聚正氣滑进,衛(wèi)夢想犀忱!海爾空調一期產品經理培訓正式開始了!有幸成為其中的一員扶关!希望通過這次的培訓能夠真正的找到差距阴汇,提升自我!
今天通過馬總營銷的分享及山部長對產品的分枌节槐,讓我理解了作為一個產品經理搀庶,不單是要懂產品,還必須要從營銷的角度更好的去傳播產品铜异,真正的解決用戶的痛點哥倔!
記得有一次,一位60來歲的老大爺走進海爾的展臺揍庄,很焦急的說未斑,小伙子啊,我家那個海爾空調用了六七年了币绩,最近天天30幾度,總感覺出風不夠府阀,比以前慢多了缆镣!看到大爺焦急的樣子,我們趕緊安排大爺坐下來试浙,讓他放心下來董瞻。了解到大爺就在商場的后面住,我們決點馬上到大爺家看是否能夠馬上給大爺解決!一到大爺家钠糊,我們馬上啟動空調挟秤,不到三分鐘冷氣就出來了,說明空調制冷是正常的抄伍,而且非常的安靜艘刚,但出風確實有點小,我們馬上讓大爺幫我們找來高椅子截珍,我們爬上空調攀甚,打開面板一看,過漏網己是一層非常厚的灰塵岗喉,空氣根本不能進行循環(huán)秋度,蒸發(fā)器上更是污垢很深,己嚴重影響空調制冷钱床!原來荚斯,大爺年紀大了,這么多年空調一直沒有清潔查牌,所以空調一直沒有清潔事期!才造成制冷不足,大爺才恍然大悟僧免!
最后刑赶,我們幫大爺將空調認真的進行了清理!并給大爺介紹了我們最新推出的自清潔空調懂衩,解決了自己清理空調的煩惱撞叨,大爺感動的說,以后換空調一定換海爾的浊洞,并且必須要帶自清潔的牵敷!
這個雖然是個小事,但真正體現海爾真誠到永遠的服務理念法希,真正的創(chuàng)造了用戶的感動枷餐!