聚焦式會話
聚焦能力：提問力
主要作用
促進團隊智慧共享畴嘶、信息共享蛋逾、情緒共享、聚焦下一步行動等
使用場景
年度總結(jié)窗悯、項目進展評估区匣、培訓后研討、面試蒋院、員工績效面談亏钩、建立團隊使命感莲绰、討論組織變革等
會場布置
圍桌而坐、人們彼此有目光接觸姑丑、營造溫馨蛤签、輕松的咖啡廳式對話環(huán)境
主要步驟
有序提出數(shù)據(jù)層面、體驗層面栅哀、理解層面震肮、決定層面的問題，促進與會者共享智慧
一留拾、數(shù)據(jù)層面
?你還記得什么戳晌，發(fā)生了什么
?他們用了哪些詞語
?主要的重點有哪些
?還有什么吸引了你的注意
二、體驗層面
?哪一個部分讓你特別驚訝痴柔？興奮躬厌？挫折？失望竞帽？
?你回憶起什么相關(guān)情景？
?聽完這節(jié)課后你感覺如何鸿捧？
三屹篓、理解層面
?請用你自己的話說一說對這節(jié)課的理解。
?我們原來運作的方式存在哪些問題匙奴？
?這個報告主要價值是什么堆巧，帶來什么啟發(fā)？
四泼菌、決定層面
?實際運用需要做什么谍肤？
?下一步的行動關(guān)鍵是什么？
引導技巧
不敢講話：
“今天的討論關(guān)鍵在分享哗伯，沒有對錯之分荒揣。”
覺得別人回答太幼稚：
“各位焊刹，我們先聚焦在引起我們注意的信息上系任，一會兒我們有足夠時間交流意見及行動∨翱椋”
發(fā)言太抽象：
“這個環(huán)節(jié)俩滥，我們討論的重點是哪些信息引起了我們的注意『氐欤”
有爭論：
“提醒大家互相尊重各自的觀點霜旧，每個人都有智慧，都有自己的思維方式儡率」揖荩”
討論跑題：
“先肯定講的有意義和很重要以清，也是大家關(guān)注的。然后扼要重述其他人的發(fā)言棱貌，重復一遍當下討論的問題玖媚。”
回答太拖沓：
“請你舉一個具體的例子來說明婚脱〗衲В”
20200902
兆豐日更第63天，極致自律就是極致酷障贸。
