最近一直在死磕咨詢技術(shù)谴分，才發(fā)現(xiàn)一個好的咨詢師，需要能像醫(yī)生一樣镀脂，有耐心望聞問切牺蹄，了解來龍去脈、癥狀薄翅、持續(xù)時間沙兰，篩選病因，才能下診斷翘魄。
自己聯(lián)想起來去年咳嗽去醫(yī)院看病的的經(jīng)歷鼎天。21年6月份，因為吃海鮮腸胃不舒服暑竟，后來就成了咳嗽嚴(yán)重到失聲训措。
輾轉(zhuǎn)去了三家三甲醫(yī)院，掛了國家級或者醫(yī)院最貴的專家號光羞，結(jié)果醫(yī)生開出的診斷都是以咽炎绩鸣、呼吸道細(xì)菌性感染去開藥，其中最尬一次纱兑，一附院排隊仨小時呀闻，看病1分鐘，剛坐下來潜慎，沒說完就站起來看完了捡多。我說我咳嗽怎么辦，專家說非得看出來病嘛铐炫，于是給我開了點頭孢垒手，說我繼續(xù)消炎就可以。
但依舊咳嗽倒信，一直咳到10月份不見好科贬，期間有病亂投醫(yī)去了黑診所，靜脈脈注射了中藥鳖悠，錢大把花出去仍舊無效榜掌。正好去小區(qū)樓底下藥房拿藥，和老板閑聊乘综，老板聽了我的經(jīng)歷憎账，說你可能是反流性食管炎引發(fā)的咳嗽。所以醫(yī)院開的消炎藥只會越吃越刺激胃病復(fù)發(fā)卡辰。開了藥癥狀減輕又去了家醫(yī)院和醫(yī)生說明情況對癥下藥胞皱，才慢慢康復(fù)邪意。
回想起來自己的看病經(jīng)歷。發(fā)現(xiàn)醫(yī)生的醫(yī)術(shù)固然很重要反砌，但是更重要的是能傾聽患者訴說病情抄罕，癥狀持續(xù)時間，用排除法幫患者發(fā)找出病因于颖，從而對癥下藥呆贿，如若不然，特別容易下錯診斷森渐、延誤病情做入。
作為咨詢師來講，首先要和來訪者建立信任尊重的關(guān)系同衣，其次傾聽是最基本的能力竟块，通過有技巧的傾聽、回應(yīng)耐齐、提問引導(dǎo)來訪者說出自己真實的底層原因浪秘，才能有效引導(dǎo)來訪者做出行動。
最后埠况，建立關(guān)系—傾聽—澄清問題是咨詢師解決問題的前奏和關(guān)鍵環(huán)節(jié)耸携。也屬于咨詢的第一步：探索階段。
