【學(xué)做“心理咨詢師”容易嗎？】

按語：

庚子深秋柑潦，臨通參會(huì)享言。巧遇發(fā)小，學(xué)富五車渗鬼，才高八斗览露。相見甚歡，高談闊論譬胎。獨(dú)鐘心理差牛，追根究底，擦掌欲學(xué)堰乔。問及此學(xué)易乎偏化？吾不敢妄言，是以作文以答镐侯。

一侦讨、“心理咨詢行業(yè)”現(xiàn)況

心理咨詢是指運(yùn)用心理學(xué)的方法，對心理適應(yīng)方面出現(xiàn)問題并企求解決問題的求詢者提供心理援助的過程。

需要解決問題并前來尋求幫助者稱為來訪者或者咨客韵卤，提供幫助的咨詢專家稱為咨詢者骗污。

來訪者就自身存在的心理不適或心理障礙，通過語言文字等交流媒介怜俐，向咨詢者進(jìn)行述說身堡、詢問與商討，在其支持和幫助下拍鲤，通過共同的討論找出引起心理問題的原因贴谎，分析問題的癥結(jié)，進(jìn)而尋求擺脫困境季稳、解決問題的條件和對策擅这，以便恢復(fù)心理平衡、提高對環(huán)境的適應(yīng)能力景鼠、增進(jìn)身心健康仲翎。

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，生活水平的日益提高铛漓，現(xiàn)代化的工作和生活節(jié)奏越來越快溯香，所面臨的壓力和困境越來越多，人們對增進(jìn)心理健康產(chǎn)生了越來越強(qiáng)烈的需求浓恶。而心理咨詢玫坛，可以幫助人們挖掘心理潛力，提高自我認(rèn)識(shí)包晰、走出心理陰霾湿镀。人們越來越深刻地認(rèn)識(shí)到，提高全民族的心理素質(zhì)是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容伐憾。心理咨詢正是人們開始普遍重視精神生活的產(chǎn)物勉痴。

以此為背景，近年來树肃，心理咨詢在我國有了相當(dāng)程度的發(fā)展蒸矛，并表現(xiàn)出一些突出的發(fā)展特點(diǎn)。

一是胸嘴，技術(shù)整合趨向明顯莉钙。心理咨詢工作者針對來訪者的個(gè)性特點(diǎn)、問題層次筛谚，在咨詢與治療的不同階段采用不同的技術(shù)手段進(jìn)行咨詢或治療。

二是停忿，組織機(jī)構(gòu)發(fā)展壯大驾讲，咨詢范圍廣泛、方式多樣。心理咨詢從一開始就超出了醫(yī)學(xué)的范圍吮铭，滲透到社會(huì)的各個(gè)層面时迫。心理學(xué)工作者、教育工作者谓晌、社會(huì)工作者掠拳，各種社會(huì)服務(wù)人員都以各自不同的方式進(jìn)行各種形式的心理咨詢。現(xiàn)在在全國范圍內(nèi)纸肉，各大綜合醫(yī)院溺欧、精神專科醫(yī)院已普遍建立心理咨詢門診柏肪，全國許多高校已建立學(xué)校心理咨詢中心姐刁，在社會(huì)上也開辦了婚姻、職業(yè)烦味、兒童等各種心理咨詢中心聂使，以及熱線電話、危機(jī)干預(yù)機(jī)構(gòu)谬俄。目前柏靶，我國心理咨詢與治療的方式多種多樣，包括直接咨詢和間接咨詢溃论，個(gè)別咨詢和團(tuán)體咨詢屎蜓。按咨詢途徑可分為電話咨詢、通信咨詢蔬芥、門診咨詢梆靖、現(xiàn)場咨詢、報(bào)刊專欄咨詢等笔诵。

三是返吻，相關(guān)出版物增多，概念日益普及乎婿。近十年來测僵，有關(guān)心理咨詢與心理治療的概念在大眾傳媒中被討論和使用的頻率越來越高。

中國心理咨詢的發(fā)展水平尚處于起步階段谢翎。但從其廣泛的社會(huì)需求和近十多年的發(fā)展趨勢看捍靠，我們完全有理由相信，心理咨詢這項(xiàng)開創(chuàng)性的事業(yè)在我國定有廣闊的發(fā)展前景森逮。

同時(shí)榨婆，我們必須清醒地意識(shí)到，該領(lǐng)域在取得成績的同時(shí)褒侧，也出現(xiàn)了相當(dāng)突出的問題良风。我們必須未雨綢繆谊迄，否則勢必影響心理咨詢在我國的健康發(fā)展。

二烟央、“心理咨詢師”的概述

心理咨詢師是指運(yùn)用心理學(xué)以及相關(guān)知識(shí)统诺，遵循心理學(xué)原則，通過心理咨詢的技術(shù)與方法疑俭，幫助求助者解除心理問題的專業(yè)人員粮呢。

心理咨詢師是協(xié)助求助者解決各類心理問題的人。心理咨詢最一般钞艇、最主要的對象啄寡，是健康人群或存在心理問題的人群。健康人群會(huì)面對許多家庭香璃、擇業(yè)这难、求學(xué)、社會(huì)適應(yīng)等問題葡秒，他們會(huì)期待做出理想的選擇姻乓，順利地度過人生的各個(gè)階段，求得自身能力的最大發(fā)揮和尋求生活的良好質(zhì)量眯牧。心理咨詢師可以從心理學(xué)的角度蹋岩，提供中肯的發(fā)展咨詢，給出相應(yīng)的幫助学少。

心理咨詢師是一個(gè)與人心打交道的職業(yè)剪个，本著助人自助的原則，幫來訪者解開內(nèi)心的疑惑版确、煩惱扣囊，讓來訪者慢慢看到自己的思維、人際互動(dòng)的模式绒疗，并通過自己的智慧找到更好的解決問題的方法侵歇，提高來訪者的社會(huì)適應(yīng)能力，用更成熟的心理機(jī)制去應(yīng)對外界的刺激吓蘑，保持健康正常的心態(tài)和良好的情緒體驗(yàn)惕虑。

心理咨詢師的工作內(nèi)容是從來訪者及家屬等信息源獲得有關(guān)來訪者的心理問題、心理障礙的資料磨镶；對來訪者的心理成長溃蔫、人格發(fā)展、智力琳猫、社會(huì)化及家庭伟叛、婚姻生活事件等進(jìn)行全面評估，概括心理和生理測查脐嫂；根據(jù)心理發(fā)展史和心理生理測查的結(jié)果痪伦，在心理咨詢中發(fā)現(xiàn)來訪者有精神障礙或軀體疾病時(shí)應(yīng)及時(shí)請求會(huì)診或轉(zhuǎn)往其他屩读瘢科。

心理危機(jī)干預(yù)是指一個(gè)人遇到沉重的心理創(chuàng)傷和打擊网沾，如理想、目標(biāo)和事業(yè)的喪失蕊爵、親人的意外死亡辉哥、人際關(guān)系的惡化等導(dǎo)致急劇的精神崩潰時(shí)采取的心理咨詢。

生活問題咨詢包括戀愛攒射、婚姻醋旦、家庭及性問題，升學(xué)和就業(yè)的選擇会放，適應(yīng)不良饲齐，學(xué)習(xí)困難，兒童行為不良咧最，人際關(guān)系問題捂人，以及酒和藥物依賴等各種心理衛(wèi)生問題。

身心疾病咨詢包括許多軀體疾病矢沿，如高血壓滥搭、冠心病、腫瘤等捣鲸，其疾病的發(fā)生瑟匆，發(fā)展與轉(zhuǎn)歸也均與心理社會(huì)因素有一定關(guān)系，可以及時(shí)進(jìn)行心理咨詢栽惶，從而解除心理壓力愁溜，以防止軀體疾病加劇。

其他問題咨詢?nèi)缂彝ネ獬А⑷后w的心理衛(wèi)生問題冕象，亦可進(jìn)行心理咨詢。

三酣衷、“心理咨詢師”的職業(yè)道德規(guī)范

1.心理咨詢師不得因求助者的性別交惯、年齡、職業(yè)穿仪、民族席爽、國籍、信仰啊片、價(jià)值觀等任何因素歧視求助者只锻。

2.心理咨詢師在咨詢關(guān)系建立以前，必須讓求助者了解心理工作的性質(zhì)和特點(diǎn)紫谷，這一工作可能的局限以及求助者自身的權(quán)利和義務(wù)齐饮。

3.心理咨詢師在對求助者進(jìn)行工作時(shí)捐寥，應(yīng)與求助者對工作的重點(diǎn)進(jìn)行討論并達(dá)成一致建議，必要時(shí)還要達(dá)成書面協(xié)議祖驱。

4.心理咨詢師不得和求助者建立咨詢以外的其他關(guān)系握恳，盡量避免雙重關(guān)系，更不得利用求助者對咨詢師的信任謀取私利捺僻，尤其不能對異性有非禮的言行乡洼。

5.當(dāng)心理咨詢師認(rèn)為自己不適合對某個(gè)求助者進(jìn)行咨詢時(shí)，應(yīng)向求助者做出明確的說明匕坯，并且本著對求助者負(fù)責(zé)的態(tài)度將其介紹給另一位合適的心理咨詢師或者醫(yī)師束昵。

6.心理咨詢師要始終嚴(yán)格遵守保密的原則。心理咨詢不是問訊處葛峻。心理咨詢需要有法律意識(shí)锹雏，如實(shí)行保密原則，需要保護(hù)自己术奖，在職業(yè)許可的范圍內(nèi)從事跟著礁遵，才能長期從事這個(gè)職業(yè)，否則就要出局腰耙，就會(huì)成事不足榛丢、敗事有余。

四挺庞、“心理咨詢師”的基本素質(zhì)要求

1.良好的人際交往溝通能力

與來訪者進(jìn)行良好的溝通晰赞，保障良好咨詢關(guān)系的建立和咨詢的有效進(jìn)行。

2.扎實(shí)的專業(yè)訓(xùn)練

心理咨詢是一門藝術(shù)选侨，藝術(shù)的特點(diǎn)是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案掖鱼，只有更加接近，沒有絕對完美援制，追求絕對完美的思維本身就是做不了心理咨詢的戏挡。

我想是不是這樣說稍微好一點(diǎn)，“聽了您的話晨仑，我在內(nèi)心里感覺了一下褐墅，處在你現(xiàn)在這個(gè)情況，心里面肯定有很多的委屈洪己，壓抑妥凳，痛苦，對此我十分理解”答捕。

咨詢師千萬不能誤導(dǎo)逝钥，我坐在咨詢師面前，咨詢師不關(guān)心我拱镐，關(guān)心我丈夫的外遇艘款，這個(gè)時(shí)候咨詢師已經(jīng)不叫咨詢師了持际，應(yīng)該給別人付費(fèi)，因?yàn)閯e人陪著你滿足你對別人隱私的好奇心去了哗咆。

我們關(guān)注的是別人的內(nèi)心世界蜘欲，不是關(guān)注別人的外部世界。

3.良好的傾聽能力

不僅能專注于傾聽訪者表達(dá)的信息岳枷，還能聽出來訪者語言背后的想法芒填，捕捉到有用的信息，抓住切入來訪者內(nèi)心的關(guān)鍵點(diǎn)空繁。

對于因?yàn)榕c己有關(guān)的重要問題所煩惱、焦躁不安而出現(xiàn)在心理咨詢室的來訪者來說朱庆，能夠有人認(rèn)真傾聽本身盛泡，就是一種莫大的欣慰和信賴，這將成為他（她）生活的動(dòng)力和支柱娱颊。

“認(rèn)真傾聽”說起來很簡單傲诵，可做起來就絕非易事，也不是一朝一夕可以學(xué)會(huì)的箱硕。例如有來訪者來到咨詢室拴竹，因?yàn)樾睦碇刎?fù)而不知所措并處于極度的不安之中。心理咨詢師認(rèn)真剧罩、耐心地傾聽來訪者的訴說栓拜，并加以適當(dāng)?shù)膽?yīng)答，如簡單的復(fù)述惠昔、首肯和插話幕与，可以幫助來訪者理出問題的頭緒，從而感到如釋重負(fù)镇防，獲得一種安慰啦鸣。

4.良好的語言表達(dá)和概括能力

能抓住問題的核心，清晰地表達(dá)自己對來訪者敘述的理解来氧，有助于有效回應(yīng)來訪者并做出精準(zhǔn)簡潔的小結(jié)诫给。

特別能說的人，不見得是合格的心理咨詢師啦扬。心理咨詢最好是不說中狂，少說，少說才是力量考传。

心理咨詢需要了解情況吃型，自己提出假設(shè)，提出問題僚楞，驗(yàn)證假設(shè)勤晚，自己想辦法幫助他枉层，雖然沒有說，但是在動(dòng)腦筋赐写，讓來訪者表達(dá)最好鸟蜡。不是不知道說，而是知道也不說挺邀，裝糊涂不說揉忘，引導(dǎo)來訪者自己說，甚至結(jié)論端铛，方法都讓來訪者自己說出來泣矛，讓來訪者感到是自己覺悟到的。

語言三次翻譯禾蚕，把來訪者的語言翻譯成為自己懂的語言您朽，再結(jié)合心理障礙情況翻譯成為專業(yè)語言，再翻譯成為來訪者懂的語言告訴他换淆。

干預(yù)方法應(yīng)該從來訪者的嘴巴說出來哗总，對來訪者的情況處在無知狀態(tài)，認(rèn)真聽倍试，細(xì)觀察讯屈，逐步讓他發(fā)現(xiàn)自己。

盡可能使用來訪者的語言县习，用他的語言句子造句涮母，需要他的說話結(jié)構(gòu)。讓他感覺不到你在給他做治療准颓，心理咨詢不能改變別人哈蝇，只是改造自我，幫助他人攘已。

5.具備一定的認(rèn)同感

能夠站在來訪者的角度同理他的感受炮赦，并成為和他共同解決問題的同盟，不帶偏見样勃，不帶權(quán)威吠勘，尊重、接納來訪者峡眶。

6.真誠剧防，對待來訪者有一顆慈悲的心

知道來訪者這些問題的背后有著自己獨(dú)特的經(jīng)歷，不是一朝一夕形成的辫樱，維護(hù)來訪者的利益峭拘，讓來訪者感受到咨詢師的溫暖、抱持，有充分的安全感并愿意敞開自己的心扉鸡挠。

7.保持健康的界限

不在咨詢范圍以外的時(shí)間和來訪者建立其他關(guān)系辉饱，保持自己的原則，不在約定咨詢以外的時(shí)間無限制地回應(yīng)來訪者的需求拣展。

要特別注意彭沼，如果心理咨詢師的品德有問題，勸你別干這一行了备埃，因?yàn)楹苡锌赡軐Ψ揭呀?jīng)有過很多次這樣的“過河”經(jīng)歷了姓惑，就等著哪天惹上官司了。

當(dāng)你搬出來各種規(guī)矩的時(shí)候按脚，說“我們這行有規(guī)矩于毙，不能和你走”，如果這樣辅搬，你本身就已經(jīng)不是用專業(yè)的咨詢方法了望众。

可以這樣說：“你是想和我一起，在XXX環(huán)境伞辛，在XXX里面，一邊吃飯夯缺，一邊聊天蚤氏，就我們兩個(gè)，對吧踊兜？”竿滨，如果對方還繼續(xù)堅(jiān)持，你就說“XXX捏境，您這個(gè)愿望還很強(qiáng)烈對吧于游？”，基本上就差不多了垫言，對方就會(huì)回到患者的立場贰剥，說你看，Ⅹ老師筷频，我把您當(dāng)成什么人了蚌成？……

8.心理反應(yīng)敏銳

能及時(shí)地覺察和感知他人的觀點(diǎn)、情緒凛捏、需求和意愿的能力担忧。

心理咨詢師可以從來訪者的言談舉止中敏感地抓住問題所在，能敏感地觀察到來訪者在治療中的表現(xiàn)坯癣，并覺察與其外在表現(xiàn)相對應(yīng)的內(nèi)在的愿望瓶盛、 心理狀態(tài)以及關(guān)系模式。

無論是語言的還是非語言的（如表情、動(dòng)作惩猫、服飾芝硬、發(fā)型、肌肉抽動(dòng)帆锋、眼睛等）都反映了一個(gè)人的心理活動(dòng)吵取。對此，咨詢者應(yīng)從整體上予以觀察并做出敏感的反應(yīng)锯厢。

心理咨詢是咨訪雙方所構(gòu)成的一種特殊的人際關(guān)系皮官，這一關(guān)系過程是通過咨訪雙方的相互作用最終得以實(shí)現(xiàn)的。既然是相互作用实辑，當(dāng)然除對對方的心理做出敏感反應(yīng)之外捺氢，對自己的心理也總是特別敏感。不僅如此剪撬，對于由自己的心理影響所造成的對方心理的活動(dòng)摄乒、變化，也應(yīng)該敏感地做出反應(yīng)残黑♀捎樱可以說，對人際關(guān)系敏感本身梨水，是心理咨詢師所需具備的重要的素質(zhì)和特性拭荤。

咨詢室里的2張椅子，看來訪者選擇坐哪張椅子疫诽，就能判斷出一些東西來舅世，然后去問他，為什么坐那張椅子奇徒？可以區(qū)分依賴性雏亚，支配性，強(qiáng)依賴性的性格……還有是否戴項(xiàng)鏈摩钙，臉上是否抹粉等等罢低。

同樣是4個(gè)人，端著4杯水腺律，走一遍奕短，可以發(fā)現(xiàn)4個(gè)個(gè)性不同的人。在觀察的時(shí)候匀钧，要思考翎碑。一個(gè)好的咨詢師，30分鐘就足夠了之斯，剩下的時(shí)間就是來證明自己的假設(shè)日杈。

9.價(jià)值中立

心理咨詢在某種意義上說就是咨詢師與來訪者價(jià)值觀念的溝通，因此咨詢師需清楚地認(rèn)識(shí)到咨詢師的價(jià)值觀是如何影響咨詢活動(dòng)的，從而很好地建立完善健康的價(jià)值觀體系莉擒。中立性態(tài)度就是要求咨詢師在情緒酿炸、情感以及觀點(diǎn)等方面不可固執(zhí)己見，不要隨意迎合求助者的情感或觀點(diǎn)涨冀。

人的言談舉止千差萬別填硕，究其原因在于不同個(gè)體心理上的差異，這種差異源于個(gè)人不同的生活經(jīng)歷和價(jià)值取向鹿鳖。我們是不可能希望或要求別人的看法和自己相一致的扁眯，這顯然也是毫無道理的。

在咨詢過程中翅帜，如果我們持某種觀點(diǎn)態(tài)度姻檀，也許我們就會(huì)以自己的價(jià)值取向作為考慮問題的參照點(diǎn)，或是以某一種固定的價(jià)值取向作為判斷是非的參考模式涝滴。如此绣版，也就會(huì)對求助者的個(gè)性特點(diǎn)及所持有的觀點(diǎn)進(jìn)行評論或指責(zé)，從而失去了中立性態(tài)度。

喪失了中立性態(tài)度，可能產(chǎn)生兩種結(jié)果: 一是, 咨詢師試圖以自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)來改變當(dāng)事人, 而不是以當(dāng)事人的價(jià)值觀為基礎(chǔ), 實(shí)際上就是咨詢師把自己的價(jià)值觀有意或無意的強(qiáng)加給了當(dāng)事人; 二是, 當(dāng)事人對咨詢師產(chǎn)生對抗情緒, 而這種情緒只會(huì)導(dǎo)致咨詢進(jìn)程徘徊不前, 咨詢師無法在更深的層次上了解當(dāng)事人, 因?yàn)檫@種對抗情緒已經(jīng)把咨詢師關(guān)在了當(dāng)事人的心扉之外遂赠。

中立性態(tài)度是咨詢師得以對求助者的情況進(jìn)行客觀分析，對其問題有正確了解默怨，從而有充分可能，建設(shè)性地提出適當(dāng)處理辦法的前提骤素。

中立性態(tài)度還可以增強(qiáng)求助者對咨詢師的信任感，便于咨詢關(guān)系良好愚屁、正常的建立济竹。

10.自我開放特質(zhì)

由于咨詢過程是咨訪雙方心靈互動(dòng)的過程, 建基于彼此的信任。 所以, 在輔導(dǎo)的過程中, 強(qiáng)調(diào)的是咨詢師和當(dāng)事人同在, 這不僅要求當(dāng)事人去探索內(nèi)心的感受, 也要求咨詢師愿意自我開放霎槐。

如果一個(gè)咨詢師本身就是自我封閉的, 不愿意開放自己, 這會(huì)使得他只以技術(shù)專家的身份出現(xiàn)在心理咨詢工作中, 而把自己的反應(yīng)送浊、價(jià)值觀和自我摒棄在治療工作之外, 這種咨詢只能是一種貧乏的咨詢∏鸬可以說, 自我封閉的咨詢師只能制造自我封閉的當(dāng)事人袭景。

一個(gè)接納自己、欣賞自己的咨詢師愿意接納當(dāng)事人, 愿意向當(dāng)事人開放自己, 與這樣的咨詢師進(jìn)行交流的當(dāng)事人不會(huì)感到自己是被排斥的, 不被信任的, 自己并不是的, 不再是孤立無援的闭树。

此外, 咨詢師的言行舉止還會(huì)影響當(dāng)事人的反應(yīng)模式, 其地位也使得他成為當(dāng)事人行為模仿的榜樣; 自我開放的咨詢師給了當(dāng)事人一個(gè)重新選擇角色模型的機(jī)會(huì), 開放的咨詢師更能促進(jìn)當(dāng)事人的自我開放, 從而更好的與當(dāng)事人一起探討當(dāng)事人的內(nèi)心, 建立積極的治療關(guān)系, 有效地促進(jìn)當(dāng)事人的成長耸棒。

11.健康的心態(tài)

心理治療者和大多數(shù)來訪者一樣生活在相同的社會(huì)文化背景中,也會(huì)碰到各種各樣的生活事件、 問題和麻煩,也會(huì)出現(xiàn)心理矛盾和沖突,但他們可以保持相對的心理平衡,能在咨詢以外解決自己的困難和沖突, 善于調(diào)整自己的情緒, 具有良好的適應(yīng)能力报辱。那些情緒不穩(wěn)定与殃、? 經(jīng)常處于心理沖突狀態(tài)而不能自我平衡的人, 很難勝任心理咨詢和治療工作。

12.愛心和奉獻(xiàn)精神

具有愛心和奉獻(xiàn)精神是心理咨詢和治療工作者突出的人格要求。心理咨詢和治療者應(yīng)具助人之心,這種愛心在醫(yī)患關(guān)系中創(chuàng)造了一個(gè)安全幅疼、 自由米奸、坦誠、 可信的氣氛, 給來訪者以溫暖, 才能接受來訪者的各種正面和負(fù)面的情緒, 進(jìn)入來訪者的內(nèi)心世界爽篷。同時(shí),為人排憂解難的心理咨詢和治療工作, 是難以量化的標(biāo)準(zhǔn)來衡量其成效的,甚至有時(shí)付出超常的心血而回報(bào)率卻很低悴晰。所以遇到一時(shí)難以解決, 或長期治療和咨詢成效不大的患者,咨詢者和治療者更應(yīng)具有奉獻(xiàn)精神, 持之以恒,對患者一如即往。

13.人性觀的自我知覺

不同的理論, 基于不同的人性觀, 對于建立怎樣的咨訪關(guān)系有一定的影響逐工。持不同人性觀的咨詢師對咨訪關(guān)系本身的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用處理各不相同铡溪。在咨詢中, 咨詢師和來訪者不是一種關(guān)系, 而是平等的, 咨詢師在咨詢過程中不能將他們的知識(shí)作為秘密或者故作神秘, 因?yàn)閬碓L者的改變過程在很大程度上取決于這種平等關(guān)系。咨詢師以接受的方式耐心傾聽來訪者的經(jīng)歷, 這樣來訪者逐漸知道怎樣接受自己钻弄。當(dāng)來訪者感到咨詢師對他們的關(guān)心和認(rèn)可時(shí), 就會(huì)開始看到自己的價(jià)值, 當(dāng)來訪者感到咨詢師的真誠時(shí), 就會(huì)撕下他們的偽裝并真誠地對待自己和咨詢師, 積極的改變就有可能發(fā)生佃却。

心理咨詢專業(yè)人員在從事咨詢之前一定要對自己的人性觀有一定的自我知覺,了解自己的人性觀在一定程度上是和自己的理論偏向相一致的, 并且在咨詢的過程中, 對來訪者的人性進(jìn)行“澄清”, 因?yàn)閬碓L者往往意識(shí)不到自己的人性觀會(huì)對自己的心理有影響。此時(shí)咨詢師與其探討人性觀時(shí), 應(yīng)幫助來訪者了解自己的人性觀對心理咨詢的影響, 如有必要, 咨詢師也可以為來訪者提供不同的人性觀作為參照, 讓來訪者自己做決定采取怎樣的人性觀來提升或原有的人性觀, 使自己的人格更完善, 生活更和諧窘俺。但一定不要有意無意饲帅、直接或間接地把自己的人性觀或自以為適合來訪者的人性觀強(qiáng)加給來訪者×隼幔總之, 對心理咨詢師而言, 其人性觀往往會(huì)很自然地被帶進(jìn)與來訪者的關(guān)系中而影響治療的效果, 因此, 需要咨詢師對人性觀有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)和把握, 因?yàn)閺氖滦睦碜稍児ぷ魇窃趨⑴c一項(xiàng)直接或間接地左右他人人生的嚴(yán)肅事業(yè), 需要每一位參與此項(xiàng)工作的人非常認(rèn)真和投入灶泵。

14.個(gè)人成長意識(shí)

對于心理咨詢師來說, 由于長時(shí)間面對前來咨詢的當(dāng)事人, 無可避免的會(huì)在情緒上受到消極的影響, 久而久之可能會(huì)導(dǎo)致自身情緒的郁結(jié), 如果這種郁結(jié)的情緒得不到及時(shí)宣泄和排除, 就會(huì)影響到咨詢師自身的心理健康狀況, 感到自己被掏空了, 撕裂了, 也就是體驗(yàn)到心力的耗竭, 甚至產(chǎn)生職業(yè)倦怠。專業(yè)耗竭往往和心理咨詢師自身的修養(yǎng)和理念有關(guān)对途。

有些咨詢師雖然有熟練的咨詢技巧, 但在個(gè)人理念上卻對自己要求過高, 有一些不合理的信念存在, 如我一定要能處理當(dāng)事人發(fā)生的任何危機(jī), 我一定要有高度的工作熱情和責(zé)任感等等, 這些咨詢師往往忽視的是自身的成長, 總是給自己添加很多壓力和責(zé)任, 甚至把咨詢變成咨詢師的整個(gè)生活, 這些行為的結(jié)果只能是咨詢師喪失對自身能力的肯定, 產(chǎn)生消極情緒, 并將這些情緒帶入到咨詢過程中, 對當(dāng)事人產(chǎn)生負(fù)面赦邻、 消極的影響。 所以, 咨詢過程中的成長不僅包括當(dāng)事人的成長, 也應(yīng)包括咨詢師的成長,這是咨詢師應(yīng)明確具備的一種意識(shí)实檀。 另外, 咨詢師對自己在咨詢中的作用要有合理的理念, 因?yàn)槿魏稳硕疾皇菬o所不知, 無所不能的, 咨詢師是凡人, 也有自己的需要, 也有要解決的問題, 也需要不斷的成長惶洲。

在咨詢過程中能否遵循心理咨詢的基本要求，關(guān)系到心理咨詢工作能否順利開展膳犹，也決定咨詢工作的成敗和效果恬吕。

五、“心理咨詢師”的人格素養(yǎng)要求

心理咨詢被認(rèn)為是一種特殊的助人工作须床。從事這個(gè)工作的心理咨詢師不但要用他的知識(shí)和技術(shù)為咨客服務(wù)铐料，還要了解咨客的內(nèi)心世界，洞悉咨客的生活隱私豺旬，幫助他們認(rèn)識(shí)心理困難的真正原因并改正適應(yīng)不良的行為钠惩，促進(jìn)心理的成長。因此族阅，他必須具備一些特殊的條件篓跛。

1.人格素養(yǎng)基礎(chǔ)

心理咨詢師的人格條件是做好心理咨詢工作的最重要因素，也是心理咨詢師應(yīng)當(dāng)具備的首要條件坦刀。

心理咨詢師的人格是心理咨詢工作的支柱举塔，是咨詢關(guān)系中最關(guān)鍵的因素绑警。如果一個(gè)心理咨詢師不具備助人的人格條件，他的知識(shí)和技術(shù)就不會(huì)有效地發(fā)揮作用央渣，而且可能有害;心理咨詢師如果僅僅具有廣博的理論知識(shí)和咨詢技巧计盒，但缺乏同情人、關(guān)心人的品格芽丹，不能坦誠待人北启，不能贏得信任，缺乏對人際關(guān)系的敏感性拔第，他就只能是一個(gè)技術(shù)工匠咕村。

（1）心理相對健康

心理咨詢師的健康水平至少要高于他的咨客。心理咨詢師本人也是人蚊俺，也有許多欲望懈涛，如希望得到愛，希望被接受泳猬、被承認(rèn)批钠、被肯定，希望有安全感得封。但他有能力在咨詢關(guān)系以外來求得這些欲望的滿足埋心，以保證有效地完成心理咨詢師這一社會(huì)角色的任務(wù)，不致引起角色緊張忙上。

心理咨詢師也生活在和他的大多數(shù)咨客相同的社會(huì)環(huán)境里拷呆，也會(huì)有各種生活難題，也會(huì)出現(xiàn)心理矛盾和沖突疫粥，但他可以保持相對的心理平衡茬斧，而且能在咨詢關(guān)系以外來解決他的心理矛盾和沖突，不至于因?yàn)閭€(gè)人的問題干擾咨詢工作梗逮。

一個(gè)合格的心理咨詢師應(yīng)當(dāng)是一個(gè)愉快的啥供、熱愛生活、有良好適應(yīng)能力的人库糠。那些情緒不穩(wěn)定的人，經(jīng)常處于心理沖突狀態(tài)而不能自我平衡的人涮毫，是不能勝任心理咨詢工作的瞬欧。

（2）樂于助人

只有樂于助人的人才能在咨詢關(guān)系中給咨客以溫暖，才能創(chuàng)造一個(gè)安全罢防、自由的氣氛艘虎，才能接受咨客各種正性和負(fù)性的情緒，才能進(jìn)入咨客的內(nèi)心世界咒吐。

“樂于助人”這個(gè)條件說起來容易野建，但并非任何人都具有這種品質(zhì)属划。一個(gè)外科醫(yī)生盡管他手術(shù)技巧很高明，可以治好病人的外科疾病候生。但他不一定在心理上樂于幫助他的病人同眯。那些只關(guān)心自己的事情的人，那些性格孤僻唯鸭、寡言少語须蜗、缺乏熱情的人，是難以勝任心理咨詢工作的目溉。

（3）責(zé)任心強(qiáng)

能耐心地傾聽咨客的敘述明肮，精力集中不分心。使咨客感到對他們的困難表示關(guān)心缭付。能誠懇坦率地和咨客談心柿估，使他們愿意暴露內(nèi)心的隱私和秘密，值得他們信任陷猫。那些工作馬虎秫舌，不能專心致志的人，那些辦事拖拉烙丛、不負(fù)責(zé)任舅巷、又不能和咨客談心的人，是做不好心理咨詢工作的河咽。

以上這些人格條件是在先天素質(zhì)基礎(chǔ)上和環(huán)境的長期影響下形成的钠右，是相對穩(wěn)定的心理特點(diǎn)，不是僅靠學(xué)習(xí)理論知識(shí)可以得到的忘蟹。因此飒房，從事心理咨詢工作的人，要想很好地勝任這項(xiàng)工作媚值，應(yīng)考慮自己的人格條件狠毯。

2.人格要求

心理咨詢?nèi)藛T必須具備良好的人格品質(zhì)，滿足一些具體的要求褥芒。

（1）情緒穩(wěn)定

心理咨詢師應(yīng)該具有能夠解決自己個(gè)人問題的能力嚼松，能自我接納、自我調(diào)節(jié)锰扶，自我防衛(wèi)機(jī)制不能過強(qiáng)献酗。

（2）健全的、樂觀的人生觀

心理咨詢?nèi)藛T無論遇到什么困難坷牛，都應(yīng)該能積極地罕偎、開朗地對待生活，只有這種人才能相信來訪者自身的力量京闰，才能承擔(dān)起幫助來訪者解決問題的責(zé)任颜及。

（3）民主的人際關(guān)系

心理咨詢?nèi)藛T對人際關(guān)系應(yīng)該有深刻的理解甩苛，尊重他人的價(jià)值，無論何時(shí)都信任他人俏站，承認(rèn)他人的生活方式讯蒲。

（4）真誠地關(guān)心來訪者

心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)該理解來訪者，熱情地關(guān)心他們乾翔、愛護(hù)他們爱葵，真心愿意提供幫助。這種人才能得到來訪者的信任反浓，使來訪者有安全感萌丈。

（5）不斷地自我成長

心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)該有自知之明，了解自己的長處和短處雷则，不斷地提高辆雾、改善自我。謙虛月劈、正直度迂、誠實(shí)、坦蕩猜揪，不斷進(jìn)取惭墓，不斷拓寬自己的知識(shí)面，提高教養(yǎng)水平而姐，永不停滯腊凶，永不滿足。

（6）為理解人的本質(zhì)而不懈努力

心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)該不斷地去探索人的本質(zhì)拴念。理解人的本質(zhì)是一件難事钧萍，也許一生探索和努力也達(dá)不到完全理解的程度。

心理咨詢是一種新的人際關(guān)系的建立政鼠、新的人性體驗(yàn)的過程风瘦。這就要求咨詢?nèi)藛T不斷擴(kuò)展自己有限的對人的認(rèn)識(shí)，努力探究人的本質(zhì)公般。

（7）與人協(xié)作配合的能力

心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)該善于與他人建立良好的合作關(guān)系万搔，這不僅是咨詢過程必需的基本能力，而且也是開展咨詢活動(dòng)必不可少的能力官帘。

咨詢者常常需要和其他人員相配合才能有效地解決問題瞬雹，優(yōu)越感和自卑感對于咨詢?nèi)藛T應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的完成是不利的。

（8）親切遏佣、和藹、平易近人

心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)該是這樣一種人揽浙，無論誰都覺得他容易接近状婶，都感到他誠實(shí)意敛、可親、可敬膛虫、寬容草姻。

丁俊貴

2020年10月30日