[打卡寶寶]：趙曾歆
[打卡日期]：2018/1/28
[累計(jì)堅(jiān)持]：這是我堅(jiān)持學(xué)習(xí)的第110天
[學(xué)習(xí)內(nèi)容]：5分鐘商學(xué)院· 不值得定律：你是想賣(mài)一輩子糖水廊营，還是改變世界
[??學(xué)習(xí)筆記](méi)：
在管理例會(huì)上，你再次強(qiáng)調(diào)锉屈，每個(gè)銷(xiāo)售，都要把拜訪(fǎng)客戶(hù)的記錄垮耳，打了幾個(gè)電話(huà)颈渊，聊了什么，他有什么愛(ài)好等等氨菇，錄入到公司最新購(gòu)買(mǎi)的CRM（客戶(hù)關(guān)系管理）系統(tǒng)中儡炼。你已經(jīng)強(qiáng)調(diào)100遍了，但大家都不怎么配合查蓉。
銷(xiāo)售總監(jiān)皺了皺眉頭乌询，說(shuō)：這有意義嗎？你強(qiáng)壓住怒火豌研，說(shuō)：不管有沒(méi)有意義妹田，都必須堅(jiān)決執(zhí)行。
在軍隊(duì)里鹃共，下屬和上級(jí)的意見(jiàn)不一致的時(shí)候鬼佣，上級(jí)會(huì)試著說(shuō)服下級(jí)。如果說(shuō)服不了霜浴，上級(jí)可能會(huì)說(shuō)：理解晶衷，要執(zhí)行，不理解，也要執(zhí)行晌纫。下級(jí)想再爭(zhēng)辯兩句税迷，上級(jí)會(huì)說(shuō)：這是命令！
這就是“軍隊(duì)式管理”锹漱，強(qiáng)調(diào)絕對(duì)服從箭养。但是，在企業(yè)里強(qiáng)調(diào)“絕對(duì)服從”哥牍，可行嗎毕泌？
如果你遇到《把信送給加西亞》里的安德魯·羅文，也許可行嗅辣。19世紀(jì)美西戰(zhàn)爭(zhēng)撼泛，美軍急需把一封信送到古巴將領(lǐng)加西亞手中。沒(méi)人知道加西亞在哪里辩诞，安德魯挺身而出坎弯，不問(wèn)緣由，不談條件译暂，以絕對(duì)的忠誠(chéng)和責(zé)任感抠忘，奇跡般地完成了任務(wù)。
《把信送給加西亞》出版后外永，風(fēng)靡了整個(gè)企業(yè)界崎脉，大量的管理者成批購(gòu)買(mǎi)這本書(shū)，給每個(gè)員工發(fā)一本伯顶∏糇疲“執(zhí)行力”這個(gè)詞，成為那個(gè)時(shí)代管理界的關(guān)鍵詞祭衩。
“執(zhí)行力”很重要灶体。但是過(guò)分強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的人，通常管理水平很差掐暮，他們想用“理解蝎抽，要執(zhí)行，不理解路克，也要執(zhí)行”的邏輯樟结，掩蓋自己無(wú)法說(shuō)服別人的能力缺陷。他們不知道精算，這世界上有一個(gè)“不值得定律”瓢宦。
概念：不值得定律
不值得定律，就是如果你覺(jué)得一件事不值得做灰羽，你就不會(huì)把它做好驮履。不值得定律鱼辙，是“用人”時(shí)最重要的定律之一，它要求管理者必須賦予每一件事值得做的意義疲吸，而不是模仿戰(zhàn)爭(zhēng)片說(shuō)：這是命令座每。
案例
你可以告訴銷(xiāo)售前鹅，80%的客戶(hù)摘悴，都是因?yàn)檫B續(xù)一周不聯(lián)系而失去的。CRM會(huì)監(jiān)控這個(gè)時(shí)間點(diǎn)舰绘，主動(dòng)批一筆預(yù)算蹂喻，自動(dòng)根據(jù)客戶(hù)愛(ài)好選擇小禮品，幫助你和客戶(hù)重新建立聯(lián)系捂寿，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)口四。
做任何一件事情，都有WHAT（做什么）秦陋、WHY（為何做）和HOW（怎么做）三個(gè)部分蔓彩。最差的管理者，只告訴員工做什么驳概；好些的管理者赤嚼，會(huì)教會(huì)員工怎么做；最好的管理者顺又，還會(huì)告訴員工為何做更卒。
運(yùn)用：如何從做什么紧憾，怎么做蝌蹂，走到“為何做”的管理境界
第一绣的、說(shuō)明“意義”侧啼。
即便是軍隊(duì)柿汛，都非常注重賦予戰(zhàn)爭(zhēng)以意義悟民。
著名的電影《勇敢的心》里有個(gè)場(chǎng)景丸卷，大戰(zhàn)即將開(kāi)始挺举，威廉·華萊士在陣前說(shuō)：告訴我們的敵人弱恒，他們或許能奪走我們的生命辨萍，但永遠(yuǎn)奪不走我們的自由！
你發(fā)現(xiàn)斤彼，幾乎每場(chǎng)大戰(zhàn)前分瘦，將領(lǐng)都要發(fā)表演說(shuō)。這個(gè)演說(shuō)最重要的目的琉苇，就是賦予戰(zhàn)爭(zhēng)意義嘲玫。
作為管理者，你可以給全體員工寫(xiě)郵件并扇，談夢(mèng)想去团。很多創(chuàng)始人有意無(wú)意地談夢(mèng)想。從實(shí)用的角度說(shuō)，夢(mèng)想最大的作用之一土陪，就是賦予重復(fù)昼汗、繁瑣的工作以意義。我們不是在砌墻鬼雀，我們是在為上帝造個(gè)家顷窒。
喬布斯當(dāng)年為了讓百事可樂(lè)總裁約翰·斯卡利加入蘋(píng)果，說(shuō)了句著名話(huà)：你是想賣(mài)一輩子糖水源哩，還是跟著我們改變世界鞋吉？
除了全員郵件之外，可以在關(guān)鍵項(xiàng)目前励烦，召開(kāi)誓師大會(huì)谓着；結(jié)束后，召開(kāi)表彰大會(huì)坛掠；過(guò)程中赊锚，前線(xiàn)慰問(wèn)等。這些形式感屉栓，有助于賦予項(xiàng)目以意義舷蒲。
第二、講清“道理”系瓢。
這是對(duì)管理者基礎(chǔ)能力的考驗(yàn)阿纤。這件事，和最終的業(yè)績(jī)夷陋，或者整個(gè)公司欠拾、個(gè)人的成就之間的關(guān)系是什么？為什么必須做這件事骗绕？比如剛才說(shuō)的CRM的案例藐窄。如果不理解因果邏輯，執(zhí)行效果就會(huì)很差酬土。
對(duì)于一些支持部門(mén)荆忍，比如行政、財(cái)務(wù)撤缴、人事刹枉，更要講清楚他們的工作，和公司成功之間的關(guān)系屈呕，否則他們會(huì)覺(jué)得自己在做“沒(méi)有什么價(jià)值微宝，但總得有人做的事情”。
第三虎眨，鼓勵(lì)“自發(fā)”蟋软。
不是每個(gè)人都喜歡小孩镶摘，但幾乎每個(gè)人都喜歡自己的小孩。一個(gè)母親帶大自己的孩子岳守，和帶大別人的孩子凄敢，狀態(tài)是完全不同的。
所以湿痢，管理者應(yīng)鼓勵(lì)參與決策涝缝。你可以問(wèn)：你覺(jué)得這事怎么做好？和他討論蒙袍，一起優(yōu)化俊卤。最后總結(jié)說(shuō)：你剛才的想法，是不是這么三點(diǎn)害幅，bla~bla~bla，他說(shuō)：就是就是岂昭，我就是這么想的以现。你說(shuō)：太好了，真是很棒的想法约啊，去做吧邑遏，我支持你。
讓員工覺(jué)得這是他自己的想法恰矩，自己的事记盒，他會(huì)覺(jué)得更值得做。
小結(jié)：認(rèn)識(shí)不值得定律
不值得定律外傅，就是一件事不值得做纪吮，就不會(huì)做好。
管理者如何讓員工覺(jué)得一件事情值得做呢萎胰？說(shuō)明“意義”碾盟，為什么要做這件事；講清“道理”技竟，這么做如何幫到最終的業(yè)績(jī)冰肴；鼓勵(lì)“自發(fā)”，和員工一起策劃榔组，做決策熙尉。
[堅(jiān)持習(xí)慣]：
學(xué)習(xí)+和大家一起成長(zhǎng)
[今日感悟]：
今日小年，?什么節(jié)日都不影響學(xué)習(xí)…加油
