? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 通過(guò)我的故事劫流，要你知道酒店的那些事兒
文/陳沖
前夕在北京瀟灑的玩了一星期后，我揣著幾十塊坐了二十多個(gè)小時(shí)的硬座回到了廣州丛忆。我是那種手里沒(méi)有足夠的現(xiàn)金就會(huì)缺乏安全感的人困介，更何況因?yàn)槁眯羞€倒欠同學(xué)錢，所以在回學(xué)校等待考試的前兩天幾乎是坐立不安蘸际。正在我焦灼不定座哩，想著怎么賺些錢時(shí)候。果然應(yīng)了句老話——車到山前必有路粮彤，最后一門考試剛結(jié)束根穷，我一朋友就告訴我她家酒店缺一個(gè)寒假兼職，是客房服務(wù)員导坟，問(wèn)我做不做屿良。
“待遇怎么樣？包吃住么惫周？”
“一天一百尘惧，包吃住，宿舍還有網(wǎng)線递递∨绯龋”
干了啥么，我一聽(tīng)就心動(dòng)了。馬上應(yīng)了下來(lái)贰逾，第二天就收拾東西直奔酒店悬荣。
1.
“小陳，這個(gè)是小劉疙剑，你跟著他學(xué)3天后自己?jiǎn)为?dú)做房氯迂，小劉，你好好帶帶小陳言缤，盡快讓他上手嚼蚀。”客房主管把我交給一個(gè)看起來(lái)比我年紀(jì)還要小的瘦瘦弱弱的男生小劉管挟。
“好驰坊。”我和小劉異口同聲哮独。
“你先學(xué)著打掃衛(wèi)生間吧，我收拾臥室察藐，有什么不懂的再問(wèn)我皮璧。”小劉說(shuō)完就去換床單被罩去了分飞，把我一人丟在衛(wèi)生間悴务。
我看著混亂不堪的衛(wèi)生間不知道如何下手，想著就按照我們平時(shí)的做法把垃圾收一收換個(gè)垃圾袋譬猫，浴巾毛巾什么的放到布草車?yán)镅堕埽缓蟀训赝弦煌暇屯晔铝恕?/p>
“哎呀，你這搞得不對(duì)呀染服，我來(lái)做你看著别洪。”小劉看到我那么隨便柳刮，馬上放下手頭的工作來(lái)教我挖垛。
“你看，水龍頭和鏡子上有水漬秉颗，被主管看到會(huì)被罵的痢毒，要用干毛巾搽拭，這樣不但干凈還明亮蚕甥∧奶妫”
“原來(lái)這樣啊」交常”我恍然大悟凭舶，平時(shí)還沒(méi)注意到這個(gè)小竅門晌块。
“馬桶你沒(méi)擦吧，你看這馬桶內(nèi)壁很臟库快∶”小劉眼挺尖，眼睛一掃又發(fā)現(xiàn)問(wèn)題义屏。
“哈哈靠汁，忘了∶鲱恚”我從來(lái)沒(méi)刷過(guò)馬桶蝶怔，心里不情愿就有意忘記。
“嗯兄墅，不刷問(wèn)題也不大踢星，但是要蓋上馬桶蓋，不然被主管看到又要挨罵隙咸。像這個(gè)就比較臟沐悦，必須要擦∥宥剑”小劉說(shuō)著從布草車拿了一條毛巾去搽拭馬桶內(nèi)壁藏否。
“這怎么能用擦臉的毛巾去擦馬桶？”我很驚訝充包。
“你這么這么笨副签？擦過(guò)馬桶的毛巾你還會(huì)再繼續(xù)使用擦其他馬桶么？我們這是節(jié)約資源就地取材基矮∠ⅲ”小劉說(shuō)完帶有一絲得意。
“那這樣就不會(huì)被主管罵了么家浇？”我詫異的問(wèn)。
“哎呀钢悲，這個(gè)主管默認(rèn)的，我們擦馬桶擦灰塵擦地板甚至擦茶杯都可以用毛巾浴巾床單等一切我們能使用的咖楣。只要不被店總（酒店總經(jīng)理）發(fā)現(xiàn)就行了÷簦”小劉一副恨鐵不成鋼的樣子诱贿。
“哦，原來(lái)這樣啊珠十×先牛”我聽(tīng)完覺(jué)得一陣輕松心情又莫名的沉重忽刽，想著以前在酒店用過(guò)的毛巾茶杯就覺(jué)得惡心诺祸。
我學(xué)習(xí)能力很快，很快就掌握了打掃衛(wèi)生間的技巧方椎。能在很短的時(shí)間內(nèi)把衛(wèi)生間打掃的潔凈如新孔厉，玻璃擦的明亮，地板沒(méi)有水漬撰豺，馬桶你也會(huì)覺(jué)得很干凈。嗯污桦，至少在表面上看是這樣。
2.
為了以示公平小作，主管第二天派我跟著一個(gè)阿姨做房稼钩。讓我跟著她學(xué)習(xí)怎么清理臥室顾稀。
“大姐变抽，這個(gè)杯子怎么清洗啊氮块，去哪里消毒？”雖然經(jīng)過(guò)昨天的學(xué)習(xí)已經(jīng)明白做房的基本準(zhǔn)則滔蝉，可我還是不死心的問(wèn)問(wèn)這位阿姨，看看她是否也是“偷工減料”蝠引。
“靚仔，看你嘴挺甜的矫夯，怎么這么傻呢吊洼，還是大學(xué)生呢训貌，都搞不好衛(wèi)生，這都上的啥大學(xué)豺鼻】羁”這位阿姨唉聲嘆氣替我抱不平儒飒。
“你看檩奠，用水一沖，然后隨便拿個(gè)毛巾擦干凈不就好了笆凌，你還去消毒，不是自己沒(méi)事找事么乞而？不消毒的茶杯又喝不死人∏菲。”阿姨很熱心，親自給我做示范洁段。
“那我們布草間的兩個(gè)消毒柜還買它干嘛共郭？”我打破沙鍋問(wèn)到底。
“哎呦除嘹，你這孩子，怎么是個(gè)木頭呢尉咕！我們酒店這么出名全國(guó)都有，總得做做樣子吧悔捶，不然住一夜這么貴哪有人來(lái)啊单芜。”聽(tīng)阿姨的語(yǔ)氣大概覺(jué)得我蠢得已經(jīng)無(wú)可救藥了吧洲鸠。
“靚仔，你過(guò)來(lái)，你看啊股囊，被子啊、枕頭啊你把臟的一面向下更啄，然后套上被罩、枕套就好了内狗，這樣誰(shuí)都看不出來(lái)了义锥。還有，地毯不臟就不用管了拌倍，臟的很明顯就用吸塵器吸一下就好了≈簦”這位大姐大概被我問(wèn)煩了，馬上把所有事情給我說(shuō)一遍泡孩，然后示范一遍就放任我自己做了寺谤。
我看著床上被潔白的床單被罩遮蓋住的莫名液體的痕跡，想象著地毯上灑滿各種食物的殘?jiān)淦ǎ踔劣腥嗽诘靥荷螹L。而我們只是應(yīng)付性的打掃一下泵琳，還讓客人們覺(jué)得這像家一樣的感覺(jué)誊役，心情真是不知如何訴說(shuō)。
3.
經(jīng)過(guò)兩天的“學(xué)習(xí)”蛔垢，我?guī)焸饔谛⒑痛蠼闫扔疲瑢?duì)打掃房間的“方法”了然于心。甚至發(fā)現(xiàn)更輕松更便捷的做法，但這一切在我遇見(jiàn)張大媽之后變得微不足道括蝠。
第三天饭聚，即使我學(xué)會(huì)了全部，主管還讓我?guī)湍昙o(jì)最大的張大媽做一天房秒梳。我想自己做也是做，幫別人做也是做朋譬，還會(huì)輕松一些何樂(lè)而不為呢。
我學(xué)了好多兴垦，變聰明了，張大媽在打掃衛(wèi)生間滑进，我就主動(dòng)去更換換床上用品。
“住手阴汇，別動(dòng)节槐。”我四個(gè)枕頭套還沒(méi)扯下來(lái)铜异，張大媽悄無(wú)聲息開(kāi)到我背后，語(yǔ)言嚴(yán)厲的喝住我咆蒿。
“怎么了蚂子？”我一臉懵逼沃测。
張大媽并沒(méi)有回答我食茎，快步走到床邊，拿起幾個(gè)枕頭看一遍附迷，又圍著床看一圈。然后把我還沒(méi)扯掉的枕套套回去喇伯，把被子上下左右拽一拽鋪平，悶聲道可以了管宵。
我大驚攀甚，“不換么？”
“臟么秋度？”張大媽反問(wèn)我。
我沒(méi)回答她荚斯，又見(jiàn)她從床上撿了兩根毛發(fā)扔進(jìn)垃圾桶，突然覺(jué)得很惡心滥壕。
4.
“小陳兽泣，我們上中班的經(jīng)理回家過(guò)年了了，從明天起你不用上白班了唠倦，上中班就好了，下午四點(diǎn)到夜里12點(diǎn)冈止。今天跟著我候齿，告訴你一些注意事項(xiàng)』哦ⅲ”
“好∈＃”我聽(tīng)到主管調(diào)整我工作崗位和工作時(shí)間孕讳，打心眼里高興。
“你下午上班厂财，去前臺(tái)看一遍，換一換垃圾袋璃饱，擦一擦前臺(tái)大廳的桌子。這些很簡(jiǎn)單撩穿，看一遍就會(huì)了谒撼。對(duì)了，我這有個(gè)事先交給你去辦廓潜。”
“什么事呻畸？”
“你去我辦公室悼院，桌子上有一個(gè)紅色的水杯，里面是小蘇打据途，你把它加熱后倒進(jìn)每個(gè)房間的電熱水壺里用來(lái)消除水垢∷祝”主管像下達(dá)我一個(gè)任務(wù)便脊。
“好∧奶担”我覺(jué)得這事比打掃房間好多了，屁顛屁顛的去辦跷睦。
我就這樣把小蘇打倒進(jìn)這個(gè)房間電熱水壺再倒進(jìn)那個(gè)房間的電熱水壺肋演，循環(huán)往復(fù)烂琴。起初我覺(jué)得沒(méi)什么蜕乡，知道最后我猛地想起這是件細(xì)思極恐的事情，頓時(shí)手一軟差點(diǎn)把水杯扔掉层玲。萬(wàn)一有一個(gè)客人有傳染病，那我這樣做豈不是害了所有住酒店的上百位顧客辛块？
5.
好了，經(jīng)過(guò)這幾天的“學(xué)習(xí)”父虑，我果然學(xué)習(xí)到了在網(wǎng)上還了解不到的東西授药。此后遇見(jiàn)其他事情也都見(jiàn)怪不怪了，我上中班以后悔叽，心理和身體都變得無(wú)比輕松起來(lái)。下午上班我就擦擦走廊壁畫(huà)和電梯按鈕笨蚁，晚上我就坐在辦公室玩手機(jī)趟庄，客人需要個(gè)牙刷拖鞋什么的我就送過(guò)去，打掃房間已經(jīng)很少了戚啥。就這樣，我很快就度過(guò)了一個(gè)月的兼職生活览濒。對(duì)了拖云，順便提一下，過(guò)年酒店開(kāi)年會(huì)抽獎(jiǎng)宙项，我是我們酒店唯一抽到特等獎(jiǎng)的客房服務(wù)員，現(xiàn)金紅包1000元汇荐，我想這也許是冥冥注定吧。
我的故事講完了拢驾，你知道酒店的這些事兒了么繁疤？好吧，記不住也沒(méi)關(guān)系稠腊，我替你們總結(jié)好了鸣哀。
注意事項(xiàng)：
1.最好不要使用酒店的物品，包括浴巾毛巾洗發(fā)水沐浴露茶杯牙刷等我衬，自己用個(gè)分裝瓶自帶。
2.檢查床上還有房間內(nèi)是否有臟東西污漬一類的井仰，及時(shí)拍照并撥打前臺(tái)電話要求換房破加。
3.索要酒店銷售經(jīng)理的名片或者微信，下次再訂房會(huì)享受全網(wǎng)（包括美團(tuán)合是、攜程等）最低的價(jià)格锭环，而且會(huì)有好多私下服務(wù)聪全。（例如接送到酒店辅辩，遺失物品會(huì)及時(shí)找回等等，想歪的面壁思過(guò)去鹤竭。）
4.如果不是住一夜就走的話景醇，千萬(wàn)千萬(wàn)不要得罪酒店服務(wù)員。（去任何消費(fèi)服務(wù)類企業(yè)也一樣三痰，特別是飯店酒吧KTV等窜管。）
如果本文對(duì)你有用稚机，請(qǐng)隨手點(diǎn)個(gè)喜歡，這是我最大的動(dòng)力失乾，謝謝纬乍。
