在日常的工作中腐宋,經(jīng)常遇到小伙伴詢問,如何入門后臺產(chǎn)品設計檀轨、學習如何成為一個合格的后臺產(chǎn)品經(jīng)理呢胸竞?
確實,在這個移動時代参萄,前端產(chǎn)品的設計方法論每時每刻都在更新迭代卫枝。反而后臺產(chǎn)品設計理論仍然停留在很多年前,不受人所重視讹挎。甚至產(chǎn)品經(jīng)理們都對內(nèi)容后臺校赤、管理后臺、數(shù)據(jù)后臺等設計領域避之不及筒溃。
那么現(xiàn)在我就來總結一下马篮,常見的后臺產(chǎn)品類型,以及入門學習方法怜奖。
1浑测、前端后臺的區(qū)分
小伙伴們可以看這張圖,簡明的表示了前后維度上的產(chǎn)品分類:
其中烦周,前端就是我們一般看到的網(wǎng)站類產(chǎn)品尽爆、中臺一般指有商家入駐的商戶管理后臺,而后臺則正是我們所要研究的后臺產(chǎn)品读慎。
后臺產(chǎn)品可以粗略分為4類漱贱,管理類、數(shù)據(jù)類夭委、垂直行業(yè)類幅狮、以及兼顧多重功能的綜合類。
(1)管理類
管理類是我們常見的“管理后臺”株灸,作用是管理我們前端產(chǎn)品的某些功能崇摄、或者某些數(shù)據(jù)。
(2)數(shù)據(jù)類
數(shù)據(jù)類常見在數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品中慌烧,比如百度統(tǒng)計逐抑、Google Analysis、友盟屹蚊、GrowingIO等商業(yè)化數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品厕氨。他們的核心作用是收集數(shù)據(jù)进每、展示數(shù)據(jù)并且科學分析數(shù)據(jù)。
(3)垂直行業(yè)類
垂直行業(yè)類后臺產(chǎn)品命斧,一般C端用戶是很少看到的田晚。比如客服聚合后臺:網(wǎng)易七魚、小能科技国葬;廣告聯(lián)盟贤徒;或者是某種電子政務平臺。
(4)綜合類
綜合類則是以上功能兼而有之汇四,不能簡單歸類接奈。
目前看來,這四種后臺產(chǎn)品更加重視產(chǎn)品流程的完整性即產(chǎn)品的可用性船殉。但是行業(yè)的發(fā)展趨勢是鲫趁,越來越偏向前端化斯嚎。越來越商業(yè)化的后臺產(chǎn)品利虫,更加重視個體用戶的用戶體驗——BPR商業(yè)流程重構、交互的簡單化與數(shù)據(jù)的可視化——這其中堡僻,通過流程重構給用戶帶來的體驗提示是最難糠惫、也是最明顯的。
(例如:本來冗長復雜的辦護照流程钉疫,突然可以在機器上自助辦理了硼讽,這就是最明顯的一種用戶體驗提升。)
2牲阁、后臺產(chǎn)品的基本構成
大前提說完后固阁,我們來說一下后臺產(chǎn)品的基本設計框架。
一般而言城菊,后臺產(chǎn)品由四個常見模塊組成:
而如何設計一個功能良好的后臺產(chǎn)品呢备燃?我們需要按照以下步驟進行:
(1)劃分模塊
我們需要將功能按照MECE原則(獨立且窮盡)細分,然后按照功能間聯(lián)系強弱把他們劃分為一個個的圈子凌唬,同一個圈子內(nèi)的功能就組成了模塊并齐。
(2)泳道圖
泳道圖的優(yōu)點是可以分析出一些隱蔽且不可見的后臺功能。通過泳道梳理好的業(yè)務流程客税,一般是最完善况褪、最能反映出業(yè)務需求的。
我們一般在兩種場景使用流程圖:功能間流轉跳轉(此時功能本身相當于黑盒) 與 功能內(nèi)流程(闡述功能本身是如何運作的)
(3)梳理數(shù)據(jù)流動
產(chǎn)品經(jīng)理必須梳理清楚:數(shù)據(jù)從何而來更耻、入口在哪個頁面测垛、出口在哪個頁面,數(shù)據(jù)的用途是在前端展示還是在后臺處理秧均。
3食侮、如何進行入門學習
最后脊奋,我們來說一說如何入門。
(1)首先就是模仿
我們在平時的工作中疙描,會接觸到之前設計研發(fā)完成的系統(tǒng)诚隙。我們可以通過以上所述的基本構成,來逆向分析之前的系統(tǒng)起胰,有幾個模塊久又、每個模塊有幾個功能、功能與功能間的關系是什么效五、以及歸納總結出為什么要這樣設計地消。
(2)學習外部開源系統(tǒng)
知識共享的時代,有很多開源后臺產(chǎn)品畏妖。
我們可以將它們分為三類:
a脉执、電商開源框架:EcShop
b、社區(qū)開源框架:Discuz=浣佟(大多數(shù)論壇)
c半夷、CMS開源框架:Wordpress(大多數(shù)個人博客網(wǎng)站)
不但是代碼,他們的前端后臺迅细、業(yè)務流程巫橄、數(shù)據(jù)流向都是開放式的。
我們可以通過研究這些開源系統(tǒng)茵典,系統(tǒng)性地汲取此類產(chǎn)品的設計知識湘换。
(3)做競品分析
很多后端產(chǎn)品都是非公開性的,有很大的使用門檻统阿,這給我們想通過競品分析來學習造成了很多困難彩倚。
但仍然有以下幾種方式可以學習:
a、通過公開Demo做分析扶平。
b帆离、閱讀公開的使用說明文檔。
c蜻直、通過ToC的前端產(chǎn)品推理后臺功能
4盯质、結語
在平時的工作中,接觸到的很多小伙伴并不是軟件工程專業(yè)概而、或者新轉行當產(chǎn)品經(jīng)理呼巷,可能對系統(tǒng)設計知識點的掌握都是零散而非結構化的。這就需要小伙伴們按照學習方法多多學習赎瑰,通過積累知識與實戰(zhàn)經(jīng)驗王悍,爭取設計出更加美好的系統(tǒng)!