“喂硬霍，你好半开，我要投訴你們公司777路公交司機(jī)！”
“好的哆致，您別急涩维，我先了解一下具體情況∠杓剑”
這是我第一次打投訴電話导街，我聲音緊繃，語(yǔ)速很快纤子，鄭重又緊張搬瑰。
鄭重是因?yàn)榇_實(shí)遭遇了不愉快的事，緊張是因?yàn)槲移剿夭幌布姞?zhēng)控硼，從來(lái)都抱著忍忍就過(guò)去了的退讓態(tài)度泽论。
本來(lái)周六可以多睡會(huì)兒，晚點(diǎn)上班卡乾，一早和同事一起愉悅地出門去公司翼悴。在武漢搭公交向來(lái)不是一件容易的事，今天可能是周六情況還算好的幔妨，只是坐滿了人鹦赎，而非站滿了人。
因?yàn)槟康牡厥墙K點(diǎn)站误堡，所以我們習(xí)慣性地站在車廂里面古话，這樣等到座位的幾率比較大。在武漢锁施，經(jīng)歷公交緊急剎車都是家常便飯陪踩，更何況我站在車廂比較高的位置，所以我潛意識(shí)里緊緊抓住座椅靠背悉抵。然而即便如此肩狂，我還是猝不及防地被遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩出去了，連同和我站在一起的同事基跑。
我不知道倒在我身后的同事是以怎樣的姿態(tài)摔倒的婚温，總之我是以“飛離”的姿態(tài)被甩出去的。倒下的那一刻我什么意識(shí)都沒(méi)有媳否，只覺(jué)得心臟受到了重創(chuàng)栅螟，那種無(wú)法言說(shuō)的鈍痛和無(wú)法呼吸的感受，我特別熟悉篱竭，因?yàn)樾r(shí)候就有過(guò)一次因自由落體而心臟震痛的痛苦經(jīng)歷力图。
摔得懵懵懂懂間有幾個(gè)人扶我，給我讓位子掺逼，讓我坐下吃媒，好幾分鐘我才慢慢緩過(guò)神來(lái)，對(duì)給我讓位子的人說(shuō)了聲謝謝，總算還是好人多赘那。
氣定神穩(wěn)之后刑桑，我回頭看了一眼我們摔倒的軌跡，一瞬間里移動(dòng)了這么遠(yuǎn)的距離募舟，說(shuō)是“飛”出去的絲毫不夸張：從車廂后部臺(tái)階之上第二排的座位直接甩到了臺(tái)階之下的第二排愛(ài)心座椅的地方祠斧。
事情發(fā)生在早上，我到下午才打投訴電話拱礁，是因?yàn)楫?dāng)時(shí)我除了一分鐘左右的心臟震蕩感之外并沒(méi)有其他異樣琢锋，同事也只是說(shuō)腳有點(diǎn)疼，便也沒(méi)有去指責(zé)司機(jī)呢灶。
但是下了車之后吴超，同事發(fā)現(xiàn)自己的腳扭了，中午去醫(yī)院檢查說(shuō)是要休息半個(gè)月鸯乃。而我到了下午鲸阻，也慢慢開(kāi)始覺(jué)得撞到椅子的后背開(kāi)始疼，連帶脖子都有鈍痛感飒责。我有點(diǎn)擔(dān)心明天會(huì)更痛赘娄。因?yàn)樾r(shí)候被摩托車撞到，當(dāng)時(shí)也是沒(méi)事人一樣宏蛉，第二天整個(gè)人都動(dòng)彈不得。
只怪我和同事都是后知后覺(jué)型性置，當(dāng)時(shí)摔懵了拾并，后來(lái)才覺(jué)得這個(gè)司機(jī)真的是有問(wèn)題。在我們摔了之后不僅頭都不曾探出來(lái)過(guò)鹏浅，而且在余下的路程里也緊急剎車了好幾次嗅义，只是劇烈程度比致摔的那次稍微小些。
說(shuō)真的隐砸，大家都知道之碗，打投訴電話并沒(méi)有什么實(shí)際意義，記錄季希，備案褪那，等反饋，然后不了了之式塌，都是這樣的博敬。
然而我還是覺(jué)得無(wú)論如何心里總算消了點(diǎn)氣，無(wú)關(guān)乎事情處理結(jié)果如何峰尝，而是這一次我總算勇敢地為自己的權(quán)益爭(zhēng)取了一回偏窝，總算不再一味退讓忍受。
又想起來(lái)前天和一個(gè)朋友去面館點(diǎn)了一碗細(xì)粉，結(jié)果粉絲沒(méi)泡開(kāi)還是硬的祭往，吃起來(lái)難以下咽伦意。我默默地想著那就這樣吃唄，總不能不吃吧硼补。結(jié)果朋友很來(lái)氣默赂，去和老板理論一番，然后老板連連道歉括勺，幫我們重新下了一碗缆八。
我跟朋友說(shuō)，如果不是你在疾捍，我肯定還是會(huì)默默把那碗硬粉絲吃了奈辰。
她義正言辭地說(shuō)：“我是來(lái)消費(fèi)的，不是來(lái)受罪的乱豆！”
聽(tīng)了她的話奖恰，回想起自己的如此種種。
吃到有臟東西的飯菜不僅不會(huì)找老板理論宛裕，還會(huì)偷偷不讓人發(fā)現(xiàn)瑟啃，怕影響周圍人胃口讓老板難下臺(tái)；網(wǎng)上買到劣質(zhì)的產(chǎn)品也不敢輕易給差評(píng)揩尸，想著別人做生意也不容易蛹屿；明明是在幫別人忙，不能完全做到還會(huì)感到內(nèi)疚岩榆；甚至是和討厭的人吵架错负，哪怕有把柄和痛點(diǎn)可擊，也都不敢說(shuō)重話勇边，怕給對(duì)方造成傷害犹撒。
這所有的事情，所有讓你的生活變得不愉快的事情粒褒，你以為是善良识颊，其實(shí)只是軟弱。
你不舉報(bào)黑心的商人奕坟，他們只會(huì)去坑害更多的人祥款；你不好意思拒絕請(qǐng)求你的人，他們只會(huì)更加好意思地提出更多的要求执赡；你不忍心回?fù)裟切?duì)你滿是惡意的人镰踏，只會(huì)積蓄他們更多的惡意。
在這二十二年的人生里沙合，總是在不忍心奠伪，總是在忍讓跌帐，總是在縱容，表面上我得到了別人的感謝绊率，收到了好人卡谨敛，少了些紛爭(zhēng)，然而我卻因此過(guò)得多么辛苦奥朔瘛脸狸！
室友的同學(xué)在學(xué)車時(shí)候認(rèn)識(shí)的路人甲，同學(xué)在社團(tuán)里認(rèn)識(shí)的某朋友的某學(xué)長(zhǎng)藐俺，五年不聯(lián)系的高中同學(xué)炊甲，他們?yōu)楹纹业侥銕兔ΥP？還不是因?yàn)槟愫谜f(shuō)話欲芹，還不是因?yàn)槟悴蝗绦木芙^卿啡，還不是因?yàn)槟愎亲永镘浫酰惺懿黄饎e人的丁點(diǎn)白眼菱父。所以總是在熬著夜颈娜，傷著神，做著和自己沒(méi)有半毛錢關(guān)系的事浙宜。
也許維護(hù)自己的權(quán)益官辽，拒絕別人的請(qǐng)求這樣的事情，對(duì)于有些人來(lái)說(shuō)一點(diǎn)也不困難粟瞬，甚至做不到才是難以理解的同仆，但是世界上真的就存在這樣一些心里過(guò)于柔軟的人，他們也明明知道自己泛濫的好意其實(shí)是在一點(diǎn)點(diǎn)地吞噬自己亩钟，但是他們還是用自己的善意乓梨，柔軟地面對(duì)這個(gè)世界。
甚至他們?cè)谡f(shuō)出這樣的話的時(shí)候都覺(jué)得是羞于啟齒的清酥。
這樣的人一定很好吧，是的蕴侣。但是這樣的人也一定很痛苦吧焰轻。
然而最痛苦的恐怕不是過(guò)得辛苦，不是受委屈昆雀，也不是被辜負(fù)辱志，而是明知一切痛苦根源，卻無(wú)從改變狞膘。
因?yàn)樯鷣?lái)如此揩懒，便只能如此來(lái)生。
盡管深知心靈層面的東西根深蒂固挽封，很難改變已球，可還是不忍心那些心地溫柔的人單薄地和冰冷堅(jiān)硬的一切對(duì)抗。
如果你還在因?yàn)樽约很浫醯纳屏级o自己帶來(lái)不必要的麻煩，要么不要自我可憐智亮，繼續(xù)無(wú)怨無(wú)悔地容忍退讓忆某，要么清醒地告訴自己，這一切惡果都是自己的優(yōu)柔寡斷一手釀成的阔蛉。
除非真的是超脫物外弃舒，極少有人做到前者。而后者其實(shí)更能解決大部分的煩惱状原。
權(quán)益被損害了就勇敢去爭(zhēng)取聋呢，不想答應(yīng)的事就果斷地拒絕颠区。你不是圣人削锰，更不是救世主，不必為難自己瓦呼，成全他人央串。
要知道磨澡，你也只是在舉步維艱地活著。
