàn)也有所不同。我們可以在已經(jīng)搭建好的能力框架上趣效，結(jié)合自身的不足進(jìn)行更深入地學(xué)習(xí)瘦癌。比如參加公司外部或內(nèi)部培訓(xùn)、學(xué)習(xí)工作坊跷敬、看一些職場技能類的書籍等等讯私，讓自己的內(nèi)在素養(yǎng)不斷提升，以達(dá)到中層管理者勝任力，并為更高職級(jí)做好鋪墊斤寇。
二桶癣、公司內(nèi)部培訓(xùn)的課程大綱
書中已經(jīng)羅列出中層管理者的12個(gè)能力素養(yǎng)，如果我們把這12個(gè)素養(yǎng)看做一個(gè)培訓(xùn)系列娘锁，每一個(gè)素養(yǎng)或者其中的某個(gè)單項(xiàng)能力都可以提煉出來牙寞，根據(jù)書中知識(shí)框架結(jié)合相關(guān)專業(yè)理論、資料書籍等設(shè)計(jì)成獨(dú)立的培訓(xùn)課程或者工作坊莫秆、小組討論间雀、學(xué)習(xí)訓(xùn)練營皆可，以供中層管理人員相互學(xué)習(xí)镊屎、討論惹挟，增強(qiáng)勝任能力。
我們以第7個(gè)能力素養(yǎng)——高效執(zhí)行為例缝驳，列個(gè)簡單的課程提綱吧匪煌。
1.課程背景。2.課程目標(biāo)党巾。3.培訓(xùn)對象。4.培訓(xùn)方式霜医。5.課程時(shí)長齿拂。（1-5點(diǎn)略）
6.課程大綱（根據(jù)書中第七章節(jié)內(nèi)容簡寫）：
— 思考：中層管理者執(zhí)行力不強(qiáng)的表現(xiàn)？中層管理者執(zhí)行力問題肴敛？
— 討論/案例分析：中層管理者產(chǎn)生執(zhí)行力問題的原因有哪些署海？可以從哪些方面改善？
— 理論/方法：1）什么是執(zhí)行力医男？執(zhí)行職責(zé)主要有哪些砸狞？2）按流程執(zhí)行；3）按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行镀梭；4）科學(xué)分配任務(wù)刀森；5）凡是執(zhí)行，必有結(jié)果报账；6）凡是執(zhí)行研底，必有必須檢查；7）凡是執(zhí)行透罢，必須復(fù)命榜晦；8）凡是執(zhí)行，必須考核羽圃。
三乾胶、中層管理者勝任力考核評估標(biāo)準(zhǔn)
其實(shí)道理很簡單，從基層晉升到中層管理者，晉升之初他的管理能力一定會(huì)遭遇勝任困局识窿。怎樣幫助他突破困局斩郎，除了他自己努力學(xué)習(xí)提升外，公司也要給他提供鍛煉和試錯(cuò)的機(jī)會(huì)腕扶。
公司可將12項(xiàng)勝任力要素拆分和細(xì)化孽拷，摘出最重要的幾點(diǎn)作為新中層某一時(shí)段（一季度、半年半抱、一年）內(nèi)的勝任力考核標(biāo)準(zhǔn)脓恕，從其實(shí)際工作中進(jìn)行考察和監(jiān)督。當(dāng)高層領(lǐng)導(dǎo)者對新中層的勝任力水平進(jìn)行評估時(shí)窿侈，能夠更清晰地了解其是否符合職能和崗位要求以及潛力發(fā)展炼幔。
哪怕是對一直保持原位的老中層來說，這樣的考核仍然具有實(shí)際意義史简。因?yàn)槲覀儾荒苤豢幢砻婀ぷ骱脡哪诵悖且紤]是個(gè)人能力不足問題還是高層領(lǐng)導(dǎo)者或其他方面問題。所以圆兵，清晰明確的勝任力考核跺讯，對員工的工作輔導(dǎo)和晉升有著重要作用。
寫在最后殉农，
到底什么是勝任力刀脏？
所謂勝任力，簡單而言是指那些可以將在同一工作中表現(xiàn)卓越者和表現(xiàn)一般者相區(qū)別開的個(gè)人內(nèi)在特征超凳，這些特征通常表現(xiàn)為價(jià)值觀愈污、動(dòng)機(jī)、態(tài)度轮傍、個(gè)人特質(zhì)暂雹、專業(yè)知識(shí)和技能等。
這本書有很多干貨创夜，無論是新中層還是老中層杭跪，都能以本書作為管理工作的基本指導(dǎo)。好好學(xué)習(xí)吧驰吓。
