法約爾管理原則及本人的概述

亨利·法約爾(Henri Fayol)是管理思想的古典理論家(Classical theorists)的杰出代表吸祟，他把管理看作一組普遍的職能暖璧，即計劃钞护、組織茅主、指揮括改、協(xié)調(diào)和控制垂谢。

法約爾把管理實踐看作有別于會計、財務(wù)牍陌、生產(chǎn)擎浴、分銷和其他典型生意職能的一種功能。

他強調(diào)毒涧，管理是工商企業(yè)贮预、政府甚至家庭中所有涉及人的管理的一種共同活動。

中文名法約爾的14條管理原則

管理原則內(nèi)容 

勞動分工原則（Division of Work）

法約爾認(rèn)為，勞動分工屬于自然規(guī)律仿吞。勞動分工不只適用于技術(shù)工作滑频，而且也適用于管理工作。應(yīng)該通過分工來提高管理工作的效率茫藏。但是误趴，法約爾又認(rèn)為：“勞動分工有一定的限度，經(jīng)驗與尺度感告訴我們不應(yīng)超越這些限度务傲×沟保”

權(quán)利與責(zé)任原則（Authority and Responsibility）

有權(quán)力的地方，就有責(zé)任售葡。責(zé)任是權(quán)力的孿生物看杭，是權(quán)力的當(dāng)然結(jié)果和必要補充。這就是著名的權(quán)力與責(zé)任相符的原則挟伙。法約爾認(rèn)為楼雹，要貫徹權(quán)力與責(zé)任相符的原則，就應(yīng)該有有效地獎勵和懲罰制度尖阔，即“應(yīng)該鼓勵有益的行動而制止與其相反行動”贮缅。實際上，這就是現(xiàn)在我們講的權(quán)介却、責(zé)谴供、利相結(jié)合的原則

紀(jì)律原則（Discipline）

法約爾認(rèn)為紀(jì)律應(yīng)包括兩個方面，即企業(yè)與下屬人員之間的協(xié)定和人們對這個協(xié)定的態(tài)度及其對協(xié)定遵守的情況齿坷。法約爾認(rèn)為紀(jì)律是一個企業(yè)興旺發(fā)達的關(guān)鍵桂肌，沒有紀(jì)律，任何一個企業(yè)都不能興旺繁榮永淌。他認(rèn)為制定和維持紀(jì)律最有效的辦法是：①各級好的領(lǐng)導(dǎo)崎场。②盡可能明確而又公平的協(xié)定。③合理執(zhí)行懲罰遂蛀。因為“紀(jì)律是領(lǐng)導(dǎo)人造就的谭跨。……無論哪個社會組織李滴，其紀(jì)律狀況都主要取決于其領(lǐng)導(dǎo)人的道德狀況”螃宙。

統(tǒng)一指揮原則（Unity of Command）

統(tǒng)一指揮是一個重要的管理原則，按照這個原則的要求悬嗓，一個下級人員只能接受一個上級的命令污呼。如果兩個領(lǐng)導(dǎo)人同時對同一個人或同一件事行使他們的權(quán)力裕坊，就會出現(xiàn)混亂包竹。在任何情況下，都不會有適應(yīng)雙重指揮的社會組織。與統(tǒng)一指揮原則有關(guān)的還有下一個原則周瞎，即統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則苗缩。

統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則（Unity of Direction）

統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則是指：“對于力求達到同一目的的全部活動，只能有一個領(lǐng)導(dǎo)人和一項計劃声诸〗囱龋……人類社會和動物界一樣，一個身體有兩個腦袋彼乌，就是個怪物泻肯，就難以生存∥空眨”統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則講的是灶挟，一個下級只能有一個直接上級。它與統(tǒng)一指揮原則不同毒租，統(tǒng)一指揮原則講的是稚铣，一個下級只能接受一個上級的指令。這兩個原則之間既有區(qū)別又有聯(lián)系墅垮。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則講的是組織機構(gòu)設(shè)置的問題惕医，即在設(shè)置組織機構(gòu)的時候，一個下級不能有兩個直接上級算色。而統(tǒng)一指揮原則講的是組織機構(gòu)設(shè)置以后運轉(zhuǎn)的問題抬伺，即當(dāng)組織機構(gòu)建立起來以后，在運轉(zhuǎn)的過程中剃允，一個下級不能同時接受兩個上級的指令沛简。“統(tǒng)一指揮”里“指揮”一詞詞義偏重于動詞斥废，而“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)”中領(lǐng)導(dǎo)一詞偏重于名詞椒楣，指的是組織機構(gòu)的一環(huán)節(jié)。

個人利益服從整體利益的原則（Subordination of Individual Interest to General Interest）

對于這個原則牡肉，法約爾認(rèn)為這是一些人們都十分明白清楚的原則捧灰，但是，往往“無知统锤、貪婪毛俏、自私、懶惰以及人類的一切沖動總是使人為了個人利益而忘掉整體利益”饲窿。為了能堅持這個原則煌寇，法約爾認(rèn)為，成功的辦法是：“①領(lǐng)導(dǎo)人的堅定性和好的榜樣逾雄；②盡可能簽訂公平的協(xié)定阀溶；③認(rèn)真的監(jiān)督腻脏。”

人員的報酬原則（Remuneration）

法約爾認(rèn)為银锻，人員報酬首先“取決于不受雇主的意愿和所屬人員的才能影響的一些情況永品，如生活費用的高低、可雇人員的多少击纬、業(yè)務(wù)的一般狀況鼎姐、企業(yè)的經(jīng)濟地位等，然后再看人員的才能更振，最后看采用的報酬方式”炕桨。人員的報酬首先要考慮的是維持職工的最低生活消費和企業(yè)的基本經(jīng)營狀況，這是確定人員報酬的一個基本出發(fā)點肯腕。在此基礎(chǔ)上谋作，再考慮根據(jù)職工的勞動貢獻來決定采用適當(dāng)?shù)膱蟪攴绞健τ诟鞣N報酬方式乎芳，法約爾認(rèn)為不管采用什么報酬方式遵蚜，都應(yīng)該能做到以下幾點：①它能保證報酬公平；②它能獎勵有益的努力和激發(fā)熱情奈惑；③它不應(yīng)導(dǎo)致超過合理限度的過多的報酬吭净。

集中的原則（Centralization）

法約爾指的是組織的權(quán)力的集中與分散的問題。法約爾認(rèn)為肴甸，集中或分散的問題是一個簡單的尺度問題寂殉，問題在于找到適合于該企業(yè)的最適度。在小型企業(yè)原在，可以由上級領(lǐng)導(dǎo)者直接把命令傳到下層人員友扰，所以權(quán)力就相對比較集中；而在大型企業(yè)里庶柿，在高層領(lǐng)導(dǎo)者與基層人員之間村怪，還有許多中間環(huán)節(jié)，因此浮庐，權(quán)力就比較分散甚负。按照法約爾的觀點，影響一個企業(yè)是集中還是分散的因素有兩個：一個是領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力审残；另一個是領(lǐng)導(dǎo)者對發(fā)揮下級人員的積極性態(tài)度梭域。“如果領(lǐng)導(dǎo)人的才能搅轿、精力病涨、智慧、經(jīng)驗璧坟、理解速度……允許他擴大活動范圍既穆，他則可以大大加強集中凌彬，把其助手作用降低為普通執(zhí)行人的作用。相反循衰，如果他愿意一方面保留全面領(lǐng)導(dǎo)的特權(quán)，一方面更多地采用協(xié)作者的經(jīng)驗褐澎、意見和建議会钝，那么可以實行廣泛的權(quán)力分散」と……所有提高部下作用的重要性的做法就是分散迁酸，降低這種作用的重要性的做法則是集中”。

等級制度原則（Scalar chain）

等級制度就是從最高權(quán)力機構(gòu)直到低層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)系列俭正。而貫徹等級制度原則就是要在組織中建立這樣一個不中斷的等級鏈奸鬓，這個等級鏈說明了兩個方面的問題：一是它表明了組織中各個環(huán)節(jié)之間的權(quán)力關(guān)系，通過這個等級鏈掸读，組織中的成員就可以明確誰可以對誰下指令串远，誰應(yīng)該對誰負(fù)責(zé)。二是這個等級鏈表明了組織中信息傳遞的路線儿惫，即在一個正式組織中澡罚，信息是按照組織的等級系列來傳遞的。貫徹等級制度原則肾请，有利于組織加強統(tǒng)一指揮原則留搔，保證組織內(nèi)信息聯(lián)系的暢通。但是铛铁，一個組織如果嚴(yán)格地按照等級系列進行信息的溝通隔显，則可能由于信息溝通的路線太長而使得信息聯(lián)系的時間長，同時容易造成信息在傳遞的過程中失真饵逐。因此括眠，應(yīng)該尊重等級制度與保持行動迅速結(jié)合起來。為了解決這個矛盾倍权，法約爾設(shè)計了一種“聯(lián)系板”的方法哺窄，以便使組織中不同等級線路中相同層次的人員能在有關(guān)上級同意的情況下直接聯(lián)系。[1]

秩序原則（Order）

法約爾所指的秩序原則包括物品的秩序原則和人的社會秩序原則账锹。對于物品的秩序原則萌业，他認(rèn)為，每一件物品都有一個最適合它存放的地方奸柬，堅持物品的秩序原則就是要使每一件物品都在它應(yīng)該放的地方生年。貫徹物品的秩序原則就是要使每件物品都在它應(yīng)該放的位置上。 對于人的社會秩序原則廓奕，他認(rèn)為抱婉，每個人都有他的長處和短處档叔，貫徹社會秩序原則就是要確定最適合每個人的能力發(fā)揮的工作崗位，然后使每個人都在最能使自己的能力得到發(fā)揮的崗位上工作蒸绩。為了能貫徹社會的秩序原則衙四，法約爾認(rèn)為首先要對企業(yè)的社會需要與資源有確切的了解，并保持兩者之間經(jīng)常的平衡患亿；同時传蹈，要注意消除任人唯親、偏愛徇私步藕、野心奢望和無知等弊病惦界。

公平原則（Equity）

法約爾把公平與公道區(qū)分開來。他說：“公道是實現(xiàn)已訂立的協(xié)定咙冗。但這些協(xié)定不能什么都預(yù)測到沾歪，要經(jīng)常地說明它，補充其不足之處雾消。為了鼓勵其所屬人員能全心全意和無限忠誠地執(zhí)行他的職責(zé)灾搏，應(yīng)該以善意來對待他。公平就是由善意與公道產(chǎn)生的立润∪纺鳎”也就是說，貫徹公道原則就是要按已定的協(xié)定辦范删。但是在未來的執(zhí)行過程中可能會因為各種因素的變化使得原來制定的“公道”的協(xié)定變成“不公道”的協(xié)定蕾域，這樣一來，即使嚴(yán)格地貫徹“公道”原則到旦，也會使職工的努力得不到公平的體現(xiàn)旨巷，從而不能充分地調(diào)動職工的勞動積極性。因此添忘，在管理中要貫徹“公平”原則采呐。所謂“公平”原則就是“公道”原則加上善意地對待職工。也就是說在貫徹“公道”原則的基礎(chǔ)上搁骑，還要根據(jù)實際情況對職工的勞動表現(xiàn)進行“善意”的評價斧吐。當(dāng)然，在貫徹“公平”原則時仲器，還要求管理者不能“忽視任何原則煤率，不忘掉總體利益”。

人員的穩(wěn)定原則（Stability Tenure of Personnel）

法約爾認(rèn)為乏冀，一個人要適應(yīng)他的新職位蝶糯，并做到能很好地完成他的工作，這需要時間辆沦。這就是“人員的穩(wěn)定原則”昼捍。按照“人員的穩(wěn)定原則”识虚，要使一個人的能力得到充分的發(fā)揮，就要使他在一個工作崗位上相對穩(wěn)定地工作一段時間妒茬，使他能有一段時間來熟悉自己的工作担锤，了解自己的工作環(huán)境，并取得別人對自己的信任乍钻。但是人員的穩(wěn)定是相對的而不是絕對的肛循，年老、疾病团赁、退休、死亡等都會造成企業(yè)中人員的流動谨履。因此欢摄，人員的穩(wěn)定是相對的，而人員的流動是絕對的笋粟。對于企業(yè)來說怀挠，就要掌握人員的穩(wěn)定和流動的合適的度，以利于企業(yè)中成員能力得到充分的發(fā)揮害捕÷塘埽“像其他所有的原則一樣，穩(wěn)定的原則也是一個尺度問題”尝盼。

首創(chuàng)精神 

法約爾認(rèn)為：“想出一個計劃并保證其成功是一個聰明人最大的快樂之一吞滞，這也是人類活動最有力的刺激物之一。這種發(fā)明與執(zhí)行的可能性就是人們所說的首創(chuàng)精神盾沫。建議與執(zhí)行的自主性也都屬于首創(chuàng)精神裁赠。”法約爾認(rèn)為人的自我實現(xiàn)需求的滿足是激勵人們的工作熱情和工作積極性的最有力的刺激因素赴精。對于領(lǐng)導(dǎo)者來說佩捞，“需要極有分寸地，并要有某種勇氣來激發(fā)和支持大家的首創(chuàng)精神”蕾哟。 當(dāng)然一忱，紀(jì)律原則、統(tǒng)一指揮原則和統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則等的貫徹谭确，會使得組織中人們的首創(chuàng)精神的發(fā)揮受到限制帘营。

團隊精神

人們往往由于管理能力的不足，或者由于自私自利逐哈，或者由于追求個人的利益等而忘記了組織的團結(jié)仪吧。法約爾認(rèn)為管理者需要確保并提高勞動者在工作場所的士氣，培養(yǎng)個人和集體積極的工作態(tài)度鞠眉。為了加強組織的團結(jié)薯鼠，法約爾特別提出在組織中要禁止濫用書面聯(lián)系择诈。他認(rèn)為在處理一個業(yè)務(wù)問題時，用當(dāng)面口述要比書面快出皇，并且簡單得多羞芍。另外，一些沖突郊艘、誤會可以在交談中得到解決荷科。“由此得出纱注，每當(dāng)可能時畏浆，應(yīng)直接聯(lián)系，這樣更迅速狞贱、更清楚刻获，并且更融洽”。

附14條管理原則英文表述：

1.Division of labor - Fayol presented work specialization as the best way to use the human resources of the organization.

2.Authority - Managers must be able to give orders. Authority gives them this right. Note that responsibility arises wherever authority is exercised.

3.Discipline - Employees must obey and respect the rules that govern the organization. Good discipline is the result of effective leadership.

4.Unity of command - Every employee should receive orders from only one superior.

5.Unity of direction - Each group of organizational activities that have the same objective should be directed by one manager using one plan for achievement of one common goal.

6.Subordination - The interests of any one employee or group of employees should not take precedence over the interests of the organization as a whole.

7.Remuneration - Workers must be paid a fair wage for their services.

8.Centralization - Centralization refers to the degree to which subordinates are involved in decision making.

9.Scalar chain - The line of authority from top management to the lowest ranks represents the scalar chain. Communications should follow this chain.

10.Order - this principle is concerned with systematic arrangement of men, machine, material etc. there should be a specific place for every employee in an organization

11.Equity - Managers should be kind and fair to their subordinates.

12.Stability of tenure of personnel - High employee turnover is inefficient. Management should provide orderly personnel planning and ensure that replacements are available to fill vacancies. 13.Nitiative - Employees who are allowed to originate and carry out plans will exert high levels of effort.

14.Esprit de corps - Promoting team spirit will build harmony and unity within the organization. Fayol's work has stood the test of time and has been shown to be relevant and appropriate to contemporary management.[citation needed] Many of today’s management texts