?經銷商為什么賣不好新品?
前段時間麦锯,和一些經銷商聊了聊生意現(xiàn)狀恕稠,交流中聽到最多的抱怨就是生意不好做,原有老產品利潤空間小扶欣,賺不到錢鹅巍,新品利潤空間大,卻賣不好料祠。
經銷商賣新品昆著,影響因素很多,廠家术陶、城市經理凑懂、經銷商、業(yè)務員等都是影響因素梧宫,但最核心的還是在經銷商自身接谨。今天本文從老板和業(yè)務兩個維度,來拆解一下塘匣。
一脓豪、經銷商老板:分銷能力&動銷能力
經銷商要不要推新品?
答案很明確忌卤,肯定是要的扫夜。
經銷商的核心利潤來源就是商品的進銷差價。大流通品雖然能維持穩(wěn)定的銷量驰徊,但盈利能力是逐漸下降的笤闯,經銷商要生意賺錢,自然需要通過新品來進行產品結構的調整棍厂。
那么颗味,對于經銷商來說,賣好新品需要具備的能力是什么牺弹?
核心分兩個層面浦马,一是分銷能力时呀,二是動銷能力。
分銷能力晶默,一些經銷商可能會產生疑問谨娜,自己本身就是做“中間商”生意的,肯定是具備分銷能力的磺陡。
事實并非如此趴梢,分銷到門店和分銷到其他地方,是完全不同的兩種概念仅政。
很多經銷商看似分銷能力很強垢油,其實都是“外強中干”盆驹。仔細分析其分銷的渠道圆丹,就會發(fā)現(xiàn)所謂強大的分銷能力,可能走批發(fā)或者是特渠等躯喇,而這類渠道其實不適合新品推廣的辫封。
筆者在和武漢一個休食經銷商溝通時,他也提到廉丽,一些經銷商推不好新品倦微,實際上在分銷層面就沒做好,沒有把品分銷到門店正压,而是分銷到批發(fā)欣福。
這些經銷商也能意識到當前的問題,但分銷到門店和分銷給批發(fā)商的成本差異是巨大的焦履,尤其是在物流上拓劝,分銷到門店物流成本幾乎要增加50%以上,輕易不敢改變嘉裤。
所以準確來說郑临,這里的分銷能力,其實是門店分銷覆蓋的能力屑宠。有了門店分銷覆蓋的能力厢洞,再根據(jù)門店情況,去精準匹配適合分銷新品的優(yōu)質門店典奉。
這是分銷能力躺翻,那什么是動銷能力?
動銷能力卫玖,是“經銷商缺了哪一個品牌都能活的瀟灑获枝,有什么就能賣什么,而不是別人要什么就只能賣什么骇笔∈〉辏”
就目前的快消品行業(yè)而言嚣崭,大多數(shù)經銷商其實都是不具備動銷能力的,即便生意做得很大懦傍。
經銷商是否具備動銷能力雹舀,有一個直觀的判斷標準,就是有沒有自己獨立的業(yè)務團隊粗俱。
線下的銷售戰(zhàn)場说榆,是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,動銷不是把產品送到門店寸认,事情就結束了签财。動銷是鋪市率、生動化陳列偏塞、人員拉動唱蒸、促銷活動等多個維度的競爭。
動銷的動作灸叼,都是需要依靠業(yè)務員來完成的神汹。但現(xiàn)實的情況是,大多數(shù)經銷商舍不得花錢培養(yǎng)自己的業(yè)務古今,過分依賴廠家的業(yè)務跑市場屁魏。
廠家業(yè)務員恍飘,做的是廠家想要的捣辆,不一定經銷商想要的。
從市場運作層面看晨汹,廠家業(yè)務員更多的是執(zhí)行廠家層面的要求抵碟,而不是基于經銷商本地市場的特點和需求桃漾,去有效激活市場。
而且這種依賴還會引發(fā)一系列的問題立磁,看似業(yè)務團隊獨立呈队,只服務于一個品牌,提升了單一品牌的經營效率唱歧。但實際上人力成本的增加宪摧,門店的重復拜訪,以及以拿訂單為業(yè)務核心工作颅崩,很難做到精耕市場几于,做好門店服務。
賣好一款產品的邏輯沿后,經銷商都清楚沿彭,讓產品“看得見、買得到尖滚、樂得買”喉刘,其實就是做好基于門店的分銷和動銷瞧柔,但真要做好很難。
回過頭來睦裳,經銷商在做新品推廣時造锅,也要先診斷自身的現(xiàn)狀,看看自身到底是否具備門店的分銷能力和動銷能力廉邑。
二哥蔚、業(yè)務員:有限時間&合理考核
對于經銷商來說,產品的銷售和門店的維護蛛蒙,都是業(yè)務員在做糙箍。新品賣得好不好,有很大一部分原因牵祟,取決于業(yè)務員的重視度深夯,愿不愿意做好新品的銷售和維護。
之前和一些經銷商交流過一個問題:如何讓業(yè)務員去推新品课舍。大多數(shù)經銷商談到的方法都是塌西,新品利潤高他挎,通過更高的商品提成(獎勵)筝尾,刺激業(yè)務員推新。
從該邏輯上看办桨,好像沒有問題筹淫。通過更高的商品提成,刺激業(yè)務員賣更多的新品呢撞,業(yè)務員獲得更高的收入损姜,從而形成一個正反饋。
站在業(yè)務員的角度殊霞,賣貨就是為了賺錢摧阅。如果能實現(xiàn)收入的增加,業(yè)務員肯定愿意積極地去推新品绷蹲。
問題就在于此棒卷,經銷商在新品上的提成政策,是否真的能保障業(yè)務員的薪酬祝钢?
雖然很多業(yè)務員都說自己不會算賬比规,但是在算工資的時候,比老板和財務都算得清楚拦英。在有限的時間蜒什,推新品對工資是否有影響,業(yè)務員心中是有一桿秤的疤估。
筆者之前走訪市場灾常,和一些業(yè)務員聊過推新品的問題霎冯,得到的反饋是不愿意推新。原因很簡單:很難在有限的時間里钞瀑,把推廣新品做好肃晚。
業(yè)務員賣大流通品,基本上只是去談一下數(shù)量仔戈,給門店下訂單关串,時間可能1~2分鐘左右足矣。但是推一款新產品监徘,至少要把以下問題和門店講清楚:
1)產品是什么(基本信息/品牌背書)
2)為什么要進這款產品(功能/優(yōu)勢)
3)產品能掙多少錢(價格/利潤/訂貨政策/現(xiàn)場測算)
4)產品的售后(日常維護/退換貨政策)
5)產品如何去賣(目標消費者畫像/動銷策略)
從走訪市場時的情況來看晋修,把以上內容說清楚,業(yè)務員至少需要5分鐘以上的時間凰盔,而且很難在終端拿到大訂單墓卦。顯然,在有限的時間里户敬,業(yè)務員會認為推新品是極其不劃算的落剪。
如何讓業(yè)務員愿意在有限的時間,更多的分配到新品上尿庐,其實是新品推廣的關鍵忠怖。
筆者在和經銷商的拜訪交流中,看到了一些好的方法案例抄瑟,簡單總結分享給大家凡泣。
首先,經銷商在推廣新品時皮假,要先做好鋪市計劃鞋拟。在新品推廣期,不是所有的門店都要做惹资,要對門店進行篩選贺纲,分銷到能快速動銷的門店。
比如第一個月鋪市率10%褪测,選TOP前15的店猴誊;第二個月鋪市率15%,選TOP前20的店汰扭;第三個月鋪市率20%稠肘,選TOP前30的店。
達成較好的效果之后萝毛,總結經驗策略项阴,然后再全面鋪市。
其次,薪酬績效上环揽,多用過程指標考核推新略荡。
新品在推廣初期,很難產生大的銷量歉胶。這就導致即便是有更高的提成汛兜,業(yè)務員也很難拿到。
業(yè)務員的薪資通常是:基本薪資+提成(分紅)+績效考核獎勵通今。前兩項是業(yè)務員工資的基本保障粥谬,而績效考核可以看作是業(yè)務員的額外收入。
在推新時辫塌,經銷商可以把新品作為績效考核重點漏策,比如新品鋪市獎勵、陳列獎勵臼氨、割箱地堆獎勵等等掺喻。業(yè)務員能夠通過過程動作,獲得更高的績效獎勵储矩,自然會愿意推廣新品感耙。
03
總結
在快消行業(yè),新品推廣一直是一個難題持隧,也是非臣磁穑考驗經銷商能力的問題。
過去的市場是供不應求舆蝴,經銷商更多的是品牌思維谦絮,依靠品牌的背書和知名度题诵,拿貨分銷洁仗,就能獲得不錯的收入。
但當前的市場已經供大于求性锭,品牌越來越多赠潦,競爭越來越激烈,需要經銷商向市場思維轉換草冈,從服務于品牌她奥,到服務于門店,從“只能賣什么”到“有什么賣什么”怎棱,逐漸具備推新賣新的能力哩俭。