自在云@今天學(xué)習(xí)《京哲學(xué)》第55天
54貫徹顧客至上主義
? ? ? 京瓷創(chuàng)業(yè)以來(lái)脱篙，就以新技術(shù)立足娇钱，視技術(shù)為生命力和血液。是生產(chǎn)零部件的廠家绊困，京瓷不屬于他人的下包加工企業(yè)文搂，而是一家獨(dú)立自主的公司。
? ? ? 所謂獨(dú)立自主秤朗，就是要不斷創(chuàng)造出客戶期待的產(chǎn)品煤蹭。因此，在相關(guān)領(lǐng)域里取视，必須擁有比其他廠家更為先進(jìn)的技術(shù)硝皂。必須憑借先進(jìn)的技術(shù)，在交貨期作谭、質(zhì)量稽物、價(jià)格、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等所有環(huán)節(jié)上折欠，全方位地滿足客戶的需求姨裸。
? ? ? 京瓷在自己技術(shù)這么牛的公司依然需要取悅客戶，取悅客戶是從商之本怨酝，做不到這一點(diǎn)傀缩，就不可能持續(xù)獲取利潤(rùn)。技術(shù)早晚有一天別人也會(huì)有农猬，所以與客戶共創(chuàng)共贏才是長(zhǎng)久之計(jì)赡艰。
? ? ? 所以客戶是上帝，有了客戶的認(rèn)可和依賴企業(yè)的產(chǎn)品才有價(jià)值斤葱。企業(yè)與客戶都是命運(yùn)共同體慷垮。只有客戶更有市場(chǎng)力，咋們的企業(yè)才能持續(xù)立足揍堕！所以想客戶之想料身，相互促進(jìn)客戶和企業(yè)共同成長(zhǎng)，做出好產(chǎn)品為客戶和公司贏得更大的市場(chǎng)衩茸。建立依賴關(guān)系芹血。
? ? ? ? ? 凡事想起來(lái)容易做起來(lái)難，所以在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上，每個(gè)部門(mén)都要有客戶至上改善事項(xiàng)幔烛。擴(kuò)大自己的服務(wù)圈層啃擦。
