方法比套路重要慨丐。
開篇先說下寫這篇文章的目的:希望大家能夠用理性的思維方式去找到自己真正想要的,并且也適合自己的伴侶泄私,并通過系列手段維系經(jīng)營好這段感情房揭。
接下來我會(huì)將感情與互聯(lián)網(wǎng)思維結(jié)合起來進(jìn)行分析。如果你還在為找不到對(duì)象而感到煩惱晌端,為感情維系困難感到焦慮捅暴,那么不妨一讀。
注意:文章僅供參考咧纠,莫要奉為圣經(jīng)蓬痒,畢竟感情當(dāng)中有許多不確定因素,就好比一款產(chǎn)品的誕生到成長也處處充滿了風(fēng)險(xiǎn)漆羔,但我們能做的是盡可能降低不確定性梧奢,讓情感體驗(yàn)在一定程度上達(dá)到最優(yōu)化。
混跡互聯(lián)網(wǎng)圈的人大都知道一款產(chǎn)品從誕生到死亡整個(gè)生命周期演痒,一般會(huì)經(jīng)歷四個(gè)階段:探索期亲轨,快速增長期,成熟穩(wěn)定期鸟顺,衰退期惦蚊。
如果不是互聯(lián)網(wǎng)圈的,我就簡單舉個(gè)例子。好比你手機(jī)里的一款app蹦锋,也許剛出來的時(shí)候曾撤,用的人還不多,甚至你是拿到了“邀請(qǐng)碼”才玩的晕粪,那么這款產(chǎn)品一般正處在探索期階段,而小黃車ofo渐裸,摩拜單車這種就屬于快速成長期產(chǎn)品巫湘,下廚房這類app已經(jīng)是成熟穩(wěn)定期,至于衰退期的產(chǎn)品昏鹃,天涯貓撲就是個(gè)例子尚氛。
同樣,情感也是如此洞渤。一段感情從開始到結(jié)束整個(gè)周期跟產(chǎn)品幾乎如出一轍阅嘶。
探索期(感情萌芽開始——好奇)
快速增長期(感情迅速升溫——熱戀)
成熟穩(wěn)定期(感情步入穩(wěn)定——平淡)
衰退期(感情逐漸流失——消亡)
運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維將人格產(chǎn)品化,將情感周期運(yùn)營化载迄,可以很高效的讓你找到適合自己的那個(gè)人讯柔。
在開始制定運(yùn)營策略前,請(qǐng)結(jié)合產(chǎn)品去尋找運(yùn)營策略护昧。也就是說你需要先剖析你自己魂迄。只有全方位了解“你”這個(gè)本體,才能順利進(jìn)行下一步的運(yùn)營計(jì)劃惋耙。因?yàn)椴煌a(chǎn)品間的差異化很大捣炬,同理人與人之間的差異性也如此。
探索期(感情萌芽)
先明確一個(gè)基本論點(diǎn):產(chǎn)品初期運(yùn)營目的不是為了獲取大量用戶绽榛,而是為將來有一天自己能夠服務(wù)好大量用戶做好一切必要的準(zhǔn)備湿酸。包括:產(chǎn)品功能上的、產(chǎn)品使用體驗(yàn)上的灭美、產(chǎn)品風(fēng)格和氛圍上的推溃、服務(wù)能力上的。
這段話是什么意思呢冲粤?十個(gè)字概括“工欲善其事,必先利其器”美莫。在想要追逐到自己理想的目標(biāo)對(duì)象時(shí),請(qǐng)先打磨自己各方面的能力梯捕,確保對(duì)方出現(xiàn)之際你有十足的準(zhǔn)備去“服務(wù)”好他厢呵,而不是機(jī)會(huì)來了卻眼睜睜看他被別人搶走。
對(duì)于一段感情(產(chǎn)品)而言傀顾,在探索階段襟铭,對(duì)應(yīng)的運(yùn)營手段往往有哪些呢?
首先尋找目標(biāo)用戶,搭建用戶畫像寒砖,簡單概括就是“挑對(duì)象”赐劣。
你要很明確知道你理想中的對(duì)象應(yīng)該是怎樣的,構(gòu)建用戶畫像可以讓你降低運(yùn)營成本哩都,后期尤為顯著魁兼。盡可能將會(huì)對(duì)你造成傷害的用戶排除在外,或者你暫時(shí)不具備能力服務(wù)好的用戶拒之門外漠嵌。
怎么“挑對(duì)象”(目標(biāo)用戶)
1. 構(gòu)建用戶畫像
分析并找到多個(gè)維度咐汞,并將每個(gè)維度具體落到關(guān)聯(lián)因素上。
大部分人往往在被問及喜歡怎樣的對(duì)象時(shí)儒鹿,會(huì)較為籠統(tǒng)回答化撕,比如聰明,幽默约炎。但是這種泛談并不能有效的幫你落到目標(biāo)身上植阴,建議將具有寬泛詞性的形容詞或名詞反映到具體特征/事項(xiàng)上。
我做了一張表格圾浅,可供大家參考掠手。
表格最左列是個(gè)人與相處模式的劃分,依次兩列是每個(gè)維度對(duì)應(yīng)的具體特征贱傀,理想匹配標(biāo)值就是這些特征在你心里的重要性(優(yōu)先級(jí))惨撇,再考察目標(biāo)對(duì)象與這些特征的符合程度,最后算出一個(gè)數(shù)值府寒。(不清楚的建議調(diào)研或大致評(píng)估)
此外魁衙,相處特質(zhì)和個(gè)體特質(zhì)的比重我是按照6:4的比例去匹配的,因?yàn)樵谖铱磥硐嗵幠J脚c個(gè)體特征這兩者權(quán)重占比株搔,前者更具有導(dǎo)向性和決定性剖淀。
我的優(yōu)先級(jí):紅色(80%)>藍(lán)色(60%)>綠色(50%)>白色(30%)而最右列就是目標(biāo)對(duì)象的實(shí)際數(shù)值。
接下來對(duì)比兩者數(shù)值纤房,如果最終目標(biāo)分值占據(jù)你理想分值的70%以上纵隔,那就相當(dāng)符合,如果在50%~70%這個(gè)區(qū)間炮姨,說明目標(biāo)可以嘗試發(fā)展捌刮。如果低于30%,建議放棄并轉(zhuǎn)移目標(biāo)舒岸。因?yàn)楹笃谕苿?dòng)這段感情會(huì)很難绅作,你的體驗(yàn)一定會(huì)是大打折扣的。為了避免不必要的成本損失蛾派,建議不要去嘗試俄认。
2. 分析用戶行為
找到目標(biāo)對(duì)象后个少,你就需要對(duì)目標(biāo)對(duì)象進(jìn)行分析。任何事情眯杏,你想做好它就必須先了解它夜焦,了解之后才能更好的駕馭它。
在產(chǎn)品上是怎么分析的呢岂贩?首先需要確定用戶群體特征茫经,對(duì)用戶使用產(chǎn)品過程中的所有數(shù)據(jù)(包括下載量、使用頻率等等)進(jìn)行收集萎津,分析用戶使用產(chǎn)品的規(guī)律科平,可以為產(chǎn)品后續(xù)的優(yōu)化提供有力的數(shù)據(jù)支撐。
所以在感情上姜性,建議你先挖掘目標(biāo)對(duì)象的喜好特征,比如對(duì)方熱愛健身髓考,喜歡電影部念,愛讀書,又或者是愛打游戲氨菇,愛旅游儡炼,愛料理;討厭無聊查蓉,沒思想或者粘人的人等等乌询。盡可能多的收集個(gè)體的特質(zhì),只有知道對(duì)方的真實(shí)想法和心理特征豌研,才能做好準(zhǔn)確的分析妹田。
針對(duì)他的喜好,你可以再進(jìn)一步去推測他的擅長和興趣點(diǎn)所在鹃共。而這兩者大概可以推測對(duì)方是怎樣類型的人(比如冒險(xiǎn)鬼佣,激進(jìn),穩(wěn)固霜浴,保守晶衷,智慧等等)
掌握了這些數(shù)據(jù)資料后,我們就可以進(jìn)行下一步阴孟。
怎樣推動(dòng)感情(產(chǎn)品)發(fā)展晌纫?
對(duì)于一款產(chǎn)品而言,早期種子用戶的容錯(cuò)性相對(duì)比較高永丝,但是用戶擁有較高的產(chǎn)品敏感锹漱,因此給予用戶超出預(yù)期的體驗(yàn),從而打造口碑类溢,利用口碑傳播就能讓產(chǎn)品擁有自增長的能力凌蔬。比如買禮物送一堆禮品就是超預(yù)期體驗(yàn)露懒。
這個(gè)階段的產(chǎn)品規(guī)劃的原則是如何延長產(chǎn)品。所以砂心,這個(gè)時(shí)候要更多的考慮做什么產(chǎn)品或功能或服務(wù)或體驗(yàn)?zāi)芨嘈复省⒏斓貙⒂行в脩艮D(zhuǎn)化為核心用戶,什么產(chǎn)品或功能或服務(wù)或體驗(yàn)?zāi)芴嵘脩麴ざ缺绲⑷栈钤禄畹取?/p>
那么到感情運(yùn)營上怎么套坎弯?
在掌握了基本的數(shù)據(jù)資料后,你要做的第一步就是加強(qiáng)自己的實(shí)力译暂,提高你的核心競爭能力抠忘。
比如身材不好就去鍛煉,知識(shí)量不夠就多讀書外永,摒棄你身上一切顯得糟糕的缺點(diǎn)(懶惰崎脉,負(fù)能量,無所事事)這一步是打磨產(chǎn)品(你)的關(guān)鍵伯顶。
其次投其所好囚灼,對(duì)方喜歡哪些行為,哪些事物祭衩,就盡可能的去嘗試學(xué)習(xí)和了解灶体。這是“制造話題”的第一步,但這一步不是那么容易做的掐暮,大部分人幾乎都是死在這里蝎抽。
我見過一些“強(qiáng)行話題”的人,為了制造話題而制造話題路克,但其實(shí)自己根本一竅不通樟结,這樣就非常打臉和尷尬了,所以基礎(chǔ)請(qǐng)打好精算。
另外如果發(fā)現(xiàn)對(duì)方喜好跟你不一致狭吼,千萬不要去批判對(duì)方或者立刻提出反對(duì)意見。切記尊重是維系感情的關(guān)鍵殖妇,如果你不能接受刁笙,那么請(qǐng)換人,否則就給予包容谦趣。
有了上一步疲吸,接下來就需要對(duì)你的男神(女神)給予額外的關(guān)注,時(shí)不時(shí)給予對(duì)方一些超預(yù)期的體驗(yàn)前鹅,比如制造一些小驚喜或是不確定性浪漫摘悴,讓對(duì)方感覺到他在你這里得到的體驗(yàn)與在別人那里得到的體驗(yàn)是不一樣的。因?yàn)橛脩趔w驗(yàn)的提升一定程度上會(huì)影響目標(biāo)用戶的去和留舰绘。
快速增長期(熱戀期):
假設(shè)這時(shí)候你憑借自己的核心競爭力成功吸引到了你的目標(biāo)對(duì)象蹂喻,很順利的你們進(jìn)入了感情快速升溫狀態(tài)葱椭,這個(gè)階段你們?nèi)缒z似漆,難舍難離口四。
But..wait...別高興的太早孵运,如果你覺得男神(女神)已經(jīng)泡到手,可以不用那么麻煩的運(yùn)營了蔓彩,那么相信很快你們會(huì)直接進(jìn)入衰亡期治笨。
怎樣延長感情熱戀期?
一款產(chǎn)品能進(jìn)入快速增長期無外乎產(chǎn)品體驗(yàn)不錯(cuò)赤嚼,用戶玩得爽旷赖。那么同理怎樣讓熱戀期的感情可以持續(xù)攀爬呢?
你需要擁有一個(gè)能“長期吸引”對(duì)方的點(diǎn)更卒。
繼續(xù)回歸到產(chǎn)品等孵,產(chǎn)品在這一階段的運(yùn)營策略一般是怎樣的呢?在借助早期用戶口碑加上運(yùn)營推動(dòng)下蹂空,迅速找到明確增長點(diǎn)流济,通過用戶案例包裝,可以批量復(fù)制和放大腌闯。
這時(shí)候運(yùn)營的目的就是增長和留存,做好典型用戶案例包裝雕憔。比如當(dāng)?shù)蔚喂景l(fā)現(xiàn)發(fā)紅包是有效的姿骏,那它就會(huì)不停發(fā)去刺激用戶。滴滴司機(jī)用了滴滴后斤彼,工資比以前上漲分瘦,這就是典型案例。
在感情中你就需要找到那個(gè)“紅包”去吸引你的男神(女神)琉苇,這里的“紅包”更像是一種激勵(lì)手段嘲玫,不光是我們所理解的金錢。而“紅包”一定程度上就是你的核心競爭力并扇,你不妨仔細(xì)思考下什么能長期吸引對(duì)方去团。
以我為例,我喜歡聰明有趣的靈魂穷蛹,那么我的目標(biāo)對(duì)象很顯然一定是需要符合這個(gè)特質(zhì)土陪,因?yàn)檫@是一個(gè)長期能吸引我的點(diǎn)。其次我的目標(biāo)對(duì)象很可能也同樣喜歡跟他相似的人肴熏,那么也許我就要提高這方面的實(shí)力作為我自己的核心競爭力鬼雀。
好的產(chǎn)品一定是能讓人愛不釋手,產(chǎn)生極大的依賴感蛙吏,因?yàn)檫@款產(chǎn)品為用戶創(chuàng)造了價(jià)值源哩,也許是將用戶變得更好鞋吉,更聰明更睿智,更有自我滿足感励烦。而產(chǎn)品源源不斷的精彩內(nèi)容就是一種“長期吸引”點(diǎn)谓着。比如你每天必刷的“公眾號(hào)”,必完的APP。
同樣你可以試想下崩侠,最好的狀態(tài)一定是彼此都讓彼此有快感和爽感漆魔,這樣的狀態(tài)下,你體內(nèi)的多巴胺分泌估計(jì)能趕上吸食大麻却音。而經(jīng)歷一段長期的互動(dòng)價(jià)值不僅能促進(jìn)兩個(gè)人的親密關(guān)系改抡,同時(shí)還會(huì)讓雙方進(jìn)入一種“雙修”的狀態(tài)。即彼此交流一起成長進(jìn)步系瓢,那就是最佳的感情狀態(tài)阿纤。
這里需要注意的是:千萬不要操之過急去推動(dòng)感情升溫的速度,因?yàn)樗俣冗^快的到達(dá)峰值夷陋,那么必然容易迅速死亡欠拾。可以參考下當(dāng)年赫赫有名的“足跡”骗绕,“臉萌”等產(chǎn)品曾長曲線藐窄,前者是沒來得及接住大批涌入的用戶后直接帶來糟糕的用戶體驗(yàn),而后者則是死在了缺乏精品內(nèi)容的持續(xù)輸出酬土,單一無創(chuàng)新荆忍,無法滿足用戶頻繁的需求。
所以如果你沒有十足的把握撤缴,沒有極快的迭代更新自我的速度刹枉,不要著急去推進(jìn)。
Tips:
在探索期產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)好好做探索屈呕,在成長期就做用戶增長微宝。如果在探索期快速做用戶增長,成長期做產(chǎn)品變更虎眨,這兩者對(duì)用戶傷害很大蟋软。如果在探索期做大量增長就會(huì)讓用戶體驗(yàn)變?cè)悖绻诔砷L期你已經(jīng)擁有一定用戶嗽桩,再去探索钟鸵,變更產(chǎn)品形態(tài),會(huì)讓你的用戶感到害怕涤躲,不明所以然棺耍,從而導(dǎo)致流失。感情同理如此种樱,心急吃不了熱豆腐蒙袍,不同階段需要對(duì)應(yīng)不同運(yùn)營策略俊卤。
穩(wěn)定增長期(平淡期)
度過熱戀期的情侶們一定會(huì)迎來這個(gè)時(shí)期,也就是我們說的平淡期害幅。
怎樣運(yùn)營平淡期的感情消恍?
先說產(chǎn)品。在這個(gè)階段以现,你會(huì)發(fā)現(xiàn)用戶的增長速度是明顯放緩的狠怨,但依舊保持穩(wěn)定的增長。而這時(shí)候比較好的策略是:改善原有產(chǎn)品的服務(wù)和體驗(yàn)等以求重新進(jìn)入快速增長期邑遏,或者在已有用戶和資源等基礎(chǔ)上尋找和試探能再次進(jìn)入快速增長期的新產(chǎn)品佣赖。這一點(diǎn)決定了未來,這個(gè)產(chǎn)品或團(tuán)隊(duì)能不能繼續(xù)活下去记盒。
這意味著什么呢憎蛤?意味著創(chuàng)新和突破。
在這個(gè)階段你需要做的是在自己的核心競爭力基礎(chǔ)上進(jìn)行突破和創(chuàng)新纪吮。多開發(fā)新的技能俩檬,讓對(duì)方感到驚喜或者意外。比如如果你是個(gè)內(nèi)向的人碾盟,建議去嘗試一些刺激性的運(yùn)動(dòng)或者技能棚辽,類似拳擊,摩托冰肴,架子鼓等屈藐。如果你是個(gè)外向的人,建議去學(xué)習(xí)一些安靜柔和的技能嚼沿,類似書法,繪畫等瓷患。
這些技能的開發(fā)不只是為了吸引對(duì)方骡尽,更是對(duì)自我的挑戰(zhàn)和突破。記住擅编,任何你習(xí)得的技能最后的獲益者都是你自己攀细,所以不要抱著“我為你學(xué)了xxx,為什么你還對(duì)我那么冷淡等等爱态√诽埃”
衰退期
感情到了這個(gè)地步,一般雙方的情感流失都在加快锦担,瀕臨死亡俭识。也許你想挽回但奈何這時(shí)候出現(xiàn)了新的競爭對(duì)手,又或是別的原因等等洞渔。
在產(chǎn)品的世界里套媚,處于這個(gè)階段缚态,活躍用戶和核心用戶在整體上呈現(xiàn)一種流失的狀態(tài),而且堤瘤,往往是加速度流失玫芦。
所以,這個(gè)階段的產(chǎn)品規(guī)劃原則本辐,就是想法設(shè)法再次進(jìn)入快速增長期桥帆,無論是在現(xiàn)有的用戶和資源的基礎(chǔ)上做新產(chǎn)品還是改進(jìn)原有產(chǎn)品。
而運(yùn)營基本只能維持和強(qiáng)化此前的各種手段以延長自己的生命周期慎皱,同時(shí)老虫,面向流失用戶的召回、承接等可能會(huì)成為這個(gè)階段中一塊比較重要的運(yùn)營工作宝冕。
就算是這個(gè)產(chǎn)品打算要放棄张遭,原則上也要利用這段時(shí)期將利益最大化。
如果感情真到了這個(gè)地步地梨,嚴(yán)格意義上來講菊卷,其實(shí)是很難再讓對(duì)方回心轉(zhuǎn)意的。除非你采取與之前相同的措施宝剖,但是成效往往不會(huì)太大洁闰。
因此真到了這個(gè)地步,就想想如何讓自己利益最大化吧万细。比如婚姻爭取權(quán)益扑眉,比如體面灑脫的分手,至少給自己保留一些尊嚴(yán)赖钞,千萬不要想不開或者一哭二鬧三上吊腰素。大不了換個(gè)目標(biāo)繼續(xù)運(yùn)營。雪营。
世界上就只有你這么一個(gè)獨(dú)一無二的個(gè)體弓千,何必為了另一個(gè)分離的個(gè)體委屈自己,對(duì)自己好一點(diǎn)献起。
以上純屬經(jīng)驗(yàn)之談洋访,不一定適合所有的情況和人。其實(shí)谴餐,對(duì)情感的規(guī)劃原則可以多種多樣姻政。
互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的邏輯,就是有節(jié)奏的(符合產(chǎn)品生命周期岂嗓,匹配產(chǎn)品成長背后的客觀規(guī)律做好運(yùn)營)汁展,回報(bào)后置(前期付出額外成本吸引用戶,后期獲得)的邏輯。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言上來就考慮商業(yè)變現(xiàn)容易悲劇善镰。
同樣感情的運(yùn)營妹萨,也需要按照上述那套邏輯,不要上來就思考我一定要得到對(duì)方或者從對(duì)方身上榨取某些價(jià)值炫欺,后果往往會(huì)適得其反乎完。
最后送上一句我認(rèn)為最好的感情狀態(tài)模式:
附:圖中表格若需要可在后臺(tái)回復(fù)“表格”。
文 / Fan米索
圖 / 三節(jié)課
關(guān)注需謹(jǐn)慎品洛。
這個(gè)號(hào)的主人树姨,
精神不太正常曙痘。