1、目不轉(zhuǎn)睛的盯著對方開口說：不要害怕娄徊，你能做到闽颇。這一招十有八九都能起效，他把人逼得發(fā)狂寄锐，讓人們不知所措兵多，但也能驅(qū)動人們?nèi)ネ瓿勺约憾疾幌嘈拍軌蜃龅降氖虑椤?/p>
2、風(fēng)險運算方法中非常著名的一環(huán)：遺憾最小化準則橄仆。
3剩膘、把計劃寫下來的習(xí)慣會迫使你把一些問題思考清楚，并在心理上稍微適應(yīng)這個領(lǐng)域盆顾。然后你就會開始意識到怠褐，如果按下這個按鈕，這一塊就會移動到這里您宪，諸如此類奈懒，這就是我們的第一步
4奠涌、貝佐斯親筆撰寫的年度致股東信中最為重要的五點：
（1）放眼長期;
（2）充滿激情，堅持不懈的關(guān)注用戶;
（3）避免使用幻燈片和類似的演示;
（4）專注重大決策;
（5）雇傭合適的人才
5磷杏、一切以長期為重溜畅，我們相信衡量公司成功與否的一個最基本的標準，便是我們創(chuàng)造的長期股東價值茴丰。
6达皿、鍥而不舍，廢寢忘食贿肩，明智通達堪置，這三者缺一不可能曾。我們正在努力打造一個重要的平臺，一個關(guān)系到我們用戶利益的平臺，一個我們?nèi)巳硕寄芟褡约旱膶O輩分享故事的平臺夭禽，這樣的事業(yè)本就不該唾手可得昼钻。
7屿良、用戶告訴我們之所以選擇亞馬遜公司并向朋友宣傳屎蜓，是因為我們提供了多樣的選擇，簡便的操作茂嗓，低廉的價格以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)餐茵。
8、用戶成就了我們今天的事業(yè)述吸，我們與他們建立起聯(lián)系忿族，也對他們負有巨大的責(zé)任，我們相信他們會忠實于我們--直到有人給他們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為止蝌矛。
9道批、每邁出一步，我們都必須致力于不斷改進和創(chuàng)造入撒。
10隆豹、努力工作，樂在其中茅逮，締造歷史璃赡。
11、品牌形象是我們最珍貴的資產(chǎn)献雅。
12碉考、癡迷于用戶：我們的堅持從未停止。我們?yōu)橛脩籼嵘憬菪院腕w驗所做的最為重要的努力惩琉，恰巧也是優(yōu)化成本生產(chǎn)率的一個重要的助推因素豆励，那就是從根源排除失誤和錯誤夺荒。鏟除錯誤的根源不僅為我們節(jié)省了資金瞒渠，也為用戶們節(jié)省的時間良蒸。
13、造福用戶就是造福股東
14伍玖、長期主義思維是真正主人翁意識的必備條件和必然結(jié)果嫩痰。
15、長期思維不僅能夠撬動我們現(xiàn)有的能力窍箍，也能讓我們實現(xiàn)難以想象的偉業(yè)串纺。
16、任何一個系統(tǒng)若要發(fā)展出龐大的規(guī)模椰棘，狀態(tài)管理都是核心纺棺。
17、以用戶為出發(fā)點邪狞，逆向倒推祷蝌。聆聽用戶的心思，但不要只是傾聽帆卓，還要代表用戶的利益進行創(chuàng)新巨朦。
18、我們挑戰(zhàn)自我不僅要創(chuàng)造面向外部的功能剑令，還要發(fā)掘在企業(yè)內(nèi)部找到更好的做事途徑--不僅提高公司效率糊啡，也讓我們?nèi)蚋鞯爻汕先f的員工從中受益。
19吁津、失敗是創(chuàng)新不可或缺的組成部分棚蓄，我們別無選擇，我們明白腺毫，這一點也堅持在成功前癣疟，趁早失敗或迭代創(chuàng)新。
20潮酒、對顯而易見的是保持透徹的理解睛挚，要比你想象中更加困難。雖然如此急黎，努力擦亮雙眼還是有必要的扎狱。
21、一款夢寐一求的產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)該至少具備四個特點：用戶喜愛勃教，能夠發(fā)展到很大的規(guī)模淤击，具有強大的資本回報，且能夠歷久彌新——具備持續(xù)數(shù)十年的潛力故源。
22污抬、利用創(chuàng)新更好的服務(wù)用戶的機遇正迎面而來而我們也向你保證開拓的腳步永遠不會停歇。
23、今天仍是第一天印机。
