互聯(lián)網(wǎng)公司千千萬，一個(gè)又一個(gè)才思泉涌垦藏，不舍晝夜的“運(yùn)營(yíng)喵”撐起了這千千萬公司的半壁江山...
不知道這么說過不過幢竹，不過在這個(gè)時(shí)代莫换，運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品是真的會(huì)有光的吧...
我是個(gè)快三十的運(yùn)營(yíng)小白峻厚，也是在找工作過程中不斷碰壁响蕴，不斷學(xué)習(xí)，持續(xù)調(diào)整自我認(rèn)知后下定決心要在“運(yùn)營(yíng)”這條路上走下去惠桃。
這篇文章就當(dāng)做一個(gè)開端吧浦夷，萬事開頭難。其實(shí)我是屬于不太愛分享的那批人辜王，因?yàn)檎f的越多劈狐，反而越容易讓人看透你...嗯，跑題了...
那就開始正題吧...
說到運(yùn)營(yíng)誓禁，我想誰人都能說上一二三點(diǎn)懈息，但又無法全面的來認(rèn)識(shí)肾档，對(duì)于運(yùn)營(yíng)是什么這么宏觀概括摹恰，微觀細(xì)致的問題辫继，建議大家上“知乎”搜一搜吧，答案應(yīng)該有很多俗慈，相信你翻閱幾百條回答后姑宽，會(huì)對(duì)“運(yùn)營(yíng)”有更深刻的認(rèn)識(shí)。
在此闺阱，放上一個(gè)鏈接炮车，錘哥的回答，我覺得還蠻不錯(cuò)的酣溃，大家可以借鑒吸收...
這里我們聊一聊運(yùn)營(yíng)人的職業(yè)發(fā)展。
為什么談這個(gè)呢赊豌，其實(shí)結(jié)合大家的經(jīng)歷來說扛或，職業(yè)規(guī)劃以及自己前進(jìn)方向的確定對(duì)于個(gè)人發(fā)展來說是及其重要的。
舉個(gè)“栗子”：
A君和B君碘饼，同一所大學(xué)熙兔，同一個(gè)專業(yè)，同一個(gè)寢室艾恼，同時(shí)畢業(yè)住涉。A君在畢業(yè)后，潛心學(xué)習(xí)钠绍，忍辱負(fù)重舆声，順利拿下法律從業(yè)資格，進(jìn)入某律所柳爽，耐心當(dāng)了律師助理纳寂，畢業(yè)四年后順利拿到律師從業(yè)資格，開始自己接案子泻拦，在圈子里小有名氣毙芜。
B君在畢業(yè)后，選擇了自己感興趣的一家公司争拐，從最基礎(chǔ)的管培生做起腋粥，工作一年后，拗不住家里的強(qiáng)烈要求架曹，辭職回家考公隘冲，因?yàn)闆]有全身心投入，并且仍然猶豫绑雄，最后沒有順利上岸展辞。B君又通過各種途徑參加了各種創(chuàng)業(yè)論壇，找到了回北京的機(jī)會(huì)万牺，只不過這家公司是傳統(tǒng)公司罗珍，并沒有互聯(lián)網(wǎng)公司的基因洽腺，也沒有強(qiáng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，混了兩年以后覆旱，并無長(zhǎng)足的長(zhǎng)進(jìn)蘸朋。B君深感無望，開始考基金扣唱、證券藕坯、司考...至今B君賦閑在家...
其實(shí)就當(dāng)前的情況來說，A君B君判若兩人噪沙，而且就個(gè)人發(fā)展來說炼彪，A君的人生軌跡相對(duì)更加明晰，獨(dú)善其身正歼，獨(dú)立接案霹购，有足夠的能力以后或許就成為了某律所的合伙人，有自己的團(tuán)隊(duì)朋腋，能接大案齐疙；至于B君，一直處在調(diào)整和尋找的階段旭咽，嗯贞奋，現(xiàn)在實(shí)在很難判斷。
不過三十年河?xùn)|三十年河西穷绵，希望B君可以早日找到方向轿塔，然后馬不停蹄的追趕他人，噢仲墨，不勾缭，是找到自己。
好了目养，舉了個(gè)不太恰當(dāng)?shù)摹袄踝印绷┯桑覀冋嬲倪M(jìn)入正題...
對(duì)于一只“運(yùn)營(yíng)喵”的職業(yè)發(fā)展的理解，我會(huì)從四個(gè)方面來闡述癌蚁。
一幻梯、互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)的運(yùn)營(yíng)職能分工
首先，作為一個(gè)“運(yùn)營(yíng)喵”努释，起碼得知道一家互聯(lián)網(wǎng)公司里面運(yùn)營(yíng)的基本職能分工吧碘梢，其次各職能會(huì)涉及到的工作內(nèi)容吧，運(yùn)營(yíng)本身就是一份精細(xì)化的工作伐蒂，如果對(duì)相應(yīng)的內(nèi)容不明確煞躬，恐怕指條路會(huì)有點(diǎn)難。
以上是我對(duì)運(yùn)營(yíng)職能的大致分類，如有不足還請(qǐng)大家指正恩沛。
最為基礎(chǔ)的分別是“內(nèi)容運(yùn)營(yíng)”在扰、“活動(dòng)運(yùn)營(yíng)”以及“用戶運(yùn)營(yíng)”。
內(nèi)容：簡(jiǎn)而言之就是你或者用戶產(chǎn)生的文字复唤、視頻健田、語(yǔ)音等等烛卧。對(duì)于內(nèi)容還有UGC,PGC之說佛纫，這里就不贅述了，反正我也沒很深入总放，笑...
活動(dòng)：這個(gè)相對(duì)比較好理解呈宇，就是某一時(shí)間點(diǎn)，做某件事情來拉動(dòng)某些數(shù)據(jù)局雄，并且活動(dòng)運(yùn)營(yíng)是最為常規(guī)性的用戶維系手段甥啄。這個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)電商公司尤為明顯，“6.18”炬搭、“雙十一”蜈漓、“雙十二”等等某些特定時(shí)間節(jié)點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)電商總會(huì)搞點(diǎn)事情宫盔，搞事情的結(jié)果就是我們這些用戶要吃土融虽，嗯，恐怕不是吃土灼芭，是吃土渣...
用戶：這個(gè)只能可能是運(yùn)營(yíng)中更進(jìn)一步接觸用戶的崗位有额，籠統(tǒng)來說，客服彼绷、微信群巍佑、公眾號(hào)留言等等，都可以算是用戶運(yùn)營(yíng)的一部分寄悯，當(dāng)然以上都是基礎(chǔ)萤衰，用戶運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)是做好用戶的維系，一言概之猜旬，開源腻菇、節(jié)流、活躍昔馋、轉(zhuǎn)化...我不知道有沒有記串啊筹吐，如果記串了，麻煩提醒一下我修改...這個(gè)模塊其實(shí)也是我想致力的方向秘遏。
同上丘薛，扔一個(gè)某乎的鏈接，相關(guān)問題的回答就少了許多邦危，大概大家也依然走在這個(gè)問題的探索道路上洋侨。
渠道推廣：進(jìn)行各種流量的處理希坚，例如各種應(yīng)用商店的上架边苹，亦或者應(yīng)用商店的各種活動(dòng)的參與，主要解決的是自家產(chǎn)品的曝光度裁僧。
其他：新媒體个束、社區(qū)以及產(chǎn)品都是在不斷發(fā)展過程當(dāng)中柔和各種因素產(chǎn)生的新職能。
應(yīng)該說運(yùn)營(yíng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的工作聊疲，戲謔一點(diǎn)說茬底，寫的了軟文，做得了陪聊获洲，玩得轉(zhuǎn)活動(dòng)阱表，還得保證ROI...
任何一只“運(yùn)營(yíng)喵”都是個(gè)全面手呢...
二、一只“運(yùn)營(yíng)喵”的職業(yè)成長(zhǎng)路徑
之前的經(jīng)驗(yàn)贡珊，傳統(tǒng)公司居多最爬，所以我想用傳統(tǒng)公司的方法來闡述“運(yùn)營(yíng)喵”的職業(yè)成長(zhǎng)路徑，其實(shí)傳統(tǒng)公司和互聯(lián)網(wǎng)公司在公司結(jié)構(gòu)以及個(gè)人職業(yè)路徑成長(zhǎng)方面是比較類似的门岔。
一只“運(yùn)營(yíng)喵”如果在一家傳統(tǒng)公司爱致，大致的職業(yè)路徑如上，為什么到總經(jīng)理就到頭了固歪，因?yàn)槎麻L(zhǎng)蒜鸡、股東這種離我現(xiàn)在還很遠(yuǎn)好么，我不好意思說啊牢裳，笑...
剛?cè)肼殨r(shí)期逢防，是處在一個(gè)全面學(xué)習(xí)的階段，你需要接觸的面會(huì)非常廣蒲讯，大到公司組織架構(gòu)忘朝，小到端茶倒水，嘛事兒你都得做（同接手公司公眾號(hào)判帮，開始更內(nèi)容局嘁，開始甄別內(nèi)容的質(zhì)量，大多數(shù)為執(zhí)行類的工作晦墙，頭兒讓你做什么悦昵，你照做，做好即可）晌畅。
初階：經(jīng)過1-2年的“栽培”但指，對(duì)于公司的核心業(yè)務(wù)，以及一些較普遍問題的處理方式，你已經(jīng)成竹在胸棋凳，并且有一套可以套用的解決方案拦坠，然后可以帶1-2個(gè)實(shí)習(xí)生（基本情況就是公眾賬號(hào)的拉粉，轉(zhuǎn)發(fā)以及轉(zhuǎn)化都不錯(cuò)剩岳，頭兒覺得當(dāng)時(shí)沒選錯(cuò)人贞滨，個(gè)人有一套比較完善的工作方法論并且可以用于實(shí)踐）。
中階：3-5年時(shí)間歷練拍棕，業(yè)績(jī)不錯(cuò)晓铆，能力尚可，這個(gè)階段混個(gè)主管沒毛病吧莫湘，對(duì)于公司的80%以上的業(yè)務(wù)尤蒿，耳熟能詳郑气，還能提點(diǎn)別人想不到的幅垮，同時(shí)在某項(xiàng)業(yè)務(wù)上，你在公司或者行業(yè)里無出其右尾组，用無出其右好像有點(diǎn)過了...（三大模塊的運(yùn)營(yíng)技能你都掌握的不錯(cuò)忙芒，在某個(gè)模塊上有所深扎，有自己深刻的理解讳侨，有異于別人的玩兒法呵萨，并且這個(gè)玩兒法效果不錯(cuò)）
高階：好了5年以后，升職加薪跨跨，做了大區(qū)Manager潮峦，帶10人以上團(tuán)隊(duì)了，有一套成熟的工作體系勇婴，懂得帶人忱嘹，知道超出自己能力范圍的問題該怎么處理（有自己的運(yùn)營(yíng)策略，從沒碰見的問題知道該怎么擦邊的去處理耕渴，其實(shí)到達(dá)這個(gè)高度的時(shí)候拘悦，應(yīng)該已經(jīng)超越了同類人的80%了吧）。
叫個(gè)“大神”應(yīng)該也是可以的：最后橱脸，COO础米，CEO這種，慢慢來吧添诉，現(xiàn)階段的你我應(yīng)該都還沒有這樣的能力屁桑，如果有，你也不會(huì)好奇看我寫的東西了栏赴，笑...
三蘑斧、一只“運(yùn)營(yíng)喵”所需的能力
四、公司不同階段，一只“運(yùn)營(yíng)喵”的能力要求
公司初創(chuàng)階段：這個(gè)階段就是出于比較混沌的階段乌叶，需要什么都會(huì)盆偿，會(huì)做內(nèi)容，能干推廣准浴，還可以兼職客服陪聊事扭，沒有精細(xì)化的工作內(nèi)容劃分。
渡過初創(chuàng)階段：從用戶幾個(gè)人乐横，到幾千幾萬人求橄，渡過了混沌階段，產(chǎn)品定位開始明晰葡公，目標(biāo)市場(chǎng)以及用戶定位更準(zhǔn)確了罐农，開始慢慢分化不同的崗位職能，產(chǎn)品維護(hù)催什、用戶維系以及推廣等開始有專人去負(fù)責(zé)涵亏。
公司成長(zhǎng)期：這個(gè)階段有了足夠的用戶積累，用戶量可能在十萬到百萬蒲凶，甚至一些獨(dú)角獸公司開始出現(xiàn)气筋，有了千萬的用戶體量。這個(gè)時(shí)候原來相對(duì)粗狂的分工已經(jīng)不能滿足這一部龐然大物機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)旋圆，運(yùn)營(yíng)的崗位及能力開始進(jìn)一步的劃分宠默，拉新的工作更加精細(xì)，衍生出如新媒體推廣灵巧、廣告投放以及SEO/SEM等搀矫。
成熟期及穩(wěn)定期：根據(jù)產(chǎn)品的不同部分，用戶類型的具體劃分刻肄，開始關(guān)注更細(xì)分領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng)工作瓤球，商業(yè)化運(yùn)營(yíng)啟動(dòng)，更多的需要從策略上去認(rèn)識(shí)某個(gè)方向的工作內(nèi)容肄方，并且全面的應(yīng)用之前的技能冰垄，更精專的投入某個(gè)特定領(lǐng)域。
好了权她，到此為止虹茶，一只“運(yùn)營(yíng)喵”的職業(yè)發(fā)展路徑我已經(jīng)大致闡述完畢，內(nèi)容肯定會(huì)有部分缺失隅要，畢竟我的認(rèn)知僅限于此蝴罪，希望經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，日后能有更深刻的認(rèn)識(shí)...
未完待續(xù)...
